【抱怨】極度可恥的亞太線上集團催帳手法...請各位有辦亞太線上的特別注意!!



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workcool
2003-05-13, 08:57 PM
以下一切言論皆本人最近這一個月的親身經歷
如有虛假,願負起相關法律責任

************************************************************

小弟在前年九月(2001)申辦了亞太線上的年繳制512/64k ADSL服務
一次繳清了22800元(年費)
去年九月初小弟因準備換成英普達的ADSL
通知亞太線上解約斷線
他們也在最短的時間內將我家的線路斷掉了
這一切都是很正常的手續

但前一陣子(四月)我家突然接到一通自稱是寶貿資產打來的電話
說他們是亞太線上委託的外催夥伴(也就是所謂的討債集團)
說我家欠了兩萬多塊亞太線上的錢
要我們趕快還錢

當時我認定這個九成九是詐騙集團所為
所以就要他寄亞太線上的催繳單來
結果他們寄了一張他們自己的催繳函(外表跟一般的政府公文一樣)
信封上面沒地址,只有個郵政信箱
內容是滿篇恐嚇
好笑的是, 上面的欠費金額居然變成二十幾萬(真神奇~~~)

我隨即打電話到亞太線上去查詢
結果他們根本查不到那支電話的欠費紀錄
還要我不要管他
所以我也就不去理會

前幾天(五月初),一個應該是亞太線上的業務打電話找我
說我欠了950,原因說了一堆
好像是說我在斷線的時候,剛好是他們計費截止後的時間
所以要多收一個月的錢
我還是一樣,要他寄對帳單來

過了幾天
一份應收帳款對帳單和發票寄來了
但是上面也沒寫任何東西(包括名目)
就只寫了要我繳錢的資料
付款方式倒是寫的很詳細....

我又打電話去查 5558-8999 #5802
結果這次居然查到了
電話裡小姐講了一堆我聽不太懂的專業術語(雖然我本身也在網路業...不過完全不了解那位小姐在說什麼...慚愧慚愧)
大意還是說我欠他們950
要我趕快還錢

我覺得非常奇怪
一間這麼大的公司(背後還有東森集團)
催帳的手法怎麼這麼粗慥
如果說我因為解約的時間晚了幾天
要多跟我收一個月的錢
那我也認了
但是應該要先從公司方面寄對帳單或催繳單來吧
而不是在過了半年多之後...(我都快忘記了這間公司)
才由個討債集團的人打來恐嚇
而且明明我只"欠了"亞太線上950元
那個討債集團-寶貿資產的人卻一口咬定我要還他們兩萬多
而且寄來的"催繳函"居然變成欠費二十幾萬元
真是太可笑了.....

為了省下幾塊錢的郵資寄對帳單給客戶
而直接把客戶資料拿給討債集團
試問亞太線上是這樣子看待個人隱私權嗎????
而且給這個討債集團的催繳資料居然還是錯的
讓那個集團可以光明正大的要我們還幾十倍的錢??
如果我膽子小一點
照他們的說的把錢匯過去
那事後我該找誰負責呢?

突發奇想...
不知道這算不算是一種合法掩護非法的新型態詐騙手法.... -__-

這筆錢(NT 950), 我想我還是會去繳清
或許我真的是剛好過了他們的計費時間才去停止服務也說不一定
我也不想為了這點小錢再和這間公司有任何關係了
"可怕","可恥",這是我對亞太線上現在唯一的評價
請使用亞太線上的朋友特別小心
當你決定改投其他ISP懷抱的時候
請記得查清楚你是不是"欠"亞太線上任何一毛錢
要不然下個討債集團找上門的很可能就是你了~~

Welkin <welkin@teachersbox.com>
2003/05/13 PM 20:50

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todaysunny
2003-05-13, 09:05 PM
應該報警,把這個壞蛋揪出來.
最近金光黨越來越多.

workcool
2003-05-13, 09:07 PM
我報過警了...在那個討債公司寄來催繳函的時候...
可是偵九隊說的很妙...
你沒有財物損失
所以不構成報案的要件....

luketeng
2003-05-13, 09:14 PM
假設討債公司跟亞太線上沒有關係,那他們是如何取得你的資料的.
不曉得你當初申辦的方式為何? 或許也有可能當初申辦的管道有問題.

最好趕快向消基會或政府消保官尋求協助,找出對方如何取得你的資料的方式,及解決之道.

只是置之不理可能不是最好的方法.
不然被暴力討債是很痲煩的.

howtouse
2003-05-13, 09:16 PM
我看....找立委開個記者會效果會比較大

workcool
2003-05-13, 09:17 PM
這點我也想過了
我當初是直接跟亞太線上聯絡
所以他們有業務來直接取單(512/64一年收22800)
我也詢問過
證實了這間寶貿資產的確是亞太線上的外催單位

本來還以為是亞太線上有內賊把資料偷出去賣...
現在看來應該是他們的帳務系統在移轉給東森的時候出問題....

ahome
2003-05-13, 09:37 PM
這種的報警會被吃案..有報跟沒報一樣..
若你有認識律師或是立委或是有地方勢力的
最好找他們一下..

sky666
2003-05-13, 09:39 PM
在這邊發表之餘..其他論壇的相關聊天討論版也拼命去post..
最好順便寄給所有的同學親戚朋友網友,再請他們幫忙轉寄...
再寄給某某院長信箱,某某立委信箱,某總統信箱,新聞媒體信箱...

看看信件會不會繞了台灣一圈之後,又有人寄給你..
或是突然我也收到朋有寄給我你這篇...這樣就可以說很成功了..

luketeng
2003-05-13, 10:39 PM
最初由 workcool 發表
這點我也想過了
我當初是直接跟亞太線上聯絡
所以他們有業務來直接取單(512/64一年收22800)
我也詢問過
證實了這間寶貿資產的確是亞太線上的外催單位

本來還以為是亞太線上有內賊把資料偷出去賣...
現在看來應該是他們的帳務系統在移轉給東森的時候出問題....

建議你所有求證過程要留下證據,例如錄音.帳單.

如果亞太線上證實寶貿資產是亞太線上的外催單位.
拿催繳函去要求亞太去向寶貿資產查證為什麼會有這樣的催繳動作.
釐清到底是誰在向你催繳.

因為必定是這兩家公司其中一家把你的資料流出去了.

不然怎麼可能會有人用欠網路相關費用的名義向你討債,而不會是其他名義呢?
討債的必定掌握了你相當程度的資料,而他的資料來源又是什麼呢?

客戶資料應該要被妥善保存,而不能被人輕易取得.
我覺得這相當可怕.

有人建議找民代.
或許蘋果會對這種大公司有興趣.借用煤體的力量可能會有幫助.

workcool
2003-05-13, 10:56 PM
謝謝各位的關心
其實小弟會把自己的經歷貼出來
並不僅僅是為了自己
而是想順便提醒一下各位網友有可能發生這種狀況
也順便提醒一下自己家裡的老大人(父母...)
因為家裡人可能並不清楚小孩子的網路費用之類的事情
可能一不小心被那些詐騙集團恐嚇後
就急急忙忙的跑去匯錢(別懷疑...我老媽差點這樣做)
匯出的錢當然別指望可以追的回來...

我最氣憤的是
前幾天那個亞太線上的鄭姓業務打電話來要錢
我跟他說這件事
他居然輕描淡寫的說...

"這應該是他們(我想應該指寶貿資產吧)弄錯了啦..沒那麼多,只有九百五而已"

真佩服他可以說這種話...
好像完全不干他的事一樣...