我是一個用電腦很久的高中生，以前第一次用寬頻是用和信的單向CABLE
用到前幾個月，想用上傳東西才發現根本沒辦法傳，才換和信的ADSL一開
使用768的，結果下載的速度只有以前的一半，結果二話不說馬上申請換成
1.5m的，結果不管上傳或下載都令我很滿意，直到前幾天我用電腦上網的時
候，下載和上傳的速度都變成像768的一樣，我一開始還以為是我的電腦的問
題，結果不管下載什麼東西都不像1.5m的速度，用了幾天我終於受不了，一氣
之下我打和信的服務電話，接電話的是一個根本不懂的客服小姐，害我還跟她
講了一堆，最後還是把我接到技術人員，跟技術人員講了情況之後，他問我的
帳號密碼要幫我測試叫我先斷線，結果我在電話的一端等了五分鐘，他跟我說
他測試沒問題，應該是中華電信機房的問題，叫我要打去中華電信，我半信半疑
就掛斷電話，我一掛斷電話就再試一次，結果神奇的事情發生了，速度竟然恢復
正常了，這時我才恍然大悟，他剛剛叫我等待的時間就是在把速度的設定改回來
，和信的用戶要注意了，沒想到他們會搞這種卑鄙的手段，如果你的速度突然變
慢了，不要懷疑就打電話去抗議吧！！！

其實我是覺得他們可能是不小心把我的設定改成768
但這樣還是不對啊 所以各位大大如過速度差太多
就要去反應以保障自己的權益

我知道如何進去看小白龜的設定啊
進去看是1536kbps沒錯
所以應該是和信搞的鬼沒錯

目前速度正常
下載150-200kb/s
上傳30-40kb/s(要看對方伺服器)

我也是喜歡上網的高中生喔
有問題的話大家一起討論吧

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我寧願相信是中華電信搞的................搞不好中華電信正在監聽你的....一聽到你要換打去華電.....立刻改回來.......呵呵.......開玩笑ㄉ

很正常
通常公司都不會承認錯誤
要嗎就安撫政策
最好自己會破ADSL烏龜
進去檢查設定
但是這一招很多用戶就不會做了
自己要懂一點架構
不然會被他們耍著拖

我的做法，打去客服先當呆瓜，裝不懂

只要對我不禮貌者
..........

如果很禮貌，就熱心告訴他所也有他應該為我做的步驟

我也覺得和信不可能幹這種事吧
雖然他的服務品質不算太好
但至少我覺得他還不會做出這種卑劣的行為~~

恩~~~~還是注意一下比較好.....你說不是ㄇ...

最初由 stevesujr 發表
我是一個用電腦很久的高中生，以前第一次用寬頻是用和信的單向CABLE
用到前幾個月，想用上傳東西才發現根本沒辦法傳，才換和信的ADSL一開
使用768的，結果下載的速度只有以前的一半，結果二話不說馬上申請換成
1.5m的，結果不管上傳或下載都令我很滿意，直到前幾天我用電腦上網的時
候，下載和上傳的速度都變成像768的一樣，我一開始還以為是我的電腦的問
題，結果不管下載什麼東西都不像1.5m的速度，用了幾天我終於受不了，一氣
之下我打和信的服務電話，接電話的是一個根本不懂的客服小姐，害我還跟她
講了一堆，最後還是把我接到技術人員，跟技術人員講了情況之後，他問我的
帳號密碼要幫我測試叫我先斷線，結果我在電話的一端等了五分鐘，他跟我說
他測試沒問題，應該是中華電信機房的問題，叫我要打去中華電信，我半信半疑
就掛斷電話，我一掛斷電話就再試一次，結果神奇的事情發生了，速度竟然恢復
正常了，這時我才恍然大悟，他剛剛叫我等待的時間就是在把速度的設定改回來
，和信的用戶要注意了，沒想到他們會搞這種卑鄙的手段，如果你的速度突然變
慢了，不要懷疑就打電話去抗議吧！！！


你想太多了吧....
他們那有那麼無聊...

請幫幫忙好嗎...
ISP並無法更改你的速度...
ISP只是提供你連線的頻寬...
速度是中華電信機房控制的...ok...
和信只能測試你的線路是否正常...
無法得知你的連線速度是多少...
你還是學學怎麼看小烏龜的速度...才可以保障自己的權益...
小朋友...網路的世界不是那麼簡單...
認清事實吧...

最初由 lcl 發表
請幫幫忙好嗎...
ISP並無法更改你的速度...
ISP只是提供你連線的頻寬...
速度是中華電信機房控制的...ok...
和信只能測試你的線路是否正常...
無法得知你的連線速度是多少...
你還是學學怎麼看小烏龜的速度...才可以保障自己的權益...
小朋友...網路的世界不是那麼簡單...
認清事實吧...
眼睛睜大一點看一下他的文章...

最初由 sliver 發表

眼睛睜大一點看一下他的文章...
他說的沒錯啊
ISP並不能改變連線速度

有可能是客服人員幫他向機房反應問題
而機房發現速度設錯,而馬上改回來的

請問如過是要把你斷線,ISP跟CHT誰可斷線,還是都可以??