真是shit 原來已經有人跟我遇到一樣的狀況了 !
可是居然又再次收到giga 的帳單了這個月的....天啊 !
我都快殺去他們公司抓狂了....
這是什麼公司啊 !!
無論如何也不能把什麼問題都老是往用戶身上推卸責任..
這根本無視客戶權益嘛 !
接二連三的事情這樣再發生難道就沒有方法來就他們改善嘛 !
到底要如何才能讓他們公司重視這樣的問題呢??

我真是倒楣死了 !!

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最初由 kof99
我16日已經傳真並確認
請問rkg
我從1月1日起都沒有用GIGA上網
可以不用繳1~16日的費用嗎???
我是包月制...


~~~黑人~~~


我記得要變更資格的話, 好像是在每月的二十幾號前, 之後就要算到下個月了.
(sorry! 詳細日期忘記了!)

不過我是CM的, 不知ADSL是否也是一樣.

供您參考.

最初由 kof99
原本是用GIGA寬頻,後來12月19日ADSL來裝機
我就於24日打GIGA的客服電話...
說明我要退租...客服人員馬上傳真一份(線路終止書)給我
資料填好後...我照單子上的電話傳真過去>>>>
我以為這樣OK之後....到今天收到帳單寫應繳599
計費周期 89/12/01~89/12/31
我立即打電話去問GIGA客服人員...
我跟他說去年12月24日我已經辦退租了帳怎麼會到31日
他說幫我查一下>>>
幾分鐘後...他跟我說他們沒有收到傳真
那時心裡真的XXXOOO
不過他提醒我有傳真資料過去一定要打電話"確認"
我只好"摸摸鼻子">>> 繳錢
等明天叫GIGA的人員再把資料傳真給我>>>
以上是個人的經過...
提出來讓大家不要犯同樣的錯!!!

~~~黑人~~~

請問giga傳真過去要打那隻電話確認ㄚ

請善用以下聯結, 很多問題在 "總務組" 內都有解答, 看看表格吧!

https://cs.giga.net.tw/default_1.asp

傳真應該是8712-6222.