好誇張阿,華信擅自更改我的ADSL速度



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ddm
2002-08-11, 12:40 PM
昨天最後一通打過去
說是我自己過去註銷ㄉ
請問各位先進
1.5M/384可以直接打電話註銷嗎?
她給我的這個理由會不會太牽強了

還有這樣我需要付違約金嗎?辦的時候有綁2年的1.5M/384K的合約

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msjakpo
2002-08-11, 12:42 PM
應該不會吧.........
要本人去吧??

Krith
2002-08-12, 11:45 AM
應該是距離太遠
因為如果要註銷一定要本人去櫃檯才可以辦理

ddm
2002-08-12, 04:58 PM
今天最新給我的理由是:我有重複升級的動作
所以將我的1.5M取稍......@_@

弄到最後變成我再跑一趟華信服務處
直接重新申請一次................
好玩的是,再申請時服務人員說我根本沒有做過升級的動作
那我8/1-8/9號的1.5M線路不就是用假的阿

xspire
2002-08-12, 05:17 PM
有時電信局的帳務等電腦系統會出錘
可能是員工keyin或等等的問題

像我家的adsl目前也因這個緣故 可不小心凹到了•••呵

ddm
2002-08-15, 10:49 PM
線路已經弄好了
禮拜1重新申請,禮拜2下午OKㄌ

不過好玩的是,裝好過沒多久
接到華信小姐ㄉ來電致歉
承認是他們自己作業上的錯誤

但是也已經造成我好幾天的不便了@_@

poswem
2002-08-19, 06:46 PM
中華電信太亂來了...
這樣的問題已經發生很多次了...
每次都是這樣的說辭!