【抱怨】SO-NET滿意保證是假的



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lihsing
2002-11-01, 02:27 PM
各位大大好:
我是在6月快月底時辦了SO-net7月活動滿意保證專案,該方案是免費使用二個月若期中不滿意轉別家
ISP,So-Net會退你200元作為轉換費用....
7月9號裝機當月免費,滿意保證是8月開始,小弟是九月底前辦理不滿意要退租,目前11月都未收到SO-net給200元,打電話去都說有寄還說10月15就寄了,真是不誠實的ISP,另外so-net用戶退租時so-net會把你E-mail立刻砍掉,還會在前1天用e-mail告訴你9月29日停止該用戶所有權力,真是很惡劣SO-net...(真好笑我還跟so-net說用到月底耶)
小弟在so-net使用期間,發現so-net跟和信一樣都沒有專業人員,回答問題時前線(客服)會搶著回答問題硬撐不肯轉到技術人員,非要人恐嚇一下才肯轉,還有的問題我也懶的說了,我光7月就打給SO-NET快40個小時反應問題了,你們說說看我是不是瘋了,還沒加上8月九月耶......
希望介由小弟告知能少一點人被那so-net騙了,真不知還有人敢用so-netㄇ....

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Fujima_takumi
2002-11-01, 03:27 PM
最初由 lihsing 發表
各位大大好:
我是在6月快月底時辦了SO-net7月活動滿意保證專案,該方案是免費使用二個月若期中不滿意轉別家
ISP,So-Net會退你200元作為轉換費用....
7月9號裝機當月免費,滿意保證是8月開始,小弟是九月底前辦理不滿...

客服人員不夠專業的問題 好像是每個業者都有的情況吧 就算是中華電信也一樣吧 :(

nine
2002-11-01, 05:13 PM
你用哪家都一樣啦!
辦哪家就嫌哪家,你就自己開ISP啊!就不用嫌了
每次都看到一些小白在嫌東嫌西,不要太誇張的爛,就不要嫌啦!
台灣要好喔,除非中華電信肯放手啦∼要不然不可能啦!

dkjfso
2002-11-01, 05:24 PM
也是有人說so-net不錯啦...不過理由是說so-net送了他六件式的喇叭@@"
其它我不曉得。

可是我很好奇的是...有哪些問題可以讓你打給客服反映了40個小時?

lihsing
2002-11-01, 05:36 PM
最初由 nine 發表
你用哪家都一樣啦!
辦哪家就嫌哪家,你就自己開ISP啊!就不用嫌了
每次都看到一些小白在嫌東嫌西,不要太誇張的爛,就不要嫌啦!
台灣要好喔,除非中華電信肯放手啦∼要不然不可能啦!


老兄你若不滿意,也不必要帶有罵人意味言論,不管事情如何,每個人也是帶著一顆求知的心來此討論,網路上發言要有禮貌一點,若你不能做的到,就請你把EQ提高以免又使大家不悅.......

lihsing
2002-11-01, 05:44 PM
最初由 dkjfso 發表
也是有人說so-net不錯啦...不過理由是說so-net送了他六件式的喇叭@@"
其它我不曉得。

可是我很好奇的是...有哪些問題可以讓你打給客服反映了40個小時?

這些是我舉例過的DNS,E-mail平衡流量,IP配置,1.5 (512)速度不對,e-mail server設定,斷線,每個都還有詳細問題.....

傲如風
2002-11-02, 02:03 AM
哈哈~~~~~每一間ISP都一樣啦,至少我現在用SO-NET就覺得不錯,至於反映問體嗎???????
真的要用恐嚇的~~~你要掛電話前問他貴姓跟客服編號,我保證他一定邦擬弄到滿意
,說實在的打電話去克服是看運氣啦,你就不要在氣了,還是說說你遇到拿一間的客服最專業呢???
我用過HINET和SEEDNET的現在用SO-NET的還沒遇到專業的~~~~~呵呵

lihsing
2002-11-02, 02:27 PM
哈哈~~~~~每一間ISP都一樣啦,至少我現在用SO-NET就覺得不錯,至於反映問體嗎???????

貴姓和客服編號這個沒啥用,(我都說你們前線無法解決我的問題,跟你們講也是白講浪費我的時間,找你們主管講還比跟你講還快....)這是舉例耶 ,也許你的運氣比我好,都沒遇過吧......

真的要用恐嚇的~~~你要掛電話前問他貴姓跟客服編號,我保證他一定邦擬弄到滿意,說實在的打電話去克服是看運氣啦,你就不要在氣了,還是說說你遇到拿一間的客服最專業呢???
我用過HINET和SEEDNET的現在用SO-NET的還沒遇到專業的~~~~~呵呵

我也用過HINET,SEEDNET,SO-NET,和信,TTN,一樣也沒遇過專業的....

ficnoeo
2002-11-02, 03:35 PM
最初由 lihsing 發表
各位大大好:
我是在6月快月底時辦了SO-net7月活動滿意保證專案,該方案是免費使用二個月若期中不滿意轉別家
ISP,So-Net會退你200元作為轉換費用....
7月9號裝機當月免費,滿意保證是8月開始,小弟是九月底前辦理不滿...

咦?怎麼又是你丫,哇~你的問題還真多耶,為什麼人家用得好好,你怎麼那麼帶衰啊....我和我朋友每次看到你PO的文章都覺得你好可憐哦,ADSL好像跟你八字不合哩~呵呵呵呵

傲如風
2002-11-02, 11:22 PM
最初由 lihsing 發表
哈哈~~~~~每一間ISP都一樣啦,至少我現在用SO-NET就覺得不錯,至於反映問體嗎???????

貴姓和客服編號這個沒啥用,(我都說你們前線無法解決我的問題,跟你們講也是白講浪費我的時間,找你們主管講還比跟你講還快....)這...

哈哈跟他留客服編號和姓名就是我要跟他公司直接抱怨實用的阿~~~@@

看到你用了那麼多家ADSL都有問題,我就已經看到答案在哪裡了~~@@

不是你自己的問題,就是中華電信實體線路的問題囉,不然大家用的好好的你怎麼都有問題阿,所以一定是實體線路的問題啦,去跟華信吵吧~~~~天天較工程人員來你家,問題一定飛快弄好的~~~@@

對了能問你下一間要用誰的呢???????????IS-NET嗎?????