softice
2002-08-10, 02:33 PM
終於受不了GIGA聯外的龜速,決定換成SEEDNET,沒想到卻造成斷線一星期的後果。整個過程感覺上被當白痴,真是悲慘。
話說某星期六的中午,小弟正在享受[慢遊]的快感。這時華電的人來了,也沒看他帶notebook來作測試,直接把小烏龜換隻新的,頓時心上一塊石頭落了地,不會被發現小烏龜被我改硬撥了,就算最後被發現,早就死無對證。此時,聽到他問一句;你是更改速率嘛?一股不祥的預感油然而生,又想到剛剛我還能悠閒的上網,該不會機房沒給我改設定吧?趕緊跟施工人員說我是換ISP,機房有改設定吧?結果他信誓旦旦的保證一切設定都沒問題,只要通知SEEDNET就可以上網了。就這樣,連線路都不測就走人。
抱著不安的心情安裝完SEEDNET撥號軟體,悲慘的事情發生了,對方電腦沒有接聽,請稍後再試。這一試,剛好一星期。
首先是SEEDNET客服,在問完小烏龜燈號、作業系統版本、網路設定、錯誤訊息...之後,先是要求我必須不經由HUB連線,沒用,再來是重新安裝軟體,沒用;再來是換一台電腦,試過了;再來是換不同作業系統的電腦,沒用;問我網路線是不是用華電給的那條,當然;小烏龜重開,沒用;最後,要我去朋友家試試我的電腦有沒有問題。這下故障排除到此為止,反正華電機房人員假日都找不到人,所以只好星期一再說了。
星期天,朋友家的電腦有問題,去幫忙順便借測ADSL,果然一撥就通。回家再測一次,不行。
星期一開始,包括華電和SEEDNET的工程人員開始展開長期抗戰。首先,他們一定強調線路測試OK,再來就把第一天所問的問題重問一次,最後一致認為問題出在我身上。小弟我雖然是個不成才的網管,基本的網路常識也是有的,在排除軟體的問題之後,加上換烏龜前網路一切正常,所有屬於我責任範圍內的設備都是好的,竟然會被說成我有問題!以上狀況我每次都會覆述一次,不過顯然沒人採信。
一直到星期四,終於有人答應要來看看我家的烏龜了,原本對方是說他測局端就好,只要他可以上網,我這裡就沒問題。但是怕被他一測就正常,反而被誣賴我電腦有問題,所以堅持要他來做個見證。為了謹慎起見,要求對方必須攜帶notebook,免得又怪到我頭上。因為是約隔天,所以晚上再測一次,不行。Sniffer有看到網路運作正常,就是沒有收到回應,一切都非常完美,看他明天怎麼說。
星期五下午我正在賺錢,突然接到家中傳來的噩耗,華電人員的notebook竟然可以上網!最最最神奇的是,不用換小烏龜。更更更神奇的是,我的電腦也可以上網!!!
就這樣,結束了長達一週的斷線經歷。因為我不在家,所以我不能確定是不是小烏龜被改設定,如果不是,那答案就呼之欲出了。
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話說某星期六的中午,小弟正在享受[慢遊]的快感。這時華電的人來了,也沒看他帶notebook來作測試,直接把小烏龜換隻新的,頓時心上一塊石頭落了地,不會被發現小烏龜被我改硬撥了,就算最後被發現,早就死無對證。此時,聽到他問一句;你是更改速率嘛?一股不祥的預感油然而生,又想到剛剛我還能悠閒的上網,該不會機房沒給我改設定吧?趕緊跟施工人員說我是換ISP,機房有改設定吧?結果他信誓旦旦的保證一切設定都沒問題,只要通知SEEDNET就可以上網了。就這樣,連線路都不測就走人。
抱著不安的心情安裝完SEEDNET撥號軟體,悲慘的事情發生了,對方電腦沒有接聽,請稍後再試。這一試,剛好一星期。
首先是SEEDNET客服,在問完小烏龜燈號、作業系統版本、網路設定、錯誤訊息...之後,先是要求我必須不經由HUB連線,沒用,再來是重新安裝軟體,沒用;再來是換一台電腦,試過了;再來是換不同作業系統的電腦,沒用;問我網路線是不是用華電給的那條,當然;小烏龜重開,沒用;最後,要我去朋友家試試我的電腦有沒有問題。這下故障排除到此為止,反正華電機房人員假日都找不到人,所以只好星期一再說了。
星期天,朋友家的電腦有問題,去幫忙順便借測ADSL,果然一撥就通。回家再測一次,不行。
星期一開始,包括華電和SEEDNET的工程人員開始展開長期抗戰。首先,他們一定強調線路測試OK,再來就把第一天所問的問題重問一次,最後一致認為問題出在我身上。小弟我雖然是個不成才的網管,基本的網路常識也是有的,在排除軟體的問題之後,加上換烏龜前網路一切正常,所有屬於我責任範圍內的設備都是好的,竟然會被說成我有問題!以上狀況我每次都會覆述一次,不過顯然沒人採信。
一直到星期四,終於有人答應要來看看我家的烏龜了,原本對方是說他測局端就好,只要他可以上網,我這裡就沒問題。但是怕被他一測就正常,反而被誣賴我電腦有問題,所以堅持要他來做個見證。為了謹慎起見,要求對方必須攜帶notebook,免得又怪到我頭上。因為是約隔天,所以晚上再測一次,不行。Sniffer有看到網路運作正常,就是沒有收到回應,一切都非常完美,看他明天怎麼說。
星期五下午我正在賺錢,突然接到家中傳來的噩耗,華電人員的notebook竟然可以上網!最最最神奇的是,不用換小烏龜。更更更神奇的是,我的電腦也可以上網!!!
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