小動作之一
你說的是洗件嘛??
我們就有抓到華奠在洗件的,裝機的時候就說seednet多爛ㄚ
結果被客戶客訴!!哈哈哈~

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已經6號了耶......

SEEDNET 說 5號新機組運作~

5號晚上8點是OK拉~ 不過我跑去小睡一下! 遽然不小心睡到隔天 >"<

所以不知道 10點過後有無發作阿~ 各位呢?:confused:

我只好來看看 星期六.日 可是我想一堆人去逛 資訊SHOW GIRL 展~:D

看完應該很累.......晚上還有精神逛網嗎:jocky:

反正 SEEDNET 不管人多人少都會發作的樣子:eye: 來等等好了~

不知道各位現在5號後的狀況如何呢?

最初由 Vspec 發表
已經6號了耶......

SEEDNET 說 5號新機組運作~

5號晚上8點是OK拉~ 不過我跑去小睡一下! 遽然不小心睡到隔天 >"<

所以不知道 10點過後有無發作阿~ 各位呢?:confused:

我只好來看看 星期六.日 可是我想一堆人去逛 資訊SHOW GIRL 展~:D

看完應該很累.......晚上還有精神逛網嗎:jocky:

反正 SEEDNET 不管人多人少都會發作的樣子:eye: 來等等好了~

不知道各位現在5號後的狀況如何呢?

我這裡晚上已經免強算正常了吧!？ 重原本晚上上傳速度不到 1 K

到現在有 10 K的狀態，.......可是我原本上傳速度因該有 36 K 耶

怎現在白天上傳速度最快也才 26 K ， 10 K也常有 ...:confused:

我是白天都很正常
昨天晚上10點多測,大概20K左右

現在11點多，速度35K左右
不過斷線的問題好像還是存在的
今天4次了

一樣 7號了~ 12:45 AM 看來SEEDNET 說5號搞定是騙人的!:mad:

真的是............:corkysm:

沒關西阿! 繼續盯~ 反正就賠我損失就對了;)

最初由 Vspec 發表

星期六.日 可是我想一堆人去逛 資訊SHOW GIRL 展~:D

看完應該很累.......晚上還有精神逛網嗎:jocky:


眼睛吃完冰淇淋應該晚上更有精神討論
哪個show girl比較正吧.......:p

2~3點一直都在斷線

最初由 randy927 發表
剛剛打電話去SEEDNET客服,等了很久我是排第12位,接到客服時,一開始客服還想混過去,我跟她反應說我昨天晚上上傳很慢,她問我使用什麼上傳,我說webmail mail2000的,然後她要我這幾天再試試,我就說那妳幫我接客服主管我要直接找客服主管談,我說在網路上的討論區已經有很多人在談這個問題了,我確定這不是我個人這邊的問題,她才請我等一下要查線路,然後才跟我說我這邊的主機loading也有點重,設備會陸陸續續更換掉.
再來我就要求賠償啦!!我問她我可不可以要求賠償,我付的是1.5/384的費用但是卻用不到這樣的速度,她說內部會再開會討論賠償問題,目前沒有任何方案,要我等線路正常後再打電話去反應後續問題.

提醒大家要注意不要被客服敷衍了事喔,共勉之:D

http://adslonline.seed.net.tw/index.asp?DealerCode=ADSLGM58
用戶租用本業務，因電信機線障礙、阻斷以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞而造成損害時，其所生之損害，本公司不負賠償責任。惟因本公司之事由致用戶連續二十四小時以上無法連線使用時，每二十四小時扣減全月租費十五分之一，未滿二十四小時部份不予扣減，當月應扣減租費總額以當月租費總額為上限，並於次期帳單扣抵。用戶租用本業務，除本條規定外，本公司不負擔其他損害賠償責任。
要打電話魯的話

第一、每個客服人員的id要記下來 一般他們都會有來電記錄

第二、當然是直接找主管、一般來講主管通常也是客服互接的 所以id及名字也不要忘了問

第三、一般客服人員不會針對條文有熟悉的狀況，把他們公司的條文搬出來，可以探探對方

第四、使用磨工 一般來講若真的他們不重視您的權利、可以在電話中一直魯下去、最好是很客

氣的講話，把怎麼申請ADSL 有那邊使用法方 怎麼設網頁信箱 怎麼使用OUTLOOK 要不要設DNS

PROXY 把對方的耐心 慢慢磨出來

第五、針對機房單位那邊常發生問題 請對方壓日期什麼時侯會好，但一般而言 一般是不會給你

明確的答案，每個客服人員都應該有權限幫你做費用調帳的動作 儘量留下記錄 你的來電記錄一

多 接到你的客服人員就會小心應對 下個月的帳單應該就會付比較少的錢吧

桃園計時制ADSL設備維護公告
事由：桃園計時制ADSL設備維護公告
日期：2003.12.8
時間：AM 7:00 ~ AM 7:30
範圍：桃園地區部分計時制ADSL用戶
說明：

為提供您更穩定的網路服務，桃園地區RB_80.68設備將更換XFE卡，並做upgrade_OS，以解決速度慢問題，屆時計時制ADSL用戶將暫時無法連線，請於施工時間過後再繼續使用網路服務。

造成您的困擾，敬請見諒。
謝謝您！

Seednet服務中心 敬上


台中計時制ADSL設備維護公告
事由：台中計時制ADSL設備維護公告
日期：2003.12.5
時間：AM 6:30 ~ AM 7:00
範圍：台中地區部分計時制ADSL用戶
說明：

為提供您更穩定的網路服務，台中地區RB_151.67設備將FE3卡更換為XFE卡，屆時部分計時制ADSL用戶將暫時無法連線，請於施工時間過後再繼續使用網路服務。


造成您的困擾，敬請見諒。
謝謝您！


Seednet服務中心 敬上

高雄計時制ADSL設備維護公告 (1)
事由：高雄計時制ADSL設備維護公告 (1)
日期：2003.12.5
時間：AM 6:30 ~ AM 7:00
範圍：高雄地區所有計時制ADSL用戶
說明：

為提供您更穩定的網路服務，高雄地區RB_15.18設備將更換XFE卡，並做upgrade_OS，以解決速度慢問題，屆時計時制ADSL用戶將暫時無法連線，請於施工時間
過後再繼續使用網路服務。


造成您的困擾，敬請見諒。
謝謝您！


Seednet服務中心 敬上


高雄計時制ADSL設備維護公告 (2)
事由：高雄計時制ADSL設備維護公告 (2)
日期：2003.12.5
時間：AM 6:30 ~ AM 7:00
範圍：高雄地區所有計時制ADSL用戶
說明：

為提供您更穩定的網路服務，高雄地區RB_15.26設備將更換XFE卡，並做upgrade_OS，以解決速度慢問題，屆時計時制ADSL用戶將暫時無法連線，請於施工時間過後再繼續使用網路服務。


造成您的困擾，敬請見諒。
謝謝您！


Seednet服務中心 敬上