GCT
2001-06-29, 11:34 PM
小弟對ADSL的技術了解不深，請各位大大幫我診斷以下的狀況：
小弟於五月時因穩定性的考量選擇了Hinet的ADSL，初期使用狀況還好，然而至兩週前開始，開始有一些不穩定的狀況，例如兩部電腦中只能有一部上網，或者兩部都不能上，時好時壞的，不論用什麼系統、對電腦及ATUR重新開機無數次皆然，向別人借了ATUR來換也沒有改善。
初期只要有一部電腦能上忍忍也就算了，從本週開始，完全無法上網，電話能用沒問題，ATRU的燈號顯示也都正常，連接失敗的訊息皆是connet server timeout... 及 server no response之類的，其間打電話數十通不同的電話到CHT詢問未獲解決還被當皮球踢來踢去的過程就不多說了，CHT在電話中在遠端所作的許多測試皆日正常，怪的是若有打電話反應，過一、二個小時網站連接一陣子（不知是不是錯覺），這週完全無法上網以來，於今日約定明天到家中來檢查，約定若以施工人員之電腦仍無法連線則認定為CHT之問題（雖然我一直覺得不是家中的問題，因為從申裝以來電腦及ATUR所有的軟硬體設定皆未改過）。
果不其然，回家一試竟又連線正常了，怪的是不用密碼或亂打密碼皆可正常上網，這算是正常現象嗎？而且我也注意到連線訊息似乎與之前正常連線時不太相同（可惜我看不懂），看來明天工程人員來又是要認為是使用者的錯了，半個月來照算的電路費求償我看也無望了。
請教各位大大，有那些簡單的檢查方式可以檢查不能連線的問題到底是出在客戶端、線路、還是機房端，我怕工程人員走之後又發生這樣不穩定的狀況，沒那麼多美國時間再請假在家等CHT的人來了，只要能正常、穩定的連線就好了…
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小弟於五月時因穩定性的考量選擇了Hinet的ADSL，初期使用狀況還好，然而至兩週前開始，開始有一些不穩定的狀況，例如兩部電腦中只能有一部上網，或者兩部都不能上，時好時壞的，不論用什麼系統、對電腦及ATUR重新開機無數次皆然，向別人借了ATUR來換也沒有改善。
初期只要有一部電腦能上忍忍也就算了，從本週開始，完全無法上網，電話能用沒問題，ATRU的燈號顯示也都正常，連接失敗的訊息皆是connet server timeout... 及 server no response之類的，其間打電話數十通不同的電話到CHT詢問未獲解決還被當皮球踢來踢去的過程就不多說了，CHT在電話中在遠端所作的許多測試皆日正常，怪的是若有打電話反應，過一、二個小時網站連接一陣子（不知是不是錯覺），這週完全無法上網以來，於今日約定明天到家中來檢查，約定若以施工人員之電腦仍無法連線則認定為CHT之問題（雖然我一直覺得不是家中的問題，因為從申裝以來電腦及ATUR所有的軟硬體設定皆未改過）。
果不其然，回家一試竟又連線正常了，怪的是不用密碼或亂打密碼皆可正常上網，這算是正常現象嗎？而且我也注意到連線訊息似乎與之前正常連線時不太相同（可惜我看不懂），看來明天工程人員來又是要認為是使用者的錯了，半個月來照算的電路費求償我看也無望了。
請教各位大大，有那些簡單的檢查方式可以檢查不能連線的問題到底是出在客戶端、線路、還是機房端，我怕工程人員走之後又發生這樣不穩定的狀況，沒那麼多美國時間再請假在家等CHT的人來了，只要能正常、穩定的連線就好了…
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