剛裝機,但連不上,救救我!!



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griffeyho
2001-07-13, 03:56 PM
今天剛裝giga 的adsl,裝機的人說他們只負責看燈號,
數據機的燈號都沒問題,就要我有問題再打電話問,
結果我用EnterNet 300撥,連不上,出現以下訊息:

E0040P:Timeout while trying to connect to the network

我打電話問過和信客服了,但客服人員也一直跑去問別人,一直沒辦法
解決後,他說可能是中華還沒把資料回傳到和信,要我等一天看看,
如果不行再打電話問,可是我覺得這只是他也找不到解決辦法的藉口,
因為我跟他在電話中講了好久,所以我直接來這裡求救好了,
請問各大高手們,這個問題是我自己電腦的問題還是和信和中華的問題??該如何解決???拜託!!請回答我,謝謝!!

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jouching
2001-07-13, 05:36 PM
E0040P:Timeout while trying to connect to the network


由上面的訊息您的網路卡可能沒安裝好,或機房vp vc 設定錯誤,或isp公司未設定您的帳號,先重新安裝網路卡,
記得網路卡一定先安裝且正常,再安裝撥接軟體後按右鍵看內容是否有網路卡的出廠序號,一切正常後肯定您的電腦沒問題,就可以打電話去罵人了。

brucejos
2001-07-13, 05:45 PM
最初由 griffeyho
今天剛裝giga 的adsl,裝機的人說他們只負責看燈號,
數據機的燈號都沒問題,就要我有問題再打電話問,
結果我用EnterNet 300撥,連不上,出現以下訊息:

E0040P:Timeout while trying to connect to the network

我打電話問過和信客服了,但客服人員也一直跑去問別人,一直沒辦法
解決後,他說可能是中華還沒把資料回傳到和信,要我等一天看看,
如果不行再打電話問,可是我覺得這只是他也找不到解決辦法的藉口,
因為我跟他在電話中講了好久,所以我直接來這裡求救好了,
請問各大高手們,這個問題是我自己電腦的問題還是和信和中華的問題??該如何解決???拜託!!請回答我,謝謝!!

Dear all:
這訊息通常是表示adsl modem(ATU-R)到BroadBandRAS的PVC沒設起來, 通俗一點來說, 就是他們還沒設好, 不然就是中間某一台機器上有設錯,所以會是這個訊息.告訴他們去check一下atm 整條PVC是否設定有誤(講專業一點會比較有用!!)

brucejos
2001-07-13, 05:47 PM
最初由 brucejos


Dear all:
這訊息通常是表示adsl modem(ATU-R)到BroadBandRAS的PVC沒設起來, 通俗一點來說, 就是他們還沒設好, 不然就是中間某一台機器上有設錯,所以會是這個訊息.告訴他們去check一下atm 整條PVC是否設定有誤(講專業一點會比較有用!!)

忘了說明一點, EnterNet 300軟件安裝時有點機車, 安裝有問題後會很麻煩!!