【問題】Giga的用戶如何退租ㄚ!?



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ww5031
2002-07-23, 12:59 PM
最初由 偷心的人 發表


to:giga168
是轉換ISP
我想不管換isp還是退對和信都是一樣的吧
我想它們才不管你是要換isp還是退
不知道你可以告訴我步驟嗎!?


如何終止ADSL服務?
為若您欲終止Giga服務,請您來電客服專線0800-024-555,索取『Giga超網路ADSL終止服務通知書』,填妥後寄回台北郵政81-1079號信箱或傳真至客服中心02-87126222。(終止中華電信電路,『中華電信(Hifly)業務租用及異動申請書』請用戶自行寄至中華電信各區服務處。)

如果你要變更isp要去中華電信
填寫中華電信股份有限公司網易通(Hifly)業務租用及異動 申請書

應該是這樣
如果不對請指教

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netbug
2002-07-23, 02:38 PM
最初由 偷心的人 發表


滿慘ㄉ
我也是怕到時我不用了它們還繼續收費ㄚ
服務終止單我在它們的網站找過了
甚麼申請單都有就是沒看到服務終止單
我很懷疑Ggia有這種單子嗎!?

但說真的我用和信也有一年多ㄌ
我並不覺得慢ㄝ
很多網站的下載點都可以跑全速80k
如果再開分割下載的話.許多網站都可跑全速嚕
只是我快當兵了才想說換速率低點ㄉ
又看到seednet的促銷專案所以才想跳到seednetㄉ


可能是和信的退租率太高, 乾脆拿掉下載, 反正你電話打不進去就不能退租,
那客戶流失的才不會那麼快, 之前剛開始Cable有終止書下載, 我這次的ADSL退租
是因為打電話去問帳單, 他們的小姐傳真來給我的, 因為我的原帳號進不去
(可是有繼續計費喔!),因此無法知道是否有這張文件,可能就如上面Giga小姐所說,
你必須請客服小姐傳給你吧!
(Giga168 不知是否為和信的人員, 如果是那就請幫忙替PCZONE的網友爭取一下福利
或是反應一下意見吧!如果不是, 那跟妳說聲抱歉! 我想太多了!)

至於下載速度, 因為我大部分是到國外或對岸下載東西, 有很多網站速度都跑不起來,
Hinet 及速博如能有20k的實力,和信卻只能0.xx K/s, 因為我曾同時比較過, 我才會知
到對外頻寬的差異有多大, 或許是因為他的用戶太多的關係吧! 可是寬頻用戶的集縮比
不應該太誇張吧!和信的國內頻寬應該還算可以, 對美國好像也還好, 可是其他地區就得
仰賴其他ISP , 或許是低價策略讓他無法再擴充頻寬, 那我只能說想省錢而不重視寬頻品
質得人(例如只收收E-Mail,看看國內網站), 和信至少還能滿足你, 如果像我這種極速下
載狂, 我只能說我忍受不了, 至於你選擇轉換的SeedNet算是除了高姿態的Hinet之外, 比
較沒人嫌的產品, 價錢跟Hinet差異不大, 不過品質應該還算不錯, 畢竟他是台灣第二的!!

ww5031
2002-07-23, 03:05 PM
最初由 netbug 發表

(Giga168 不知是否為和信的人員, 如果是那就請幫忙替PCZONE的網友爭取一下福利
或是反應一下意見吧!如果不是, 那跟妳說聲抱歉! 我想太多了!)



我不是giga的員工,我只是giga的使用者
但是我知道這裡有幾個人是giga的員工喔
所以在這裡發表的文章
他們都有看到喔

kadisu
2002-07-23, 04:54 PM
我也想換掉GIGA了…長期在對岸抓東西只能靠代理伺服器才有點速度,可是代理伺服器又越來越難用,變得不能續傳,沒事還斷線…我投降了
想請問的是…我目前用的是GIGA768的,想換成華信1.5M的,要怎麼辦理呢?要填哪些表單?直接到華信窗口辦就行了嗎?那邊表單全有嗎?還是有的要網路抓?(和信的終止書我以前抓過有留著,應該還可以用吧!這個等我申請完華信後再寄出應該可以吧!我不想網路先斷掉)
另外,這樣升級的話,華信還會送WEB攝影機嗎?還是要全新申裝才有?
(不好意思,打了這麼多問號)

