【求助】So-net是不是又故障了?



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dokoo
2002-04-29, 05:12 PM
我下午三點回來開機時發現不能上網!!試了一小時也不行!
其間我還試打SONY客服電話!!但是換來的都是忙線中?????
後來快五點時我受不了了就打給華信免付費電話一次就通!!
對方很客氣的說等下會幫我看看!!
說實在話!!我是上禮拜五才裝好!!剛開始是蠻穩定!!
但是到禮拜六下午就有點怪怪!!我是沒辦法按照板主規定要貼上測速!!
我只能說有時候像斷線不動了的感覺然後斷線次數也越來越多!!
直到今天下午我擔心的事真的發生了!!
申請的是固IP 512/64 現在是用SONY撥號上網!!
不清楚是SONY還是華信的問題!!正等華信回電!!
至於SONY電話!!根本打不過去!!因為都忙線中!!
請問有裝好SONY的人今天是否跟我一樣也上不了網的情況呢???:(

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dokoo
2002-04-29, 06:23 PM
現在是六點多了!!剛測試一下已恢復正常了!!
但還是不知道為何上不了網路????:confused:
華信那邊也沒告知我!!不知這期間沒辦法連線損失應該由誰負責??:confused:
看來我只好認命被綁一年吧!!:(

nine
2002-04-29, 06:35 PM
所有的寬頻業者不斷線、不慢,那才奇怪,會斷線會慢是正常的啦,誰叫有人不開放,沒人趕放手去做

dokoo
2002-04-30, 08:53 AM
今早八點半華信打電話過來問情況!!哇咧!!華信客服態度真的有在改變喔!!
他還說機房沒問題的!!應該是SONY連線出問題了!!
我也是這麼覺得!!因為昨天連不上線我第一反應是打給SONY客服!可是打了一小時都在
忙線中也太離譜了吧???好歹也要告知一下消費者為何斷線原因!
令人懷疑日式公司服務真的有那麼好嗎????:confused:

傲如風
2002-04-30, 11:32 PM
我有打進去~~~~他們說在調整線路~~~~@@

dokoo
2002-05-01, 03:32 AM
最初由 傲如風 發表
我有打進去~~~~他們說在調整線路~~~~@@
嗯!!我有寫信反應了!!此外我也反應我打給他們電話都打不過去在忙線中!
所以他們也在跟高層反應要裝免付費電話!免得讓我們反感!!
資料如下:
Service <[email protected]>
Tue, 30 Apr 2002 16:26:13 +0800
Re:Re:請問會員專區還沒修改好嗎?
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