【求助】2月15和16日這兩天索尼網路是否斷線?



贊助商連結


頁 : 1 [2]

a5250458
2004-02-18, 11:27 AM
昨天SO-NET客服小姐有打電話給我 這已經是我申請以來的第四次了(主動打來)
她說 她們公司跟速博申請的線路只有20條 所以會很容易滿線會變成空號或沒人接聽
大家如果客服打不通 可以打這支唷26553556 這樣機會會比較大
但說也奇怪 我從家裡(台北)撥 客服成功的機會都很大阿
我最狠的還直接傳真去公司說 都沒人接客服 結果過不到10分鐘 就有小姐打來了∼∼
這樣客服的效率算好嗎?

贊助商連結


Statics
2004-02-21, 04:32 AM
我是用So-Net T1/384, 好幾天不在家, 今天剛回來發現網路變的很慢
一直查不出原因, 後來想說把ADSL Modem Reboot看看, 順便看看升2M了沒
結果竟然發現, 電路變成512/64了, 打去0800080128,
對方查了半天說要我去跟So-Net申告, 我跟他說明了, 是ADSL Modem裡面就顯示512/64
明明就是電路的問題, 對方才說, 那我幫你申告上去好了, 也不曉得什麼時後會弄好..