各位有什麼有關hinet的問題嗎



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HiNet客服專員1
2001-04-24, 08:53 AM
原始作者是 : 傲如風

原始作者是 : HiNet客服專員1
好久沒來了
各位有什麼有關hinet的問題嗎

hinet有打算要辦768k/128k以上速率的計時制嗎?????



目前不大可能

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HiNet客服專員1
2001-04-24, 08:54 AM
原始作者是 : jaan

原始作者是 : HiNet客服專員1

原始作者是 : pental
我想請問ADSL固接制的網路費是不是真的調回2800了?
因為我記得當初在申請的時候「好像」有跟我說會優惠「兩年」耶~~
(ADSL開辦到現在應該還沒滿兩年吧@_@)

我還沒收到四月份的帳單所以不知道....
不過好像已經有網友說「確實」已經調回去了....


是收2100,沒有變

那我帳單上面為什麼列 2800 呢?


- Jaan -


你留用戶號碼,我幫你查

HiNet客服專員1
2001-04-24, 08:56 AM
原始作者是 : Dranker

原始作者是 : HiNet客服專員1
好久沒來了
各位有什麼有關hinet的問題嗎


嗯~~我在4/18申請...到現在都還沒來...可以幫我查詢嗎?現在狀態如何了?還要多久?

申請地點:景美服務中心
號碼:HN84322427


你未裝機,要用附掛電話查,要不然你可以打123問ㄚ

HiNet客服專員1
2001-04-24, 08:57 AM
原始作者是 : hates
Hi HiNet客服專員1
能否請你幫我查一下 HN84039407 最後一次的連線資料?

因已轉至seednet,so 查不到..




你要查這個資料幹麻ㄚ

hates
2001-04-24, 09:22 AM
原始作者是 : HiNet客服專員1

原始作者是 : hates
Hi HiNet客服專員1
能否請你幫我查一下 HN84039407 最後一次的連線資料?

因已轉至seednet,so 查不到..




你要查這個資料幹麻ㄚ

唔..
89 年 12 月 22 日 我從hinet 轉至 seednet
90 年 3/6 裝機完成..
but seednet 說中華電信告知2/28裝機ok..所以開始計費
線上查詢時說2/28 施工完畢
2/28應該是假日吧..,我便email cht 反應..
中華電信來電說是2/27 完成,說我記錯時間了..
後來再查就變成2/27 完工...

被 A 了6天 isp 費 -_-
so 想用連線時間申訴..
can you help me?
thanks

winoman
2001-04-24, 11:57 AM
叫我摸著鼻子自認倒楣付錢,
越想越不甘心,
因為像俺這樣子的情形不能抵扣費用真的對消費者而言一點都不公平!

測試多次,俺的電腦是OK的,
對GIGA而言,他們見到的情況是訊斷,判斷是華信的問題,
對華信而言,測試線路後結果正常,判斷是GIGA的問題,
大家都沒問題,可是問題活生生的就存在!
詳情請閱「GIGA∼∼華信∼∼唉∼∼誰能救救我」。

擺在俺眼前的事實是:
到目前為止第九天,
俺根本就無法使用ADSL上網啊!

設定費1500+異動費400(ISP+線路)+半個月的線路月租費400+因為不能使用害俺抱著電話東打西打的電話費,連同下個月並在一起出帳的那些費用,天啊!會瘋掉∼∼∼∼∼

處在無法使用的狀態,
對於設定費、異動費、電話錢俺沒有異議,
只是對於線路月租費俺會覺得繳那筆錢有夠不干願!
這樣子就像把你帶到永和豆漿店去,
只讓你聞聞豆漿、燒餅油條的香味,
卻跟你說東西你已經看到了,叫你必須付錢的感覺是一樣的!
要是你你會付嗎?

能否麻煩您反應一下,
雖然不是什麼大錢,
可是這錢繳起來真的很嘔耶!

HiNet客服專員1
2001-04-24, 12:37 PM
原始作者是 : winoman
叫我摸著鼻子自認倒楣付錢,
越想越不甘心,
因為像俺這樣子的情形不能抵扣費用真的對消費者而言一點都不公平!

