【抱怨】中華惡劣的工程師.......



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Leon小景
2004-03-08, 02:42 PM
時間,就是今天
早上一起床,發現還在連線中ADSL的網路斷線了
重撥一次,奇怪,怎上不去(我是用XP的撥接程式)
拿起電話試試,奇怪,怎沒聲音....
是不是電話線壞了

然後就往前追
把分歧器上的LINE那條線(通常這條都是接著從外面拉進來的電話線)
直接接到ADSL上試試看
撥接ing...........通了∼∼∼恩,線跟ADSL都沒問題
那把這條線接到電話試試看
接線ing...........通了∼∼∼恩,電話沒問題
由此可知,可能是分歧器壞掉了(還是叫濾波器的,忘了)
叫修...

下午某工程師打電話來
"你是報修ADSL出問題嗎"
我:對,是我報修的,我們家裡的ADSL好像分歧器壞了
"妳有測試過了嗎"
我:對,我們家電話拿起來沒聲音,ADSL也不通
我:我發現好像是分歧器出問題,經過分歧器ADSL就上不去,電話也不通
我:只要把線不經過分歧器直接接到ADSL上面,就可以上網
.....闡述了一遍問題狀況.....
"你是不是接錯線"(態度開始不耐煩,好像在懷疑我講的話)
我:我的網路線從沒動過,昨天是好的,今天早上就壞的
"那你真的確定是分歧器的問題嗎"(不相信你為啥不自己來看=_=)
我:我想應該是那問題......又把經過重複說了一遍
"那你住哪"
我:中和XX路
"那你可不可以自己來拿分歧器"(是怎樣,人手不夠,撲撲)
我:就是3個孔白色的那種對嗎
"ㄟ,我們這邊只有兩個孔的呀"(?????我自己都不知道啥叫兩孔的分歧器)
我:但我們家用的是3個孔的那種呀
"妳確定真的沒接錯嗎"(到底是要來還是不來)
我:我的測試應該是分歧器問題........
"好啦好啦,我派車去看"
掛電話...

是怎樣.....
如果今天我是只會開機關機跟上網的網路族
我的ADSL不通,電話也不通
中華你就是要幫我解決
我叫修,你不瞭解狀況就是要過來幫我看
每個月499的電路費
難道我是繳假的嗎,搞啥
更何況我是在電腦上混了好一段時間
知道先用測試到底是我們家網路公司的問題(我是用SEEDNET)
還是中華的線路問題
實驗得證中華的機器掛了,你還不來修,是懶得出公司嗎=_=

等來了之後再報告維修進度.............

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Jimenez
2004-03-08, 02:52 PM
通常他們來修過,都會打電話來問維修是否滿意,
到時候給他好好「建議」一下。

我覺得跟hinet打交道真的要碰運氣,
有的客服或工程師人真的是不錯,
但是態度爛的也是有,
還好我碰到的大致上都還不會太惡劣。

skeepy
2004-03-08, 04:53 PM
裝機維修的都是承包商,所以說只能碰運氣.

沉默之狼
2004-03-08, 05:37 PM
嗯嗯!! 我以前也有碰過很白痴的,不知道過來幹嘛

好像白痴弄個老半天也弄不好,最後跟我講說
先生你虛擬記憶體設的不太好哦,我幫你調一調

我很想打他一拳

結果到最後網路還是沒有好!!

Vspec
2004-03-08, 06:08 PM
真的是需要碰運氣~~

可是我這邊來的都是中華正式員工說!
還來過資深的工程師 ^^"

toxicology
2004-03-08, 06:12 PM
我還碰過網路故障,速度變得很慢,但仍可上網的情形,結果中華電信的人來維修,打開我的電腦東看看、西看看,大家能想到最後他的結論是什麼嗎?

…………………嗯,這麼慢的原因,是因為你的 IE 的首頁沒設在 www.hinet.net 啦!

我的天呀!!!

salo
2004-03-08, 07:28 PM
我這裡派來的.都還不錯....
台南永康

76ers
2004-03-08, 08:58 PM
最初由 toxicology 發表
我還碰過網路故障,速度變得很慢,但仍可上網的情形,結果中華電信的人來維修,打開我的電腦東看看、西看看,大家能想到最後他的結論是什麼嗎?

…………………嗯,這麼慢的原因,是因為你的 IE 的首頁沒設在 www.hinet.net 啦!

我的天呀!!!

這真的是工程師嗎
太扯了吧
網路快慢跟首頁設在哪裡根本沒有關係
這種程度的問題連國中生都知道啊
可見這位工程時想隨便的敷衍你了事

tnter
2004-03-08, 09:57 PM
最初由 76ers 發表
這真的是工程師嗎
太扯了吧
網路快慢跟首頁設在哪裡根本沒有關係
這種程度的問題連國中生都知道啊
可見這位工程時想隨便的敷衍你了事
我也是都碰到很好的工程師服務態度不錯還主動給我機房電話他叫我有問題直接打去機房問
但是抱歉我不能說機房電話

YSSECLIPSE
2004-03-08, 10:37 PM
最初由 tnter 發表
我也是都碰到很好的工程師服務態度不錯還主動給我機房電話他叫我有問題直接打去機房問
但是抱歉我不能說機房電話

機房這麼多,就算你說了也沒幫助吧