【建議】強力不推薦的虛擬主機商 ESATE.COM



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麵包阿輝
2003-08-20, 04:31 PM
轉貼好友的網站發言

該受害者為國內有名 PDA 網站站長,也是一位醫院醫生

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<8/19> 時光倒退三個月

重建中,該死的ESATE.COM,看我回來怎麼細數你的罪狀!

這幾天沒這麼不爽過,開網站這麼久,還沒被人家這樣給我沒通知就整個蒸發掉的,今年五月還很高興轉到一個比較快一點的網頁空間,前一個EASY4WEB本來用的不錯,大概頻寬關係越來越慢,雖然他們很有禮貌,但也只好割捨。後來找到這家ESATE,看來很便宜,速度又不錯,不過一開始在設定的時候有點問題,寫信去問,居然就是那種不到兩行,有回答跟沒回答一樣的回信,就覺得有點毛毛的,不過想說便宜不要要求太多。看他首頁吹的天花亂墜,想不到用三個月而已,慘事就這麼發生了。上禮拜開始有些網頁就不太穩,尤其留言版有時不見有時出現,我當作他們在維護系統,也不像前一家無論做什麼動作都會寫封信告知一下。到了禮拜六晚上,整個網站就是各位看到的DEFAULT PAGE了,一直到了禮拜一都沒看到恢復,才覺得有點不對勁,於是我客氣的寫封信去問到底怎麼一回事?

『 What you do on this account?
The web server has not any problem...』


真是,沒問題我寫信跟你問候的啊?不是你的問題難道我的網站自爆蒸發了啊?然後再寫信去問,等了一天沒消息,又追加了幾封,語氣越來越不客氣,因為他們一點回應都沒有,好不容易給我回答了:


『不知為何, 網站內容不易而走.
Send your account ID & password back, we'll reset account for you.』


挖咧,那我的網站呢?就算了嗎? 還有玩到連我的帳號跟ID都不知道的?收錢的服務搞得好像免費網頁一樣。
繳了一年的錢,用沒幾個月就給我搞這個,真是除了一個X字,不知道要說什麼。所以我很不滿又寫信去抱怨,想不到答案居然是:

『我們不知責任在哪方 ?
但主機近日進行升級... 沒有備份, 你也沒有備份 ?』

最好都是我的錯,我哪知道你哪一天要給我升級什麼的?難不成我得每天自己去FTP定時備份?沒看過這麼不負責任的公司,我寫給他都是一大篇,然後回答我就是這麼不甘我事的感覺,就算你要升級不幫我備份,至少你得通知我要注意啊。總之,過去三個月就這樣蒸發了,我也不想再用這家的服務,要錢大概也要不回來,為了幾百塊興訟也不划算,只是要提醒大家,這種不負責的公司,請大家告訴大家,要使用前請三思。
 

又寄一封來

客戶條款沒有寫著"每天要自行備份", 但
http://www.esate.com/chinese/about/tos.shtml 陸、 責任義務 - 用戶應視自身需求為資料資訊等備份或投保相關保險,以填補或減輕可能遭受之損害。

我們並沒, 也不會發出升級通知, 網頁備份責任在用戶自身.

對於閣下遺失資料, 我們深表遺憾, 不便之處,敬請原諒。

我認了,可以吧?就算沒有替我備份的義務,要把我網站砍掉也該提醒一下吧?何況是連帳號密碼都給我砍個精光,到我進不去,還要寫信問他才說幫我開。不寫還沒那麼氣,看完才真是一肚子大便,什麼責任都沒有的公司,你還相信他什麼?還在用這個網站的,你自己自求多福,每天備份吧。

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http://www.tsubasa.com.tw/

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editor
2003-08-20, 10:42 PM
我也遇到這樣的問題,但不是今年的事了
只用了幾個月,整個網站也不見了....什麼也沒有了
他們的回覆也與大大遇到的差不多,
其他討論區也聽聞過這公司有類似的事情
聽這麼多大大也有同樣的經驗,
小弟猜測這家公司是有心欺騙的.
大家只好小心吧.

