一般人絕對搞不清楚中華電信與 HiNet 、 HiFly 的關係，再加上它的網站沒有做明顯的區隔，例如說真正要知道華信ADSL詳情應是去 ??

1.http://www.hinet.net/

2.http://123.cht.com.tw/123/welcome.asp

華信對於業務與普通網站及其底下的分公司並沒有清楚而用最簡單且易懂的方式告訴大眾，它們以為大家都是電腦通，從此點來看，它們仍不是以顧客需要的角度去思考，而是以工程師的角度來看事情，看看民營業者，不論從電視、平面媒體廣告等都一再告訴大眾它們有何方案、如何辦、如何使用等，更重要的是櫃臺的服務態度比華信好太多了！