【抱怨】華信人員素質真差~~



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luckyboys
2002-06-06, 07:14 PM
現在某家ISP的客服中心很恐怖
會把客服一切的一切
或者你申訴的事情
或者你回答所講的內容
統統打到電腦堶悼h存起來

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tnsky
2002-06-06, 07:43 PM
本來就是了阿..我的電腦沒接hub跟ip分享器
但是就是一直跑10m我就寫信去問為什麼d-link530tx不能跑到100m
他回信說有dink530跟530tx這2塊
530只能跑到10m
530tx才能跑到100m
奇怪...我去友訊看他們也只有530tx阿...怎麼會有單只有530的阿
是我見識太少ㄇ.怎麼沒看過那塊阿...

jeffking
2002-06-07, 02:49 PM
向你致敬,敬禮...!....妳可以改行寫小說喔....情節粉感人...
ps:對了,您是住哪裡(那一區),去問問那一個這麼天兵?...

kevin7326
2002-06-07, 10:13 PM
不過向來我對於華信印象本來就不好了

monok
2002-06-13, 12:02 PM
文章已開新標題!
按我看文章 (http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=66652)

puppy1204
2002-06-18, 08:41 PM
用T1線路會有距離限制(距離比512K短很多).........越遠訊號會越微弱!(所謂ㄉ抗雜訊比會有差異)用SEEDNET或其他ㄉISPㄉ人!你們ㄉ線路在BARSE之後都是各家業者ㄉ!不是全線華信ㄉ!所以如果從用戶ATU-R到DSLAM到ATM到BARSE間都正常ㄉ話應該就是ISP業者ㄉ機房問題!請各位洽詢各家ISP課服!而硬體線路問題不是華信128中心可以解決ㄉ唷!要報修請數據股ㄉ人去維修ㄉ!至於假日及非上班時段是採用排班制ㄉ通常是新進跟資深人員混合ㄉ!我是中華電信128ㄉ一員!偶然之下發現這個網站!希望大家多多指教!而大家ㄉ意見我也會儘量幫忙彙整傳達!因為我也曾經是ADSLㄉ不穩受害者!尤其是ALCTELㄉ用者!因為他們廠商DSLAM系統方面軟體有問題導致PORT會自動重置!所以會...........不過在改進中了!如果有原接到各位ㄉ服務電話一定盡力幫忙唷!

r5907279
2002-06-18, 09:17 PM
跟主管說都一樣啊!公家機關都是一樣的,私人的不會有這個現象,不然他們要賺什麼,
我還遇到更扯的也,如果你沒有空在家,外包商還會自動幫你退租耶,
不然他會叫你買別個東西耶!如果有一家明營的ADSL跟華信一樣的話,那華信一定都粉多人去退租的耶!不之能不能告華信啊!安裝人員如果不會裝網卡他會跟你說你家的電腦壞了
那一次我就當他的面裝好給他看,看是電腦壞了還是只會裝電話不會裝ADSL,他那天沒有臉在來我們這個社區,

不之各位大大有沒有遇到或看到這個問題呢?

puppy1204
2002-06-18, 09:24 PM
那請問你唷!如果你是施工人員萬一幫客戶裝網卡!倒楣一點剛好客戶ㄉ電腦掛調....
(玩電腦ㄉ都應該知道電腦會出現ㄉ問題)那請問是不是要那個施工人員賠償呢(不是人為因素ㄉ話)所以呢!各家ADSL業者ㄉ服務也都止於ATU-R!再則商人都是要賺錢ㄉ!
你知道架一條海底光纜要耗費多少成本嗎?民營業者多以獲利為首要!
不可能作賠本生意ㄉ!所以才大都租華信ㄉ電路!
外包人員ㄉ問題就請通知華信!一定會去跟包商告他一狀ㄉ!

jeffking
2002-06-18, 09:45 PM
有的人的電腦真的是在"壞掉"邊緣,曾經剛幫人把電腦拆開,卡片插上後電腦再也開不起來了,再來事情揮不清,你敢再幫人搞電腦嗎?..(不是人人都是高手,一下就能找出原因的..)