我是和信ADSL的用戶
剛收到中華電信的九月份電路費用帳單 一樣收足800元
在納莉颱風期間,因勁報地下樓華信機房設備淹水損壞,以致和信與華信間某兩條專線中斷9天,連帶造成和信部分用戶斷線達9天之久,和信有承諾不分地區於十一月減收一週連線服務費為補償,而華信呢,不告不理嗎 有受災的難友們大家來討伐一下中華電信吧!

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最初由 tdma
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what?
welcome to pczone
嗯....................
哪一國語言，我的電腦出現一堆亂碼。

:)
華信收的是電路費, 那段期間你家到華信機房的電路有斷嗎?
這個跟和信的ISP費不一樣..
不然和信斷一個月, 華信就要少收一個月的電路費嗎?

最初由 Howard

what?
welcome to pczone
嗯....................
哪一國語言，我的電腦出現一堆亂碼。

嗯...我也是

最初由 tdma
:)
華信收的是電路費, 那段期間你家到華信機房的電路有斷嗎?
這個跟和信的ISP費不一樣..
不然和信斷一個月, 華信就要少收一個月的電路費嗎?

可是GIGA也只是打則少收一點而已

ADSL用戶租借華信的電路服務, 難道不是由用戶端到ISP端嗎?
納莉事件的事實就是華信到和信server端線路出問題 難道要用戶自認倒楣啊
如果連上和信後 出了其他問題(例如和信的設備問題) 那自然不關華信的事 但如果連都連不上ISP server的電路 收啥電路服務費 如果你覺得只能連上local的華信機房就符合租借電路契約精神, 我只能說 你寬弘 ok!

最初由 eric9900
ADSL用戶租借華信的電路服務, 難道不是由用戶端到ISP端嗎?
納莉事件的事實就是華信到和信server端線路出問題 難道要用戶自認倒楣啊
如果連上和信後 出了其他問題(例如和信的設備問題) 那自然不關華信的事 但如果連都連不上ISP server的電路 收啥電路服務費 如果你覺得只能連上local的華信機房就符合租借電路契約精神, 我只能說 你寬弘 ok!

ISP到機房端是ISP租的吧...
不然前有一陣和信因為台北到中華電信的機房租的頻寬不夠所以暫停施工...
那時候和信也沒跟新申請的講..所以等了一陣子

像如果一般電話撥接, ISP 停了一個月, 那室內電話月租費也要減收嗎?

最初由 tdma


ISP到機房端是ISP租的吧...
不然前有一陣和信因為台北到中華電信的機房租的頻寬不夠所以暫停施工...
那時候和信也沒跟新申請的講..所以等了一陣子

像如果一般電話撥接, ISP 停了一個月, 那室內電話月租費也要減收嗎?
您覺得呢?
根據當初申請ADSL的條款
因為天災不必補償的GIGA也少收了連線費
數目雖然不多但也表現了點誠意
反觀電話斷線近半個月的中華電信連屁都沒放一聲
如果您覺得這樣的錢繳得您心甘情願
套用前一為網友的話
您真的不但寬宏大量還有雙重標準

最初由 chihmingchiang

您覺得呢?
根據當初申請ADSL的條款
因為天災不必補償的GIGA也少收了連線費
數目雖然不多但也表現了點誠意
反觀電話斷線近半個月的中華電信連屁都沒放一聲
如果您覺得這樣的錢繳得您心甘情願
套用前一為網友的話
您真的不但寬宏大量還有雙重標準

如果電話線斷, 那你有沒有跟中華電信講, 注意是電話線斷喔,不是ISP不通喔....


中華電信營業規章第45條有寫

第四十五條　　用戶租用市內電話業務，倘因本公司通信網路或系統設備故障致阻斷不通且本公司未於二十四小時內修復者，自阻斷之日起，每日扣減全月租費十五分之一，未滿一日者以一日計。當月阻斷不通應扣減之租費總額以當月應收租費為限。但其阻斷原因可歸責於用戶者，不予扣減。
電話由於天然災害或其他不可抗力之原因致生阻斷者，自連續阻斷屆滿三日之翌日起至修復日止不收租費。
臨時電話連續阻斷不通時，除依前二項扣減租費外，其全部租期連續阻斷不通且阻斷原因非可歸責於用戶者，已繳之接線費、保證金及工料費，本公司全數予以退還。
電話阻斷開始之時間，以本公司當地分支機構查覺或接到用戶通知之時間為準。


你說我有雙重標準... 願聞其詳... :)