中華電信真是夠了!!



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TsuNaMi
2002-03-02, 07:33 PM
上禮拜天,我向Seednet申請了『T1級的ADSL+新的電話』……
結果,中華電信拖到昨天才來裝機……
還給我出了個大烏龍!!

我申請的是T1的頻寬,Seednet那邊也是這樣登記的……
結果,中華電信卻是給我512/64的線路!!
搞什麼飛機??

為什麼我會知道呢?因為,那台中華電信給的小白龜裡……
有個『監視ADSL運作狀態』的選項,我點選了進去看……
發現上下行速率只有512/64而已!!
然後再用Seednet的測速網頁去測,也只有40~45KB左右的速度!!
然後用DUMeter來看,下載速度也是大約這樣……

打去問Seednet的服務小姐,她說可能是中華電信那邊機房的設定錯了!!
會請中華電信查查看……
我看大概要禮拜一才會有消息了,搞不好又拖個好幾天……

我一個月付1100+888元耶!!
如果給我拖個一個禮拜,我就損失了近二、三百元!!
這損失,我要找誰負責啊?
真是太過分了……

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偷心的人
2002-03-02, 08:14 PM
唉...無奈ㄚ∼

dominic
2002-03-02, 08:44 PM
ㄣ.......你心裡我能感同身受
當初納莉颱風......我家isp在台北有2條線停了快2個禮拜才能上線
但是!!電路費照交............只有連線費有省
ㄝ是無奈.........它們說電路是中華電信連它們的電路....要請華電才能修
按照它的說法...那華電應該負責..結果卻是isp負責(連線費減少)
罵它們又覺得它們好像很無辜.....不罵它們又覺得自己很委屈~~~ㄘㄟ
不過話雖如此~~~還是為Giga加油

bin6953
2002-03-02, 09:02 PM
這是用民營ISP的其中之一的缺點
因為偶也是依樣...(偶是GIGA的用戶)
不過呢
爲了不讓HINET壟斷市場
還是堅持用民營的ADSL
不要太責難SEEDNET吧!

xspire
2002-03-02, 10:38 PM
最初由 dominic 發表
ㄣ.......你心裡我能感同身受
當初納莉颱風......我家isp在台北有2條線停了快2個禮拜才能上線
但是!!電路費照交............只有連線費有省
ㄝ是無奈.........它們說電路是中華電信連它們的電路....要請華電才能修
按照它的說法...那華電應該負責..結果卻是isp負責(連線費減少)
罵它們又覺得它們好像很無辜.....不罵它們又覺得自己很委屈~~~ㄘㄟ
不過話雖如此~~~還是為Giga加油

上次颱風 南港某些地區
是ISP當地cht機房掛 所以ISP和用戶間也一起掛
而giga是自己機房也掛

cht從你家到你家所屬的cht機房的電路又沒故障 當然錢照收
而你家所屬機房到ISP的專線故障 是cht要對isp減免月租 不是對用戶
因為那些斷掉的專線也不是用戶租的 是isp向cht承租的

dominic
2002-03-02, 10:55 PM
最初由 xspire 發表


上次颱風 南港某些地區
是ISP當地cht機房掛 所以ISP和用戶間也一起掛
而giga是自己機房也掛

cht從你家到你家所屬的cht機房的電路又沒故障 當然錢照收
而你家所屬機房到ISP的專線故障 是cht要對isp減免月租 不是對用戶
因為那些斷掉的專線也不是用戶租的 是isp向cht承租的

ㄣ.....所以我才說我委屈~~
天災理所當然任何人或許都不用負責~~但是一條線路修這麼久...這是一個公司該有的態度ㄇ若不是因為它曾是國營事業它早就倒了..那又因為天災難道就該把錯轉嫁到用戶去ㄇ?
我租的是不管是哪一段.....但都是中華電信的線~~那華電是不是該賠償giga的損失~gigaㄝ要賠償我們的損失~可是我只得到連線上的賠償
giga的機房的確是掛掉~~但是它們早就修好~只是苦等華電的線路修護
最讓我氣的不是交這筆錢.....而是台灣首善之區台北居然能修這麼久.....
你說的有你的理由~只是我認為你好像一昧為中華脫罪.....
講難聽一點.....我租前半段有什麼用...後半段不通....那我還租幹麻....



講法或許華電沒錯......但講理華電簡直讓人氣憤~~這種事發生在你身上2個禮拜你才會感同身受......就像你不殺伯仁伯仁卻因你而死一樣.....法律只站在華電那裡(有錢人那或國家那)

v0822
2002-03-02, 11:14 PM
Giga加油

阿 土
2002-03-02, 11:28 PM
不管用哪家 ISP , 初期新裝或變更到 1.5M/384 的用戶一定要測試一下速度

有時機房會把線路給調錯了 , 應該是忙中有錯 , 調整一下即可恢復正常

TsuNaMi
2002-03-03, 08:05 PM
嗯,我也知道要測試速度,不過,我是自己測的……
唉……

因為,禮拜五早上是拿ADSL數據機的人先打電話來……
他問說線路去裝好了嗎?
(為什麼是分開來的啊?還要問我?那應該是中華電信的內部作業吧?)
結果,我就中午就專程跑回家先收了數據機(我在上班,家裡沒人)……
然後等到快兩點才又去上班……
結果!!才剛到,屁股都還沒坐下,手機又響了,換要裝線路的人要來裝了……
(搞什麼?打算害我蹺班半天啊? -__-|| )
我又殺回家;跟我說十分鐘到,結果讓我等到三點?
裝好都快四點了∼∼
只好先回去上班,然後跟那裝數據機的人說,我自己先裝裝看……
不行再請他過來……
(為什麼要分開來啊?害我跑那麼多趟,我的油錢、時間?真是……)

等晚上下班回家,裝上一試後才發現,竟然是512/64的……
這時已經求救無門了,只好打給SeedNet,他們說會再通知中華電信……
希望明天上班回來就正常了……
要不,我就真的損失慘重了……
唉……

tdma
2002-03-03, 11:46 PM
最初由 dominic 發表


ㄣ.....所以我才說我委屈~~
天災理所當然任何人或許都不用負責~~但是一條線路修這麼久...這是一個公司該有的態度ㄇ若不是因為它曾是國營事業它早就倒了..那又因為天災難道就該把錯轉嫁到用戶去ㄇ?
我租的是不管是哪一段.....但都是中華電信的線~~那華電是不是該賠償giga的損失~gigaㄝ要賠償我們的損失~可是我只得到連線上的賠償
giga的機房的確是掛掉~~但是它們早就修好~只是苦等華電的線路修護
最讓我氣的不是交這筆錢.....而是台灣首善之區台北居然能修這麼久.....
你說的有你的理由~只是我認為你好像一昧為中華脫罪.....
講難聽一點.....我租前半段有什麼用...後半段不通....那我還租幹麻....



講法或許華電沒錯......但講理華電簡直讓人氣憤~~這種事發生在你身上2個禮拜你才會感同身受......就像你不殺伯仁伯仁卻因你而死一樣.....法律只站在華電那裡(有錢人那或國家那)



題外 題外 題外 ...話 :)
一個納莉颱風就可以讓"首善之區"(每次說到這個叫其他縣市何以堪)的台北停擺哪麼久...
例如捷運公司大家都很努力, 也是花了幾個月讓全線通車..
現在講這些都是放馬後炮..
如果一家ISP(沒有特定講哪一家)有異地備援的點, 那麼就算遇到納莉, 某個點完全停擺
另一個點還是可以啟動, 除非用戶斷線, 不然還是可以使用...
納莉是天災, 很多保險都把天災除外, 沒人可預知他會造成什麼影響. 只能做好準備
將影響降到最低..
經過了911和納莉, 不知道台灣的ISP和通訊系統商有什麼啟示, 有什麼危機處理???


現在應該有其他固網提供骨幹線路的服務, 應該也有ISP在使用, 如果遇到這種狀況
ISP線路是A固網的, 用戶端使用是B固網的, 那麼ISP線路A線路斷線時, B應該不必替A
承擔吧.. 就算是A固網, 可能也會分各個區分公司..嗯..