【抱怨】怎麼每次都這樣>_<...........



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khl1216
2004-06-14, 12:52 PM
2003/02 的時候 將512升級到1536
沒想到進數據機一看................. 1536實際上只有832
http://myweb.hinet.net/home1/khl1216/music/Image2.jpg
報修之後才正常~~~~~~~
先是有個機房的人打電話來 說機房連到偶這裡真的有問題
後來 有個客氣的中年工作人員來偶家測試 順便把合勤換成康全


這次升級8m 進去一看是.......... 8192實際上只有5056
http://myweb.hinet.net/home1/khl1216/music/Image1.jpg
又去報修

沒想到 用同樣的報修方式 這次的回答是
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親愛的客戶您好:感謝您的來信

您的來函編號為{HIN2BK8TA04}

8M/640K(非固定制)連線速率不保證其頻寬,實際上網連線速率仍需視線路距離、線路環境、個人電腦配備以及所連接網站頻寬等因素而定。關於台端的問題,我們建議您可至下列網頁中測試檔案下載的速度,裡面提供了數個檔案供客戶測試。台端下載時應有 160k/sec(byte)的速度或更高 (當傳輸穩定後,傳輸速率之數值會越來越高)此代表您的線路品質及傳輸速率皆屬正常。ftp://ftp.adsl.hinet.net

此外,您亦可參考下列網頁更改作業系統之設定值後試試,應會有所改善。http://hnroam.hinet.net/adsl/Adsl_TCP_1536.html

中華電信數據分公司 HiNet客服中心 在此祝您上網愉快! 若您有任何問題或者建言,請電洽0800 080 412客服中心或再來函與我們聯絡,我們將竭誠為您服務。 有關ADSL+HiNet最新優惠方案台端可來函 [email protected] 留下您的大名及白天聯絡方式或來電02-23945512將有專人為您解說服務.

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挖勒~~~~~~~:mad:

相信一定有粉多人不知道要進數據機裡看數值
中華電信的人為什麼不在設定好之後 測試連線看看ㄚ.......
還要等我們自己發現 自己蒐集資料 自己研究.....等等
你提供服務(收費)本來就應該做到好不是嗎??

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ilikesun
2004-06-14, 12:57 PM
他現在的免死金牌 防護盾
連線速率不保證其頻寬,實際上網連線速率仍需視線路距離、線路環境、個人電腦配備以及所連接網站頻寬等因素而定。

khl1216
2004-06-16, 06:44 PM
我是不是要再次報修ㄚ
中華電信又回偶信了.............
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先生您好:
ADSL 8M/640K 以可使用之最大速率(best effort)提供服務,ADSL下行連線速率最高介於2M~8M間,視當時線路使用狀況,所連接網站頻寬,ISP,客戶終端設備等而有差異(詳見您的ADSL申請書註二)如尚有其它疑問,歡迎撥打HiNet服務電話 0800-080412.或申告障礙 0800-080128.我們將竭誠為您測試服務.
中華電信新竹營運處ADSL網管敬上

如需進一步服務,請與我們聯絡或撥
客服專線:123行動客服專線:0800-080-090數據客服專線:0800-080-412國際客服專線:0800-080-100本次處理序號為 104061500019 ,如需進一步處理,請將此序號寫入留言中,以利追蹤案件
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我數據機內的數值應該是不正確的吧!!!!!

ice-coffee
2004-06-16, 06:49 PM
我的也才5920,又得叫人來看,真想打人

sco00262
2004-06-16, 07:39 PM
這跟線路老舊有很大的關係,因為我家也是在8M能安裝的距離內,安裝後烏龜的設定值卻只有6xxx...所以不一定是距離夠就會有相當的水準!誰叫我住在鄉下呢...:eek:

mm9630
2004-06-16, 08:22 PM
請問這個數值是自動判別的 還是機房人員設定的呀?!
如果是設定的 那是依據什麼呢??

為什麼都不設到最高 跑不就極速 自己也就認了~
不然真是不干心呀~

windblood
2004-06-16, 09:35 PM
最初由 mm9630 發表
請問這個數值是自動判別的 還是機房人員設定的呀?!
如果是設定的 那是依據什麼呢??

為什麼都不設到最高 跑不就極速 自己也就認了~
不然真是不干心呀~

對啊∼像我昨天去申請升速(seednet),動作還挺快的,今天就升了
不過實際下載速度都只有在470K∼530K左右,進小白龜看的結果如下:
http://timechen.myweb.hinet.net/myspeed4.jpg
和信測速網頁測的
http://timechen.myweb.hinet.net/myspeed.jpg
好像有點低 :corkysm:
,升速前問的結果是距離機房2600公尺
不曉得這樣有沒有問題呢?如果要報修要怎麼報比較好啊?
另外最近小白龜有點熱當的情形出現,叫來換說不定會好一點...

khl1216
2004-06-17, 08:27 PM
有沒有高手可以解答一下圖中各欄位所代表的意思
及如何才是較好的數值(高或低)
謝謝

khl1216
2004-06-20, 02:11 PM
唉~~~~不用麻煩介紹參數了
6/18 在未被告知的情況下(至今仍未接獲通知)
被改回 2048/512 了 >_<................

hertw
2004-06-20, 03:11 PM
不只是中華電如此,這種「不保證頻寬」似乎成了每家在連線速率未達理想的好藉口,其實有時碰到這樣的方式要不斷打電話給客服,不同客服及工程人員,處理事情的態度也不一樣。