【抱怨】速博客服很差



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darksnow
2003-06-13, 08:23 PM
速博的0809080080打了轉客服常常都要等3~5分鐘以上,白天還遇過幾次等了10
分鐘後語音叫我稍後再撥,接通後,客服有時候也雞同鴨講,似乎對網路不太懂.
EMAIL客服信箱service@sparq.com.tw寄了去問,從來也沒回過,好像形同虛設一
樣,只有那個業務費率的服務信箱info@ncic.com.tw還會回信,不知道有沒有人可以幫忙反應一下? 不然客服差,用的也是怕怕的哩.

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Schnaufer
2003-06-13, 08:39 PM
  站上有人對 SqarqNet 蠻熟悉的,不妨找找以前的文章私下 PM 問他。

Raven
2003-06-13, 08:41 PM
打過G**A的客服,你大概就不會那麼氣了

Schnaufer
2003-06-13, 08:45 PM
最初由 Raven 發表
打過G**A的客服,你大概就不會那麼氣了
  哈哈!的確打 *IG* 的客服電話是訓練耐心的好方法,之前經歷了一年多 ......

luckyboys
2003-06-13, 09:09 PM
G*G*的客服是很好嗎:confused:

沒用過不知道...不過看你們似乎經驗老道:circle:

Schnaufer
2003-06-13, 09:21 PM
最初由 luckyboys 發表
G*G*的客服是很好嗎:confused:

沒用過不知道...不過看你們似乎經驗老道:circle:
  呵呵!兩年前 A**L 的客服其實是相當不錯的,尤其是在經歷一年多 *IG* 客服的洗禮,可是自從 E*T 介入之後,感覺有點 ...... 到現在這種感覺還是依然存在。

Raven
2003-06-14, 05:16 AM
最初由 luckyboys 發表
G*G*的客服是很好嗎:confused:

沒用過不知道...不過看你們似乎經驗老道:circle:

他:不是很好~~
只是跟發文者的比起來,10分鐘已經很快了!!
在某一天撥去該客服時,聽語音聽的將進40分鐘才有客服接聽!!~~

ahome
2003-06-14, 11:03 AM
Sxxdxxt也有待加強...
打去也是要等個好幾分鐘..
倒是他的0800應該快推出了...

darksnow
2003-06-14, 07:16 PM
最初由 Raven 發表
他:不是很好~~
只是跟發文者的比起來,10分鐘已經很快了!!
在某一天撥去該客服時,聽語音聽的將進40分鐘才有客服接聽!!~~

等10分鐘不是接通耶,是語音說請稍後再撥...............
那天早上打了四五次等10分鐘都這樣:mad: