lenbo
2002-04-11, 03:21 PM
或許如果是重新牽一條ADSL會比較不會有那麼多麻煩
不過昨天我真的很後悔春假時到站前NOVA3F中華電信攤位那去申請
把原HiNet-ADSL512k升級到1.5M
故把我的故事post出來給想升級的人做個參考看看
4/1/2002
逛站前NOVA時看到3F有中華電信攤位就順便申請升級了
那邊的人員說需要三個工作天時間
4/4/2002
清明節前一天,在家查ATU-R內還是512/64,由於我姊跟她學姊去站前NOVA買筆電
,我也跟著去,順便問了一下那個工作人員,他說:沒那麼快啦!大概要下禮拜一
4/10/2002
晚上放學回家上PCZONE時,記起來不曉得我的ADSL好了沒?就查了一下ATU-R內的
Downstream speed還是512k,上PCZONE問大家大概要幾天,因為之前剛申請ADSL時等了
快二個月,所以心裡早有個底了,沒想到大家都是蠻快就好了說!依oldlabel大說的網址
去查完工了沒,沒想到都是已完工!這時就頭大了,到底是我自己改了ATU-R的韌體才不
能用還是……打電話給中華電信客服0800080412的回答是請改撥112或0800080128
我撥了0800080128結果都是忙線的狀況(不是24HR的服務嗎?難道是客服人員偷懶,把話筒拿起來,以為有人在講?)上網查PCZONE上的文章發現michaelwell大也是差不多的情況,所以我猜可能是我自己的
問題,雖然已經是凌晨1:00不過我知道我沒搞定她會睡不著覺,就給她拼了!
1.換回原來中華電信的韌體=>失敗,還是512k
2.修改法國版ZyXEL-P642R內的設定值改為軟體撥接=>軟撥失敗,連上網都不行
3.把我的電腦網線跳過線後直接ATU-R=>還是失敗
4.因為我的電腦OS是XP,就到樓下用另一台Win2K的電腦依上述1.2.3.再試一遍=>都失敗
後來只好改會法國版硬體撥接,回原狀,Downstream speed還是512k
4/11/2002
今天上午在學校有二堂空堂,就再電話0800080412,還是忙線中
過了半小時多,大概是AM10:15左右吧!再打,接通了,電腦語音叫我輸用戶識別碼
我就輸進去就有一個男生接了,他說他查的結果沒有問題,因為他是HiNet客服
所以大概是電路的問題,他就叫我打112障礙台或0800080128,可是因為0800080128
一直打不通,所以我就打112了,那裡的服務人員要了我附掛ADSL的電話,她跟我說
這是台北市的電話,要我改打另外一支電話(因為我人在淡水,至於他給我的電話號
碼是一般台北市的2開頭號碼,我打過也忘了)
我就打啦!那裡的人也是要了我附掛ADSL的電話,就說我幫你查一下,
這時聽到背景聲音是他們裡頭的人在談東西,聽不太清楚,大概是講我的事吧!?
過一會兒,他跟我說線路沒有問題啊?叫我留姓名和連絡電話,他們會派人來我家查
下午沒有課了,回家後再查一下ATU-R裡的Downstream speed已經是1536k
看一下上面的連線時間是1個多小時而已,我的ATU-R從來不關機的,裡頭的設定也是不斷
線的!怎麼會只有1個多小時的連線時間咧?後來想的結果是,他們跟本沒有去調我的電路
速度,不過因為我打了,他們被抓包,還故意說沒問題抵賴!原來HiNet想偷吃步,如果我
是那種不懂電腦的人,他們就賺死我的電路費了!所以結論有
POINT 1.
要隨時注意自己的ATU-R連線速度,以免被中華電信奸商賺電路費!
POINT 2.
有問題就打電話去訐譙中華電信,照三餐問候她們,你問候她們越多次
你的事情處理速度就越快!千萬不要客氣!因為她們是欠訐譙的一群奸商!
PS:發言有點衝請大家體諒一下,謝謝!因為我真的很e04害我昨天還搞那麼久!
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不過昨天我真的很後悔春假時到站前NOVA3F中華電信攤位那去申請
把原HiNet-ADSL512k升級到1.5M
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4/1/2002
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4/10/2002
晚上放學回家上PCZONE時,記起來不曉得我的ADSL好了沒?就查了一下ATU-R內的
Downstream speed還是512k,上PCZONE問大家大概要幾天,因為之前剛申請ADSL時等了
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我撥了0800080128結果都是忙線的狀況(不是24HR的服務嗎?難道是客服人員偷懶,把話筒拿起來,以為有人在講?)上網查PCZONE上的文章發現michaelwell大也是差不多的情況,所以我猜可能是我自己的
問題,雖然已經是凌晨1:00不過我知道我沒搞定她會睡不著覺,就給她拼了!
1.換回原來中華電信的韌體=>失敗,還是512k
2.修改法國版ZyXEL-P642R內的設定值改為軟體撥接=>軟撥失敗,連上網都不行
3.把我的電腦網線跳過線後直接ATU-R=>還是失敗
4.因為我的電腦OS是XP,就到樓下用另一台Win2K的電腦依上述1.2.3.再試一遍=>都失敗
後來只好改會法國版硬體撥接,回原狀,Downstream speed還是512k
4/11/2002
今天上午在學校有二堂空堂,就再電話0800080412,還是忙線中
過了半小時多,大概是AM10:15左右吧!再打,接通了,電腦語音叫我輸用戶識別碼
我就輸進去就有一個男生接了,他說他查的結果沒有問題,因為他是HiNet客服
所以大概是電路的問題,他就叫我打112障礙台或0800080128,可是因為0800080128
一直打不通,所以我就打112了,那裡的服務人員要了我附掛ADSL的電話,她跟我說
這是台北市的電話,要我改打另外一支電話(因為我人在淡水,至於他給我的電話號
碼是一般台北市的2開頭號碼,我打過也忘了)
我就打啦!那裡的人也是要了我附掛ADSL的電話,就說我幫你查一下,
這時聽到背景聲音是他們裡頭的人在談東西,聽不太清楚,大概是講我的事吧!?
過一會兒,他跟我說線路沒有問題啊?叫我留姓名和連絡電話,他們會派人來我家查
下午沒有課了,回家後再查一下ATU-R裡的Downstream speed已經是1536k
看一下上面的連線時間是1個多小時而已,我的ATU-R從來不關機的,裡頭的設定也是不斷
線的!怎麼會只有1個多小時的連線時間咧?後來想的結果是,他們跟本沒有去調我的電路
速度,不過因為我打了,他們被抓包,還故意說沒問題抵賴!原來HiNet想偷吃步,如果我
是那種不懂電腦的人,他們就賺死我的電路費了!所以結論有
POINT 1.
要隨時注意自己的ATU-R連線速度,以免被中華電信奸商賺電路費!
POINT 2.
有問題就打電話去訐譙中華電信,照三餐問候她們,你問候她們越多次
你的事情處理速度就越快!千萬不要客氣!因為她們是欠訐譙的一群奸商!
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