HiNet080080412的客服真是爛斃了!!!



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jackhouse
2001-04-19, 11:52 PM
我是覺得中華電信adsl沒出問題的話還好....
只要一有問題打電話去客服.....
不是我說啦.....他們的專業品質真是有夠爛.....
說什麼都聽不懂.....還有就是會拖時間.....
說什麼給他們一點時間之類的屁話!!!
還說什麼會主動與你聯絡~~~放屁!!!
你如果沒有一直打電話去催...在拼命的抱怨的話!
他們才不會理你!!讓你等到天荒地老~~~~

各位要辦中華電信的ADSL的人....提供一點意見!
要辦事可以!不過!!!!你最好祈禱不要出什麼問題!!!
因為.....一出問題你會等到瘋掉!

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welching
2001-04-20, 01:23 AM
原始作者是 : jackhouse
我是覺得中華電信adsl沒出問題的話還好....
只要一有問題打電話去客服.....
不是我說啦.....他們的專業品質真是有夠爛.....
說什麼都聽不懂.....還有就是會拖時間.....
說什麼給他們一點時間之類的屁話!!!
還說什麼會主動與你聯絡~~~放屁!!!
你如果沒有一直打電話去催...在拼命的抱怨的話!
他們才不會理你!!讓你等到天荒地老~~~~

各位要辦中華電信的ADSL的人....提供一點意見!
要辦事可以!不過!!!!你最好祈禱不要出什麼問題!!!
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花兩百元換一家吧.

Duck
2001-04-20, 08:13 AM
原始作者是 : jackhouse
我是覺得中華電信adsl沒出問題的話還好....
只要一有問題打電話去客服.....
不是我說啦.....他們的專業品質真是有夠爛.....
說什麼都聽不懂.....還有就是會拖時間.....
說什麼給他們一點時間之類的屁話!!!
還說什麼會主動與你聯絡~~~放屁!!!
你如果沒有一直打電話去催...在拼命的抱怨的話!
他們才不會理你!!讓你等到天荒地老~~~~

各位要辦中華電信的ADSL的人....提供一點意見!
要辦事可以!不過!!!!你最好祈禱不要出什麼問題!!!
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如果你的專業品質很強,那你去問他幹嗎!
你可以去換seednet啊!等你出問題時,只會叫你拔拔插頭,及把問題
丟給華電線路問題!!

jackhouse
2001-04-20, 11:52 PM
原始作者是 : Duck

原始作者是 : jackhouse
我是覺得中華電信adsl沒出問題的話還好....
只要一有問題打電話去客服.....
不是我說啦.....他們的專業品質真是有夠爛.....
說什麼都聽不懂.....還有就是會拖時間.....
說什麼給他們一點時間之類的屁話!!!
還說什麼會主動與你聯絡~~~放屁!!!
你如果沒有一直打電話去催...在拼命的抱怨的話!
他們才不會理你!!讓你等到天荒地老~~~~

各位要辦中華電信的ADSL的人....提供一點意見!
要辦事可以!不過!!!!你最好祈禱不要出什麼問題!!!
因為.....一出問題你會等到瘋掉!



如果你的專業品質很強,那你去問他幹嗎!
你可以去換seednet啊!等你出問題時,只會叫你拔拔插頭,及把問題
丟給華電線路問題!!

問題是!就算我在厲害..也沒辦法做些什麼事啊!
我們這些用戶端能有什麼大動作啊!!
還不是都要看中華電信那些爛客服的臉色!!!

oldlabel
2001-04-21, 09:02 AM
原始作者是 : jackhouse

原始作者是 : Duck

原始作者是 : jackhouse
我是覺得中華電信adsl沒出問題的話還好....
只要一有問題打電話去客服.....
不是我說啦.....他們的專業品質真是有夠爛.....
說什麼都聽不懂.....還有就是會拖時間.....
說什麼給他們一點時間之類的屁話!!!
還說什麼會主動與你聯絡~~~放屁!!!
你如果沒有一直打電話去催...在拼命的抱怨的話!
他們才不會理你!!讓你等到天荒地老~~~~

各位要辦中華電信的ADSL的人....提供一點意見!
要辦事可以!不過!!!!你最好祈禱不要出什麼問題!!!
因為.....一出問題你會等到瘋掉!



如果你的專業品質很強,那你去問他幹嗎!
你可以去換seednet啊!等你出問題時,只會叫你拔拔插頭,及把問題
丟給華電線路問題!!

問題是!就算我在厲害..也沒辦法做些什麼事啊!
我們這些用戶端能有什麼大動作啊!!
還不是都要看中華電信那些爛客服的臉色!!!


那你就錯了!如果你厲害,應該客服人員聽的懂才對!我想應該是你說什麼,他們完全聽不懂吧!可能是你的口才太爛了!他們才會聽不懂!