測試多次,俺的電腦是OK的,
對GIGA而言,他們見到的情況是訊斷,判斷是華信的問題,
對華信而言,測試線路後結果正常,判斷是GIGA的問題,
大家都沒問題,可是問題活生生的就存在!
詳情請閱「GIGA∼∼華信∼∼唉∼∼誰能救救我」。

擺在俺眼前的事實是:
到目前為止第九天,
俺根本就無法使用ADSL上網啊!

設定費1500+異動費400(ISP+線路)+半個月的線路月租費400+因為不能使用害俺抱著電話東打西打的電話費,連同下個月並在一起出帳的那些費用,天啊!會瘋掉∼∼∼∼∼

處在無法使用的狀態,
對於設定費、異動費、電話錢俺沒有異議,
只是對於線路月租費俺會覺得繳那筆錢有夠不干願!
這樣子就像把你帶到永和豆漿店去,
只讓你聞聞豆漿、燒餅油條的香味,
卻跟你說東西你已經看到了,叫你必須付錢的感覺是一樣的!
要是你你會付嗎?

能否麻煩您反應一下,
雖然不是什麼大錢,
可是這錢繳起來真的很嘔耶!




事實上來說,你跟我說這個我只能告訴你我無能為力,因為我是數據分公司的,線路歸北區分公司(市內電話公司)管的,你可能要請C5100大大及北區華信諸位長官幫你反應,在我們中華電信裡面,不成文的規定,北區就是比數據大,北區說的話我們都要聽啦,就算他們說的是屁話,我們也很嘔,看到還要說長官好,靠!!!!!

HiNet客服專員1
2001-04-24, 12:39 PM
原始作者是 : hates

原始作者是 : HiNet客服專員1

原始作者是 : hates
Hi HiNet客服專員1
能否請你幫我查一下 HN84039407 最後一次的連線資料?

因已轉至seednet,so 查不到..




你要查這個資料幹麻ㄚ

唔..
89 年 12 月 22 日 我從hinet 轉至 seednet
90 年 3/6 裝機完成..
but seednet 說中華電信告知2/28裝機ok..所以開始計費
線上查詢時說2/28 施工完畢
2/28應該是假日吧..,我便email cht 反應..
中華電信來電說是2/27 完成,說我記錯時間了..
後來再查就變成2/27 完工...

被 A 了6天 isp 費 -_-
so 想用連線時間申訴..
can you help me?
thanks


我只能跟你說沒有用,你不要白費時間了,因為.........................................太多原因了

kuaiyifeng
2001-04-24, 01:07 PM
原始作者是 : HiNet客服專員1
[QUOTE]原始作者是 : winoman
[B]叫我摸著鼻子自認倒楣付錢,
越想越不甘心,
因為像俺這樣子的情形不能抵扣費用真的對消費者而言一點都不公平!

測試多次,俺的電腦是OK的,
對GIGA而言,他們見到的情況是訊斷,判斷是華信的問題,
對華信而言,測試線路後結果正常,判斷是GIGA的問題,
大家都沒問題,可是問題活生生的就存在!
詳情請閱「GIGA∼∼華信∼∼唉∼∼誰能救救我」。

擺在俺眼前的事實是:
到目前為止第九天,
俺根本就無法使用ADSL上網啊!



以我的經驗或許是 網路卡跟小烏龜的問題
我朋友用華信的ADSL裝好的時候也是不能用
我去幫他看了一下,他說華信用手提電腦測試沒問題
電腦公司說網路卡沒問題,我也幫他重新安裝網路卡...還是不行
後來就是不相信.....於是回家拆了我的小烏龜..給他裝上...
結果.....沒有問題了一切正常..
再換回原來的小烏龜.....也是上不了
於是告知華信這個問題....第二天換了小烏龜之後..
從此他們一家人過著幸福快了的日子....一起遨遊網路世界

所以建議您可以往這一方面著手看看...或許您也可以的
不然先換張網路卡試試(Dlink 530)雖然我沒用它..不過..
它跟某些小烏龜...有著某種....曖昧關係...(我的遭遇啦..)

France
2001-04-24, 01:22 PM
有一事相求~~請hinet客服專員~~務必賜教...本人住在新莊~~想轉移isp至中華~~不知道說新莊機房的穩定度如何??還有線路的情況..好嗎??另一方面...關於費率問題...是不是499不限時數~~超過仍以499
計費..每個月總計最高上限即是1199??而新莊又有幾個機房~~以你所知機房電話不知可否透露??不好意思..幾個問題..有勞你的解答...