airtea
2003-07-06, 02:34 PM
http://tw.news.yahoo.com/2003/07/06/leisure/udn/4089398.html
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贊助商連結 airtea 2003-07-06, 02:34 PM http://tw.news.yahoo.com/2003/07/06/leisure/udn/4089398.html 贊助商連結 misol 2003-07-06, 03:33 PM 貼過了 http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=106050 luckyboys 2003-07-06, 07:54 PM 偶對這樣的事情 有不同的看法 或許收30元費用是太貴了 但很多東西都有保存期限的 難到一般人去量販店買些大包裝的東西回家後 就從來沒有因為買太多吃不完(用不完)而放到過期的經驗嗎? 因為吃不完或用不完放到過期或不能再使用 是否也可以拿著這些已過期的東西,跑回店堶n求把過期品換成新的? 偶相信這樣的情況非常少吧? 同樣的 為什麼消費者自己將電話卡擺放過期 (電話卡內的固定費用,正像是到量販店一次都要買大包裝的商品....) 業者就要負責免費換新的給消費者? 這樣成理的話 這些開店賣東西的豈不賠到死? 例如客人買5個麵包回家,放到過期,也可以比照"電話卡"模式,要求換剛出臚的麵包?? dou0228 2003-07-06, 08:17 PM 我想訴求應該非常簡單. 1. 延長過期時間 2. 應收基本費用(比如 1/10), 而不是 1/3 拿麵包比是非常不合理的.. 麵包自己會爛掉. IC 卡不會自己無緣無故爛掉.. luckyboys 2003-07-06, 09:01 PM 偶認為可以再延長過期的時間很多年或不限制 但把過期品..免費幫客人換新這絕對不是件好事 從卡片的事情來看 把過期品免費換新.. 一件一件都是被要求比照辦理而順應消費者 現在很多銀行..郵局..換存簿印鑑都要收50塊手續費.... 因為有很多人的印鑑經常掉,長期累計下來,換發新存摺的成本也不少, 總不能把消費者一再的健忘或疏乎,一味的要求銀行、郵局負擔換新存摺的費用. 偶想說: 如果消費者堅持太過 商人不會呆呆的就認了 絕對會把這些費用轉嫁給消費者(例如下次提高公用電話的通話費率) raveya 2003-07-06, 11:49 PM >把過期品免費換新.. >一件一件都是被要求比照辦理而順應消費者 你說到重點了 因為消費者最大 >現在很多銀行..郵局..換存簿印鑑都要收50塊手續費.... >因為有很多人的印鑑經常掉,長期累計下來,換發新存摺的成本也不少, >總不能把消費者一再的健忘或疏乎,一味的要求銀行、郵局負擔換新存摺的費用. 舉例失當,公共電話卡遺失了誰會要電信公司補發新的. >偶想說: >如果消費者堅持太過 >商人不會呆呆的就認了 相對的如果商人堅持太過 消費者也不會呆呆的就認了吧 >絕對會把這些費用轉嫁給消費者(例如下次提高公用電話的通話費率) 所以主動權在消費者,沒人去打貴貴的電話,費率自然就該調降啦. luckyboys 2003-07-07, 12:37 AM 最初由 raveya 發表 你說到重點了 因為消費者最大 雖然說服務業都教導員工和氣生財、客人永遠都是對的.. 但偶認為這並不完全正確 經過長久的積非成是之後..奧客就愈來愈多啦! 很多人根本不會發現,那是因為自己受到積非成是的影響, 總認為一切都是應該的:( 像一般便利商店的自助影印 有許多客人一進門就說他需要影印 但又始終堅持他不會使用機器,也不想學習操作看看 就把東西交给店員,一副有錢就是大爺的模樣指揮著店員, 據偶長期的觀察發現 在這類型的客人中,除了年紀太小或過於年長的之外, 之所以不願意自己印,很多都是心態上的問題. 公車票、電話卡片的保存期限過短,的確可以爭取延長它的使用期限, 但舉凡客人自己的原因(忘記了,疏忽,不小心..)而造成的損失與不便 企業經營者為什麼要免費的負擔責任? 偶知道啦 因為消費者最大.... raveya 2003-07-07, 06:45 AM 不過呢 如果有更多針對黑NET電路費太貴不滿的奧客越多 受益的絕對是上網的你跟我 acaccs 2003-08-05, 08:26 PM 我想:客戶有知的權利吧!就像我早些也有買一張,但就是沒告知有此限制,還好現在卡片被偷了,不知是不是該為偷的人默哀!!! isaackuo 2003-08-17, 01:35 AM 最初由 acaccs 發表 我想:客戶有知的權利吧!就像我早些也有買一張,但就是沒告知有此限制,還好現在卡片被偷了,不知是不是該為偷的人默哀!!! IC電話卡上面有寫使用期限哦!;) 從以前到現在的都有,不過訂製的那一類有沒有寫就不清楚了 |
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