WSC
2002-07-20, 04:55 PM
最初由 神探 發表
速度沒變快,但是服務變爛了,我傳真了這段文字過企,還是不回我電話。
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SO-NET你好,你們的客服電話鍵入身分證字號系統實在是粉濫,我前幾天鍵入
就可以,今天就不行,希望你們有所改善,還有寄問題到客服信箱你們也不回,
你們這是什麼日系服務,比中華電信還不如,我已開通快一星期了,為什麼我的贈品還未寄到呢,你們的銷售人員當初跟我說開通後3天就會收到了,你這不是欺騙可戶嗎,要不是當初聽說你們的服務很好我才會換,可是你們讓我太失望了。
希望你可以立即回我個電話,不然我馬上就退掉。
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ㄛ~~~
我當初是辦 送羅技無影手無線鍵盤組的贈品
當初他就有一張贈品同意書
上面寫著"開通後一週" 會把贈品用宅配送出
後來我的贈品是在第8天早上收到的 :D :D
客服電話我倒是沒預過狀況
每次打每次通
問題反映也是馬上打來跟我報告情況...
前提是一定要"打電話去客服那裡".....
寫E-Mail 可是會石沉大海的~ (第一次寫就快半個月後才回):mad: :mad:
要不是後來問題解決了
我早就翻臉哩~~~ :D :D
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就可以,今天就不行,希望你們有所改善,還有寄問題到客服信箱你們也不回,
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