請問大家有收到這樣的帳單嗎@@~!~



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baby.rose
2001-04-26, 03:38 PM
先感謝大家幫忙.小妹的adsl是3月7日來安裝的.之前在華信快來安裝的時候.偶然機會下在PCZONE這裡看到某位大大的文章.說華信偷偷
寄e-mail給老客戶.只要是hinet升級adsl有優惠.該文章還有電話.
因為當時adsl已經是安排3月7日下午安裝.而我看到文章時是3月7日
上午.小妹緊急照那個電話打去詢問.對方(華信某部門)承諾我.即使是新用戶也可以有這個優惠.他要我火速到最近的營運處立即申辦
hinet56k撥接.則下午來裝的adsl就會有優惠了.當初他告訴我優惠的內容是:hifly接線費1500降為500.前4個月連線費499降為250.
免收hinet設定費200.及免收hinet每月最低通信費100.但需要使用華信的adsl一年.於是我火速趕到營運處立即申辦.而當時櫃臺小姐還
不知道這個優惠.還一直跟我辯.我一生氣乾脆先回家把那篇文章列印
下來.再到營運處找那位小姐.並請他照文章上的電話打去詢問.結果
他當然是啞口無言.就讓我申辦了.而下午adsl也準時來安裝.過了一段時間.電話費來了.adsl的接線費的確是500元.但重點來了.又過了一個禮拜.我又收到另一份帳單居然是hinet的設定費200元及通信費80元.我很生氣又跑到營運處去抗議.而他們主管親自接下我的帳單
並留下我的電話.承諾我會幫我查.結果又過了3天.再來另一份帳單
原本的設定費200元不見了.只剩下80元的通信費.我真的生氣了.
打電話到123去問.對方說hinet每月最低通信費100還是要收的.
真是晴天霹靂.當初不是說不收的嗎?如果真的要收那100x12=1200
那豈不是比不申請這個優惠活動還要貴.那我何必辛苦趕著去申請.
我不服我不依.該付的我一毛也不會少.但不該付的我一毛也不會多.
想請問各位大大.當初這個優惠的確是免收hinet每月最低通信費100吧!不是我記錯的.是否有人也跟我一樣收到這種帳單呢?那我又該如何處理.謝謝大家耐心看完我的問題.小妹感激不盡(還在氣憤中)

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superdog
2001-04-26, 04:02 PM
http://www.hinet.net/news/hinet6years/01.htm

baby.rose
2001-04-26, 04:50 PM
原始作者是 : superdog
http://www.hinet.net/news/hinet6years/01.htm

感謝您的幫助.但我的優惠措施這個不同.我的只綁一年.
而您說的這個是華信目前所公開的優惠.而我的當初並沒有公開
而且也沒有其他贈品只有hifly接線費1500降為500.前4個月連線費499降為250. 免收hinet設定費200.及免收hinet每月最低通信費100
這幾樣而已.但還是謝謝您的幫助︿︿

ps重點是不論是哪一種的優惠.一定都是免收hinet每月最低通信費100元.而我卻收到了hinet通信費的帳單(我沒有使用過hinet撥接.
密碼卡都還沒有開封哩)

loeeloee
2001-04-26, 07:35 PM
原始作者是 : baby.rose

原始作者是 : superdog
http://www.hinet.net/news/hinet6years/01.htm

感謝您的幫助.但我的優惠措施這個不同.我的只綁一年.
而您說的這個是華信目前所公開的優惠.而我的當初並沒有公開
而且也沒有其他贈品只有hifly接線費1500降為500.前4個月連線費499降為250. 免收hinet設定費200.及免收hinet每月最低通信費100
這幾樣而已.但還是謝謝您的幫助︿︿

ps重點是不論是哪一種的優惠.一定都是免收hinet每月最低通信費100元.而我卻收到了hinet通信費的帳單(我沒有使用過hinet撥接.
密碼卡都還沒有開封哩)

真的免設定費嗎???
我也是56k跟adsl一起申請的耶~~~
我前天有收到200元設定費的帳單耶~~~
本想要去繳的~~~~

blackno2
2001-04-26, 07:44 PM
不要那麼生氣,不要繳費就好了!!
不騙妳!!!
http://home.kimo.com.tw/higiga/pcomputer.gif

黑皮
2001-04-27, 06:00 AM
不要繳.....@@
不行...過了兩年..摧款單來了..記載著明細..最重要的是
上面有繳款期限和..採取法律行動等字眼...
我就有收過這樣的雙掛號信..

不要繳....不行....粉可怕

zerodragon
2001-04-27, 08:19 AM
唉...
你也是受害者...
我詢問情形是需在申裝期間(以申請未來裝設ADSL其間)
同時申請一新HINET(新的ㄡ...)帳號
那帳號在該期間內才能享有優惠

為這問題我也與123的客服爭了粉久...
但是... 他老大嗎... 說了算也拿他沒輒...

最近新的優惠專案舊的HINET帳號才有用
用升級裝設安裝費500 BUT綁一年
送電話的要綁2年
實在是太OOXX了...
台灣固網都沒這麼ㄎㄡ說...

baby.rose
2001-04-27, 04:29 PM
經過層層關卡及努力.剛剛小妹有接到華信的一位葉先生的來電.
他表示要我先暫停繳費.會幫我做詳細調查.而且他已經親口確認
(免收hinet設定費200.及免收hinet每月最低通信費100 )
可能是帳務系統的問題.導致會出現這樣的帳單.要我再等等.
言談之間他似乎有能直接更改問題或刪除問題帳單的權力.我很高興.
事情不在大小.而是正確與否.所以各位如果有帳務的問題.這是您的
權益.千萬不要忍氣吞聲.一定要據理力爭.事情到最後如果解決的話.
小妹會再上來公布(奮鬥)的經過與管道.希望能對大家有幫助.先謝謝各位的熱情留言回應(不管對事情是否有幫助).心情快樂中.好像單槍匹馬打倒了大怪獸^^~