次等Hinet使用者,很多網站都連不上??



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mus000
2001-12-25, 09:29 PM
這是我收到的回函,實在不知道怎麼去跟他說明問題點在哪ㄦ勒,我們都知道問題出在 cache engine 上,但是 .... 怎麼測ㄚ~

=====================
親愛的客戶您好:

首先感謝台端來函!
造成您的不便十分抱歉!經測試目前該情形已改善,煩請台端再試試!
假使依然煩請台端再度來函告知在MS-DOS模式下tracert該站台的紀錄及台端ADSL附掛電話及白天聯絡電話,以利為您判斷是否某段路由出現問題以利轉請相關機房查測!!不便之處尚請見諒!!
謝謝您並祝身體健康萬事如意!!

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lamina
2001-12-25, 09:44 PM
你到程式集找「命令提示字元」或是「MS-DOS模式」,然後執行
然後在小視窗中輸入tracert www.cnn.com 再按 enter 鍵
就可以 tracert 該站台,然後你就把圖抓下來就行了
在 tracert 的過程之中,你想中斷的話可以按 ctrl + c

mus000
2001-12-25, 10:02 PM
抱歉,偶用詞不當,沒有說明清楚 .... ^^;
我原本是想說,用 ping 的,tracert 的,根本一點問題也沒有。
只有連 www 才會出問題 .... 因為被 cache engine 擋下來了。困難的是,不是每一次出問題都在同一站,還要剛好有逛到出問題的站才行 ....

而且,出問題的時後,時間長短不一定,可能幾分鐘,幾小時後就自動正常了,也沒辦法即時反應~ ....

France
2001-12-25, 11:03 PM
真的很畸形..一下子通~一下子又不通...該怎麼反應??

mus000
2001-12-25, 11:17 PM
celly 網友,您的圖檔秀不出來耶??

晚上偶又出現同樣的錯誤訊息了,但是一小時後,又通了 .... 這要怎麼反應呢?

如果是白天,還可以打免費服務電話去關心一下 ... 晚上就 ... ~_~

lamina
2001-12-26, 05:15 PM
親愛的客戶您好:
首先感謝台端來函!
造成您的不便十分抱歉!!我們已為您轉請相關單位查測!
不便之處上請見諒!!

這是他們的回覆
目前我這邊連的上...
但是...問題是在晚上不是白天的時段...天知道晚上行不行
反正有問題我就抓tracert,ping,和http開不起來的錯誤圖...
有時順便附一張 211.22.33.xxx 的連外IP圖給他...
然後就一起寄....

white
2001-12-31, 08:43 AM
真怪...我連也是有時可以有時不行ㄝ
都要一直重試再重試...才可以
<img SRC="http://netcity1.web.hinet.net/UserData/ajg18741/img/www.cnn.com.jpg" NOSAVE height=564 width=700>

France
2001-12-31, 08:05 PM
最初由 mus000 發表
celly 網友,您的圖檔秀不出來耶??

晚上偶又出現同樣的錯誤訊息了,但是一小時後,又通了 .... 這要怎麼反應呢?

如果是白天,還可以打免費服務電話去關心一下 ... 晚上就 ... ~_~

mus000兄~謝謝關心...不過~那是我的簽名檔啦~~ㄏㄏ...看來造成誤會囉~~~
很麻煩...鄰居又沒有人裝adsl...想測也不知道從那測起??