【求助】Hinet512升級1.5M問題



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neighbor
2002-10-19, 01:32 PM
上次中華電信有利用email來向512/64k的客戶做廣告....
裡面就有附線上升速申請網頁的連結.......
但我已經把那封郵件給刪了....
填寫好線上申請後....隔天會有中華電信的人打電話給你確認是否升速....
確認後....大約3-4工作天....就升速完成....

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chiayu
2002-10-19, 02:13 PM
昨天已經寫信問Hinet,今天回信如下......

親愛的客戶您好:
感謝您的來信
現有512K/64K客戶不論有無綁年約,均可升速HiNet ADSL 1.5M享受本案優惠(不算違約),即HiNet ADSL 1.5M竣工之日起,重新計算綁約二年。

升速異動無法透過線上申請,煩請攜帶申請人身分證、印章至中華電信窗口辦理即可,該項異動需加收ADSL設定費200元,HiNet異動設定費200元。
若您有任何問題或者建言,請電洽0800 080 412客服中心或以下列 e-mail address
與我們聯絡,我們將竭誠為您服務。
[email protected] (技術問題)
[email protected] (業務問題)
[email protected] (廣告信檢舉)

中華電信數據分公司
HiNet客服中心 祝您上網愉快

neighbor
2002-10-19, 07:36 PM
升速異動可以線上申請....
因為我就是使用線上申請的...
印象中線上申請升速是有時間限制的

小耕
2002-10-20, 12:16 AM
我申請ADSL512/64K
跟升速1.5M/64K
都是使用線上申請的....

mfw163
2002-10-20, 03:27 AM
可以直接去各地服務中心辦理....有啥疑問也可以順便問她們比較快