我們宿舍一共有20個人一起申請華電的 512k 上個月我們有6個人同時斷線 會斷線3-4個小時 這個情況一直維持1個星期
而且一定是那6個人 我們就懷疑是機房有問題 要不然不會都是同一批人有問題 打電話報修都說機房都沒問題 後來我們6個人每天都打電話
去問候他們 他們受不了 就去查機房 嘿嘿果然是他們機房有問題 換一塊卡 一直到線在 都沒問題 所以華電維修人員 欠人問候 一問候他們 他們就會去找出原因了

贊助商連結

其實華信很努力的在改進課服人員的素質！在我到數據股(查修)實習的幾天中發現其實查修人員都是一些老員工進修擔任的！他們專業的部分在於線路的架設但是關於一些電腦方面ㄉ設定知道有限！但是也都在改進當中！在北區！非上班時段的電話都會轉到桃園的ADSL課服！所以我們的業務量很大！相信我們同事也都很努力的想幫大家！向我本身也是ADSL不穩的受害者！但是現在真的好很多了！而我們課服所能做ㄉ就是幫大家查線路是否正常！
再者幫大家重置ATU-R！如果是實體線路或機房方面的我們也只能幫大家報障礙！請機房人員儘速查修！所以說真ㄉ樓上的友人！不管你是否問候我們課服人員！我們都會幫你報修！速度也一樣！只是想跟大家說！有時候實體電路ㄉ問題不是一下子可以查測出來！必須花點時間監測！才能找到問題ㄉ所在！希望大家能給我們改進的時間！（各種機房機型的軟體也都是再不斷更新！期許它更穩定）！給大家更好的服務品質！也謝謝支持我們華信ㄉ朋友唷！

relative capacity occupation: 17%
noise margin downstream: 38.0 db
output power upstream: 11.5 dbm
attenuation downstream: 17.5 db

最初由 cpower 發表
relative capacity occupation: 17%
noise margin downstream: 38.0 db
output power upstream: 11.5 dbm
attenuation downstream: 17.5 db

這好像是黑烏龜的資料
要在哪裡看啊
我記得要指令啊
可以告訴我嗎？

最初由 minken_hsu 發表


這好像是黑烏龜的資料
要在哪裡看啊
我記得要指令啊
可以告訴我嗎？

指令： wan adsl linedata near

我這的值（TI晶片的只能顯示這兩組訊息）
noise margin downstream: 31.0 db
attenuation downstream: 19.0 db

最初由 puppy1204 發表
其實華信很努力的在改進課服人員的素質！在我到數據股(查修)實習的幾天中發現其實查修人員都是一些老員工進修擔任的！他們專業的部分在於線路的架設但是關於一些電腦方面ㄉ設定知道有限！但是也都在改進當中！在北區！非上班時段的電話都會轉到桃園的ADSL課服！所以我們的業務量很大！相信我們同事也都很努力的想幫大家！向我本身也是ADSL不穩的受害者！但是現在真的好很多了！而我們課服所能做ㄉ就是幫大家查線路是否正常！
再者幫大家重置ATU-R！如果是實體線路或機房方面的我們也只能幫大家報障礙！請機房人員儘速查修！所以說真ㄉ樓上的友人！不管你是否問候我們課服人員！我們都會幫你報修！速度也一樣！只是想跟大家說！有時候實體電路ㄉ問題不是一下子可以查測出來！必須花點時間監測！才能找到問題ㄉ所在！希望大家能給我們改進的時間！（各種機房機型的軟體也都是再不斷更新！期許它更穩定）！給大家更好的服務品質！也謝謝支持我們華信ㄉ朋友唷！

我想你是誤會我的意思囉 問候 只是一般問候 只是讓你知道我們的狀況 我也知道你們只
接受報修 其餘你們也幫步上忙 而是你們機房人員都不任偵查 一下說距離太遠 一下說我們電腦有問 等等又說沒有問題 唉只希望他們認真點 不要應付了事 當然也是有好的人員
還是多虧他幫忙讓我們線路一直到現在 都沒問題 滿穩定的
線上客服甘苦 我麻是知道 你辛苦囉

其實那些查修ㄉ工作人員都是一些華信ㄉ員工去"進修"擔任ㄉ！大都有一點年紀！
說真ㄉ他們對一些電腦方面ㄉ問題也是力不從心！而他們一天要趕ㄉ案件真ㄉ都不少！
記得當初去觀摩他們去查修時！守上拿著一疊客戶ㄉ報修單！電話還一直打進來臨時增加！
所以說真ㄉ他們也是很辛苦ㄉ！有時也許他們真ㄉ沒辦法（因為他們ㄉ專業是線路查修跟架設）所以會有一些類似推託之詞也請大家見諒！也就因為如此！華信現在把ADSL客服獨立出來！加強我們ㄉ素質！盼能為各位用戶解決電腦方面ㄉ設定問題！及軟體方面ㄉ問題！
其實我們在值機時！常常遇到一些很生氣ㄉ用戶電話一接通就一陣痛罵！其實真ㄉ！我們也不願意大家斷線.........也盼大家使用都順暢！都愉快！這樣我們也輕鬆ㄇㄟ！可是無奈！一切都有意外ㄇㄟ！！也有些用戶很客氣！還跟我聊天聊起來！還說要送我線上遊戲ㄉ帳號！^^"可惜我們那是不准玩ㄉ！不過還是謝謝他囉！期盼大家ㄉ互動能更好！解決所有ㄉADSL問題唷！當然不僅是我們負責ㄉ北臺灣用戶！希望全台都順利唷！^^

！還說要送我線上遊戲ㄉ帳號！^^"可惜我們那是不准玩ㄉ！不過還是謝謝他囉！期盼大家ㄉ互動能更好！解決所有ㄉADSL問題唷！當然不僅是我們負責ㄉ北臺灣用戶！希望全台都順利唷！^^ [/B][/QUOTE]

你所在上班應該是桃園富國機房ㄅ

那邊ㄉ電腦雖然有防火牆~但是~繞的過去

我不知道你是不是第一期的adsl

第一期ㄉ高手~很多人都知道如何繞過防火牆

因為防火牆ㄉ存在~往往會造成某些幫用戶測試力不從心ㄉ感覺

你去問問~第一期的元老ㄅ~他們應該都知道
還有加油唷~你們要徵加人手了唷~消息來源~數據股線路班