【抱怨】申訴?這有天理嗎?



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問世
2002-09-02, 09:55 PM
上個月申請將帳單「市內電話屋內配線維護費」5元給打消
承辦小姐說下個月的帳單開始生效

這個月收到帳單
........
還是有「市內電話屋內配線維護費」.....
費用居然變成了「1元」.....

看準老百姓沒時間耗是吧.....

我下次一定會帶數位相機拍下承辦小姐的嘴臉貼上來!
真是社會的毒瘤!!

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2002-09-02, 09:59 PM
竟然有一元的…真不敢相信…

Schnaufer
2002-09-02, 10:06 PM
  有沒有可能是畸零天數的費用?

問世
2002-09-04, 12:39 PM
最初由 Schnaufer 發表
  有沒有可能是畸零天數的費用?

朋友,您還真是瞭解....

華信的櫃臺小姐看著帳單上的一元,嘖嘖稱奇的說:「怎麼會有收一元的...我一元給你好了啦,不然我還要查....」
對著電腦查了半天,最後跟我說:「可能是申訴的日期是八月五日,她把八月一日到八月五日的錢給算進去了,所以才收這一元,要不然好了,我幫你把這一元消掉....」

專業態度教人無法信服,如同阻礙社會進步的絆腳石。
一元沒什麼,不需要講那些看來有擔當的廢話.....

抱怨到此結束。

Schnaufer
2002-09-04, 12:54 PM
  其實這種費用很正常啦!不過有些公司的帳務系統不好,沒有在帳單上好好說明,我之前也是打電話去問過才知道的。