VicLin
2003-08-20, 11:00 PM
網頁空間還是找大一點有信譽一點的比較好
雖然我有備份的習慣
(不是很常~閒閒沒事做時)
不過沒通知要升級就直接讓客戶的資料就這樣不見...
實在有點....
不過..網頁應該都有留個底吧?
你總不會把網頁上傳後砍了吧?
是什麼東西不見了?
我爸的網頁我有幫他寫一個文章發表的程式
我只備份文章的資料~其它都不管
我覺得戰國策不錯
我家的空間就用他們的
蠻穩定的~價格平平
速度也不錯~

luckyboys
2003-08-20, 11:02 PM
如果假裝是香港人訂購他們的主機
可能就不會亂砍你的站吧:circle:

editor
2003-08-22, 12:51 AM
最初由 luckyboys 發表
如果假裝是香港人訂購他們的主機
可能就不會亂砍你的站吧:circle:

相信不是吧!
可能是收錢後幾個月便用一些籍口來砍.

luckyboys
2003-08-22, 08:26 AM
最初由 editor 發表
相信不是吧!
可能是收錢後幾個月便用一些籍口來砍.
你的意思是說
他們是會用各種理由或方法
突然之間就把你的站給弄不見嗎:eek:
OH MY GOD

editor
2003-08-22, 11:10 PM
最初由 luckyboys 發表
你的意思是說
他們是會用各種理由或方法
突然之間就把你的站給弄不見嗎:eek:
OH MY GOD

若只是小弟遇上這問題,只可說是我不幸運,
但多人遇上同樣的問題....

ellery
2003-08-24, 02:42 PM
蠻好奇的, 現在 Tsubasa 大哥的站搬到哪個虛擬主機呢?

mysky
2005-04-26, 03:59 PM
哈哈~~終於輪到我受害了....
不!應該早已經是受害者,
但只是睜隻眼閉隻眼而已!!
我在該站連續用了三年,
但可能自己只是弄個html網頁,
不會有太多的技術問題,
故不必經常和他們交涉.
過後還買了兩個網址,
但是現在都停用了,
因為每次使用期限到了,
他們好像都不會通知,
而直接斷線,
要我寫信去詢問,
他們才會回覆說是使用期限到了,請繳費!!
天啊~!!
另外買了的一個多功能網址,
竟然還會有廣告跳出來,
去信詢問,
他們第一時間回覆說是我的網頁自己的問題,
對語法不是很暸的我就檢查網頁的語法,
最後因沒時間處理而作罷.
過了不久,
我又因為網友的投訴所以再次檢查,
發現更本是從網址跳出來的廣告,
所以又去信詢問,
這次內容比較長,
因為真得很不爽,
對方回信說是外國某某網站的問題,
要我自己去詢問!!
................................. :|||:
如果要我自己處理,那我繳費給你們是幹嘛的??
我不如直接繳費給那個網站就好了!!

而最近一次是通知我的網站流量超過太多,
限48小時付罰款800元,
不然就斷線!!
本來想說流量終於超過了,
看看要不要升級?
怎知想細看了資料,
對方說我連續六個月流量都超過了四到六G.......(我的流量限制是3G)
怎麼半年了現在才通知我???
心裡開始毛毛的,
到底是真的四到六G?
還是因為公司要倒了???

最後想了想,
還是不要跟他們繼續合作,
已經不喜歡這種服務了,
如果突然又倒掉了,
拿不是很@*$%&! :(

我在esate的網站 http://www.mysky.idv.hm
現在的網站(有廣告) http://www.mysky.y-n.us

luckyboys
2005-04-27, 07:34 AM
我在esate的網站 http://www.mysky.idv.hm

http://www.mysky.idv.hm/bye.gif
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