netbug
2002-07-25, 12:32 AM
最初由 kadisu 發表
我也想換掉GIGA了…長期在對岸抓東西只能靠代理伺服器才有點速度,可是代理伺服器又越來越難用,變得不能續傳,沒事還斷線…我投降了
想請問的是…我目前用的是GIGA768的,想換成華信1.5M的,要怎麼辦理呢?要填哪些表單?直接到華信窗口辦就行了嗎?那邊表單全有嗎?還是有的要網路抓?(和信的終止書我以前抓過有留著,應該還可以用吧!這個等我申請完華信後再寄出應該可以吧!我不想網路先斷掉)
另外,這樣升級的話,華信還會送WEB攝影機嗎?還是要全新申裝才有?
(不好意思,打了這麼多問號)

轉換華信要到他的窗口帶身分證填單子就可以了, 至於攝影機應該是需要新申裝才可以, 如
果你當初裝和信時華信的線路沒有綁約, 或是約其已過, 你可以先退再租, 那就等於新申裝
, 和信的終止書有說明作業時間大約三天, 華信安裝時間大約2-5天, 會先跟你約時間, 安
排好就應該不會斷線, 而且終止時間又可以剛好, 裝好後最好當場測試速度是否正確, 烏
龍事件可是常發生的, 尤其是1.5M的有可能速度搞錯, 建議你可以測一下速度:

http://www.no1.com.tw/speed/

這裡的線路應該是用華信的, 速度不對就立即請施工人員處理, 同家公司沒得推責任, 保證
搞定!! 祝你好運!!

seth
2002-07-25, 12:46 AM
跟他要退租單時他會問你為何要退租..^^

可能就是要問你這個吧 ^^ 才用電話...

kadisu
2002-07-25, 03:13 AM
最初由 netbug 發表


轉換華信要到他的窗口帶身分證填單子就可以了, 至於攝影機應該是需要新申裝才可以, 如
果你當初裝和信時華信的線路沒有綁約, 或是約其已過, 你可以先退再租, 那就等於新申裝
, 和信的終止書有說明作業時間大約三天, 華信安裝時間大約2-5天, 會先跟你約時間, 安
排好就應該不會斷線, 而且終止時間又可以剛好, 裝好後最好當場測試速度是否正確, 烏
龍事件可是常發生的, 尤其是1.5M的有可能速度搞錯, 建議你可以測一下速度:

http://www.no1.com.tw/speed/

這裡的線路應該是用華信的, 速度不對就立即請施工人員處理, 同家公司沒得推責任, 保證
搞定!! 祝你好運!!
謝謝回覆…
那麼您指的退租是連電路一起退掉囉…?我記得我好像是沒綁約的吧…忘了說!不過之前剛申裝時是繳了1500的安裝費!若全退租再全新安裝好像也不是很划的來,就為了個WEB攝影機!全新安裝除了再繳個500什麼的…加上這WEB攝影機也不過幾塊錢,搞不好總共就差不多1500或是更低…我看我還是當場去問一下好了,也不要太貪那WEB攝影機了,大不了自己再買囉…SIGN…華信都算的好好的沒得貪

fps
2002-07-25, 08:15 AM
http://home.gigigaga.com/glriahero/giga.doc
這是我以前下載的和信網路終止書,以備不時之需,有興趣的可以看看
請用另存新檔

ovv
2002-07-27, 10:15 AM
我也要退租了
服務真的很差勁
不想用了

jirolee
2002-07-29, 03:47 PM
[QUOTE]最初由 偷心的人 發表
[B]

和我一起換512k吧
你大概也是之前的768k吧
被中華擺一道...
只降512k和1.5m的電路費
768k卡在512k和1.5m之間高不成低不就
512每月895元
768和512速度沒差多少價錢卻差很多...
304元*3個月就差912元嚕
912元包一個月adsl加電路費還有找ㄝ
我快當兵了以後用adsl一個月也用沒幾天
所以想說辦最低階的adsl可以上就好嚕
ㄣ...如辦seednet最近的促銷專案有送一台鋁合金迷你數位相機
超帥的!比手掌還小的相機唷
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是喔.....
現在好像辦的ADSL都有送一堆東東:D
這幾天我要好好考慮一下...(等看看還有會不會再降價其次是看送什麼)
我打算在這個暑假去DL一大堆GIGA100MB的AV(目前先操死GIGA:D )
打算快開學後再去換吧!!
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