網路電話進行語音查詢服務



贊助商連結


supermaxfight
2012-07-06, 11:58 AM
最近我發現一個現象
使用網路電話撥打出去到一些電話語音服務的號碼時
例如YAHOO購物客服中心
會發生按鍵按下去後,對方會收不到的情形
Y購為例,選1,2前面那些都可以選,但是要按9轉客服人員,按下去完全沒反應
有請電話公司處理這現象

各位有在使用網路電話的用戶,有沒有遇過類似的情形?

贊助商連結


阿 土
2012-07-06, 06:33 PM
目前有很多方式可使用網路電話
不知您使用的是那家的網路電話?

個人使用的是 Wagaly , 使用上沒遇過這種辨識電話按鍵撥號音的問題

supermaxfight
2012-07-08, 12:44 AM
使用全穎的VOIP閘道器
不過這問題機房那邊可以做設定調整來解決@@

Eugenetw
2012-07-16, 11:41 PM
這只是voip gw和server的dtmf設定沒有一致