阿 土
2001-07-20, 11:30 PM
華信 : http://www.hinet.net
數位 : http://www.seed.net.tw
你若是無聊進來看到這篇文章的話 , 請順便去上述那兩個網站看看 , 再看以下文章
HINET 所謂全國最大 ISP , 首頁上跟他們電信業務有關的資訊有多少 ??
每次想找個什麼 ADSL/專線等相關資料 , 進去 HINET 首頁之後就要開始各位的尋寶之旅了
(讓各位耗用在網路上更多時間 , 他們可以賺更多 ??)
全國最大 ISP 的首頁卻不務正業 , 花大錢做了一個類似的入口站台誰在看 ??
(以為你是 KIMO 啊 :mad:)
首頁當然可以號稱一天幾十萬流量...(每個 USER 線上停留時間有多少 ??)
因為大家都是去那邊想找些貴公司相關業務而已 , 而不是為了要去看你建立的 Content 網站
其他資訊有何好看 , KIMO 上的廣告設計還比你好看
就因為網頁的不務正業 , 導致後端 "客服人員" 真的變成了克服顧客抱怨的 "克服人員"
一些電信服務業者應該建立的線上服務機制不思去建立 , 反而想建搆一個 Content 網站
相關 Content 網站就算你建立的粉棒 , 但是又能如何 ?
用一些 "虛" 的線上流量來展現網站相關構思人員的功勞嗎 ?
電信服務業者的網站就是要以 "客戶服務" 為主 , 其他為輔
連最基本的線上客服機制都沒有建設 , 就直接想把所謂流量很大的網站首頁拿來當成賺錢的工具
從數年前觀察到現在 , 我還是只能搖頭.....
HINET 所謂 "線上服務網頁"
http://www.hinet.net/service.htm
上面的內容幾乎全是 "死" 的 , 找個小學生也做得出來
文字說明佔了大部分 , 互動式服務....好像沒看到
誰在上面真的可以獲得直接服務的 , 請通知我一聲
看過 HINET 之後再看看 SEEDNET
Seednet 首頁上也是跟本身業務無關的內容佔據了大部分
但是 Seednet 的客服網頁上 , 他們的客戶服務多了一個留言版功能
雖然粉簡陋比起沒做的好 , 至少有問題 , User 多了一個管道可以在線上反應
之前有會員說 , 在留言版上反應連接 PCZONE 速度慢 , 隔幾天到真的解決了
客服網頁:
http://service.seed.net.tw/
客戶留言版:
http://service.seed.net.tw/SERVICE_GUESTBOOK/
最後....雖然 HINET 服務大家都知道並不是粉好
但在不得已的情況下 , 我還是選擇 HINET 的服務
有時想想 "華信" 是不是因為市場佔有率太大 , 組織也大所以就不能夠再進步了 ??
贊助商連結
數位 : http://www.seed.net.tw
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(讓各位耗用在網路上更多時間 , 他們可以賺更多 ??)
全國最大 ISP 的首頁卻不務正業 , 花大錢做了一個類似的入口站台誰在看 ??
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首頁當然可以號稱一天幾十萬流量...(每個 USER 線上停留時間有多少 ??)
因為大家都是去那邊想找些貴公司相關業務而已 , 而不是為了要去看你建立的 Content 網站
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就因為網頁的不務正業 , 導致後端 "客服人員" 真的變成了克服顧客抱怨的 "克服人員"
一些電信服務業者應該建立的線上服務機制不思去建立 , 反而想建搆一個 Content 網站
相關 Content 網站就算你建立的粉棒 , 但是又能如何 ?
用一些 "虛" 的線上流量來展現網站相關構思人員的功勞嗎 ?
電信服務業者的網站就是要以 "客戶服務" 為主 , 其他為輔
連最基本的線上客服機制都沒有建設 , 就直接想把所謂流量很大的網站首頁拿來當成賺錢的工具
從數年前觀察到現在 , 我還是只能搖頭.....
HINET 所謂 "線上服務網頁"
http://www.hinet.net/service.htm
上面的內容幾乎全是 "死" 的 , 找個小學生也做得出來
文字說明佔了大部分 , 互動式服務....好像沒看到
誰在上面真的可以獲得直接服務的 , 請通知我一聲
看過 HINET 之後再看看 SEEDNET
Seednet 首頁上也是跟本身業務無關的內容佔據了大部分
但是 Seednet 的客服網頁上 , 他們的客戶服務多了一個留言版功能
雖然粉簡陋比起沒做的好 , 至少有問題 , User 多了一個管道可以在線上反應
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最後....雖然 HINET 服務大家都知道並不是粉好
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