中華電信有辛苦你知道嗎?大家想想,台灣現在有幾家ISP有提供ADSL的呢?他們是不是都要跟中華電信租線路呢?中華電信既要處理他們的東西,又要處理那些不必要的麻煩,他們可真是難為呀!他們有這樣的處理速度,那算是不錯了!不像有些公司(GIGA),只會賺別人的錢,網路品質爛的要命,客服就更不用說了,比他們網路還要爛!我用HINET的ADSL用了快半年了!一點問題也沒有!

superdog
2001-04-21, 10:01 AM
原始作者是 : Duck
[QUOTE]如果你的專業品質很強,那你去問他幹嗎!
你可以去換seednet啊!等你出問題時,只會叫你拔拔插頭,及把問題
丟給華電線路問題!!
我有兩次經驗,所以我要說的是:這樣的確有效,所以可以做!
他的方法是針對大眾問題,當然是這樣。有人跟我說電腦有問題,我也會叫他把線跟卡把起來再插一次的。

yilang
2001-04-26, 10:20 PM
可以撥123,我覺得處理的速度滿快的,像我的ADSL MODEL燒掉,中午打電話過去,下午三點多,工程人員就來檢修了,直接換了一台新的給我。

我使用的是固定制網路型768K128K。

Chunchai
2001-04-26, 11:01 PM
原始作者是 : oldlabel

原始作者是 : jackhouse

原始作者是 : Duck

原始作者是 : jackhouse
我是覺得中華電信adsl沒出問題的話還好....
只要一有問題打電話去客服.....
不是我說啦.....他們的專業品質真是有夠爛.....
說什麼都聽不懂.....還有就是會拖時間.....
說什麼給他們一點時間之類的屁話!!!
還說什麼會主動與你聯絡~~~放屁!!!
你如果沒有一直打電話去催...在拼命的抱怨的話!
他們才不會理你!!讓你等到天荒地老~~~~

各位要辦中華電信的ADSL的人....提供一點意見!
要辦事可以!不過!!!!你最好祈禱不要出什麼問題!!!
因為.....一出問題你會等到瘋掉!



如果你的專業品質很強,那你去問他幹嗎!
你可以去換seednet啊!等你出問題時,只會叫你拔拔插頭,及把問題
丟給華電線路問題!!

問題是!就算我在厲害..也沒辦法做些什麼事啊!
我們這些用戶端能有什麼大動作啊!!
還不是都要看中華電信那些爛客服的臉色!!!


那你就錯了!如果你厲害,應該客服人員聽的懂才對!我想應該是你說什麼,他們完全聽不懂吧!可能是你的口才太爛了!他們才會聽不懂!

中華電信有辛苦你知道嗎?大家想想,台灣現在有幾家ISP有提供ADSL的呢?他們是不是都要跟中華電信租線路呢?中華電信既要處理他們的東西,又要處理那些不必要的麻煩,他們可真是難為呀!他們有這樣的處理速度,那算是不錯了!不像有些公司(GIGA),只會賺別人的錢,網路品質爛的要命,客服就更不用說了,比他們網路還要爛!我用HINET的ADSL用了快半年了!一點問題也沒有!

呵呵...別激動...你該不會是cht的人吧

wstseng
2001-04-26, 11:24 PM
那你就錯了!如果你厲害,應該客服人員聽的懂才對!我想應該是你說什麼,他們完全聽不懂吧!可能是你的口才太爛了!他們才會聽不懂!

中華電信有辛苦你知道嗎?大家想想,台灣現在有幾家ISP有提供ADSL的呢?他們是不是都要跟中華電信租線路呢?中華電信既要處理他們的東西,又要處理那些不必要的麻煩,他們可真是難為呀!他們有這樣的處理速度,那算是不錯了!不像有些公司(GIGA),只會賺別人的錢,網路品質爛的要命,客服就更不用說了,比他們網路還要爛!我用HINET的ADSL用了快半年了!一點問題也沒有! [/B]

既然人家批評中華電信的客服,你就會幫他們找理由解圍,那你為什麼要這樣批評giga的客服呢?我覺得每家isp的客服都有其不得已的苦衷在,換個角度來看,如果今天你是客服,你有那個權限及能力馬上幫客服解決問題,你會想拖嗎?有時候可能會跨部門處理,但另個部門不配合你,你有辦法呢?將心比心,不要為了挺自己的人,就去罵其它家的人..........看不過去了..............

acaccs
2001-04-26, 11:54 PM
0800080412 是 CHT 外包的,接聽人員非 CHT 員工,他會叫你留下聯絡方式是因為要去尋找答案(打去 CHT),所以最好還是打 123 比較好,或當地電信局.