purk
2004-04-29, 12:11 AM
話說3月的seednet 的學生專案 當時我看價格便宜 加上我堂弟需要申請adsl
就給他辦下去了 當初申請3m/512的 但是3月底 cht來電說距離過遠不能申裝
此速率 只能申請1m/64
於是請 土哥 再次幫我送件
再次送件日期4月初 但是到了目前 已經4/27 4/28了 還是沒來裝機也沒聯絡
於是我只好回一趟老家 幫我堂弟搞清楚到底為何沒裝機
今天 4/28 我先打電話給 seednet 客服 客服說已經送件 給了我一組新的聯
單號碼 並要我也一起跟123那裡詢問
打電話過去123 接電話的是一個 媽媽桑 一聽就是很不專業 告知附掛電話後
語氣很差的說已經被撤銷 自己問了一下原因--結果是距離過遠 我想說上次不
是說距離過遠才改1m的 於是請她再查一下 她說了一堆反正就是有點不耐煩 跟她要了那組撤銷的聯單單號 居然是剛剛seednet給我的 我就跟她說那位啥cht沒電話告知呢 她說一定有 也會寄信告知 說到後面她就要我再送件一次啦 我就跟她 說thx 然後 再想辦法啦
然後撥了128(這個是裝了以後才能打的障礙申告用,不過我死馬當活馬醫)
接通了後是一位先生 跟他說了後 他跟我說這隻電話的用途 然後我就開始跟他
訴說我送件的問題(也是死馬當活馬醫) 他聽我說完後開始跟我解說 我也繼續跟
他討論啦 然後跟他要道我負責區域裝機的cht的電話(每一區都不同 128跟123只是代表號)
於事 先打過去裝機的cht那裡(這個cht內部稱為裝機組之類的)
接電話的也是個 媽媽桑, 跟他說了一堆他還是聽不懂(唉 素質不夠) 旁邊的人
可能是看他不太會說把電話接過去, 接過電話的是一個男的(後來才知道是股長)
他接過電話後 很有耐心的聽我說然 跟我說明線路問題,跟我說明細節問題
於是我知道了
""問題出在 速率設定 本來我堂弟那裡 可以裝的是512/64 但是因為自動升速的關係 CHT內部已經沒有512的電腦資料 都改成1m/64微最基本,當初第一次退件 員工不知道 直接報給我說裝1m的 所以造成重送後1m的還是因為距離卡過遠不給裝 實際上如果要裝也是可以 只不過速度要調成512的 這就要手動key了 ""
"" 而 手動KEY的 先前處理 要經過 CHT的另一個部門 線路設計規劃組
那邊街道ISP給各分局的申請書跟聯單後 會開始設計該電話是否可以申請ADSL
如果那邊過了 原則上 裝機的就會來裝不過有時候裝機的也會跟他們反應實際強況 然後取消安裝 ""
於是我就跟那個股長 要了 我那個區負責的cht的線路設計組的電話
打過去後 也是一位先生接的 還蠻專業的 我就開是第4次的抱怨
他聽完後 開始說明偏遠地區的裝機規劃 以及 學校部分的專案規劃(我堂弟住的那裡往上大約500m有一個國小 有adsl ,聽後來的告知前端應該是跑光纖專線之類的 之後再轉接 跟一般的adsl不太一樣 ),我也問到remoter的問題
他就說由於經濟效益問題 大約要50-100人 才有可能為該地區裝remoter,因為remoter裝置佔地,有可能需要租地,另外宮殿等問題也是考慮之一
然後跟他又橋了很久 給他我的附掛電話 跟資料 他答應只要再次收到送件
就給我通過 只不過到時候速調成 512/64的 不過他說那還是需要跟裝機組橋一
下避免裝機的回覆說不能裝 於是又電話過去找了股長 橋了一下後 股長答應
收到件後,一樣幫我裝機
事情至此 大致解決
不過問題出來了
中華電信cht目前仍是國營單位 根據當初要成立國營機構的目的就
是要避免壟斷 提供最基本的民生需求與服務(好像是可以不用考慮c/p質的問
題 ) 當未來是網路的時代的時候 網路可以說將成為民生必需品的時候
cht為何不會照顧偏遠地區的民眾 不會加強偏遠地區
的電信建設 只會要求成本考量
why 這是正確的嗎
不是要綠色矽島嗎
難道我們要期望 台灣唯利是圖的財團來建設偏遠地區的電路嗎
cht因為成本因素已經不太會去做 台灣那些財團 東森等白濫寬頻固網商 難道
就有可能嗎
ps. 以後 偏遠地區要申請adsl 請直接打123 跟他要負責你區域的cht的 線路設計 與 裝機組的電話 直接打過去橋 比較快
thx
贊助商連結
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此速率 只能申請1m/64
於是請 土哥 再次幫我送件
再次送件日期4月初 但是到了目前 已經4/27 4/28了 還是沒來裝機也沒聯絡
於是我只好回一趟老家 幫我堂弟搞清楚到底為何沒裝機
今天 4/28 我先打電話給 seednet 客服 客服說已經送件 給了我一組新的聯
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打電話過去123 接電話的是一個 媽媽桑 一聽就是很不專業 告知附掛電話後
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然後撥了128(這個是裝了以後才能打的障礙申告用,不過我死馬當活馬醫)
接通了後是一位先生 跟他說了後 他跟我說這隻電話的用途 然後我就開始跟他
訴說我送件的問題(也是死馬當活馬醫) 他聽我說完後開始跟我解說 我也繼續跟
他討論啦 然後跟他要道我負責區域裝機的cht的電話(每一區都不同 128跟123只是代表號)
於事 先打過去裝機的cht那裡(這個cht內部稱為裝機組之類的)
接電話的也是個 媽媽桑, 跟他說了一堆他還是聽不懂(唉 素質不夠) 旁邊的人
可能是看他不太會說把電話接過去, 接過電話的是一個男的(後來才知道是股長)
他接過電話後 很有耐心的聽我說然 跟我說明線路問題,跟我說明細節問題
於是我知道了
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如果那邊過了 原則上 裝機的就會來裝不過有時候裝機的也會跟他們反應實際強況 然後取消安裝 ""
於是我就跟那個股長 要了 我那個區負責的cht的線路設計組的電話
打過去後 也是一位先生接的 還蠻專業的 我就開是第4次的抱怨
他聽完後 開始說明偏遠地區的裝機規劃 以及 學校部分的專案規劃(我堂弟住的那裡往上大約500m有一個國小 有adsl ,聽後來的告知前端應該是跑光纖專線之類的 之後再轉接 跟一般的adsl不太一樣 ),我也問到remoter的問題
他就說由於經濟效益問題 大約要50-100人 才有可能為該地區裝remoter,因為remoter裝置佔地,有可能需要租地,另外宮殿等問題也是考慮之一
然後跟他又橋了很久 給他我的附掛電話 跟資料 他答應只要再次收到送件
就給我通過 只不過到時候速調成 512/64的 不過他說那還是需要跟裝機組橋一
下避免裝機的回覆說不能裝 於是又電話過去找了股長 橋了一下後 股長答應
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不過問題出來了
中華電信cht目前仍是國營單位 根據當初要成立國營機構的目的就
是要避免壟斷 提供最基本的民生需求與服務(好像是可以不用考慮c/p質的問
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cht為何不會照顧偏遠地區的民眾 不會加強偏遠地區
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不是要綠色矽島嗎
難道我們要期望 台灣唯利是圖的財團來建設偏遠地區的電路嗎
cht因為成本因素已經不太會去做 台灣那些財團 東森等白濫寬頻固網商 難道
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