[求助] Kbro凱擘寬頻最近發現詭異的Time out現象



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roscoe
2012-04-29, 11:40 AM
目前因為以下兩個原因所以使用Trace Route測試
1.最近發現遠端桌面連公司時間久了會變超慢,重新連就正常
2.有時開網頁會有部分區塊空白,重新整理又正常,但下載東西速度都正常

結果如下
C:\Users\Administrator>tracert 168.95.1.1

在上限 30 個躍點上
追蹤 dns.hinet.net [168.95.1.1] 的路由:

1 27 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 8 ms 8 ms 7 ms 10.33.128.1
3 16 ms 9 ms 21 ms 211-76-115-1.static.kbronet.com.tw [211.76.115.1]
4 17 ms 12 ms * 211-76-115-254.static.kbronet.com.tw [211.76.115.254]
5 9 ms 9 ms 7 ms 61-30-166-89.static.tfn.net.tw [61.30.166.89]
6 8 ms 8 ms 9 ms 60-199-3-46.static.tfn.net.tw [60.199.3.46]
7 9 ms 9 ms 10 ms 60-199-18-222.static.tfn.net.tw [60.199.18.222]
8 9 ms 10 ms 9 ms r4207-s2.hinet.net [210.242.214.158]
9 9 ms 10 ms 10 ms 210-59-204-133.HINET-IP.hinet.net [210.59.204.133]
10 10 ms 9 ms 16 ms dns.hinet.net [168.95.1.1]
追蹤完成。

C:\Users\Administrator>tracert -w 8000 168.95.1.1

在上限 30 個躍點上
追蹤 dns.hinet.net [168.95.1.1] 的路由:

1 29 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 7 ms 9 ms 7 ms 10.33.128.1
3 12 ms 11 ms * 211-76-115-1.static.kbronet.com.tw [211.76.115.1]
4 9 ms 8 ms 9 ms 211-76-115-254.static.kbronet.com.tw [211.76.115.254]
5 8 ms 15 ms 7 ms 61-30-166-89.static.tfn.net.tw [61.30.166.89]
6 13 ms 9 ms 15 ms 60-199-3-46.static.tfn.net.tw [60.199.3.46]
7 11 ms 8 ms 10 ms 60-199-18-222.static.tfn.net.tw [60.199.18.222]
8 17 ms 9 ms 9 ms r4207-s2.hinet.net [210.242.214.182]
9 9 ms 11 ms 9 ms 210-59-204-133.HINET-IP.hinet.net [210.59.204.133]
10 10 ms 10 ms 9 ms dns.hinet.net [168.95.1.1]
追蹤完成。

幾乎都是在第3或第4節點會出問題
以前都沒有這種情況發生
打電話給客服
超過一個禮拜都沒回應
後來打過去問
他說要派員來家裡測試,懷疑是我家電腦有中毒
人員到場測試後說這不是他所能處理的
轉送機房處理
機房之後打來問我使用上有甚麼異常
機房回應說有*號是正常的
我提出質疑
他說他會再請人員檢查看看
現在等待回覆中

請問有使用Kbro的大哥們
你們也會有這Timeout現象嗎?

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cheche
2012-04-29, 02:45 PM
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roscoe
2012-04-29, 04:53 PM
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23715
23716


您的那個Timeout節點IP跟我不同
想不到這麼多人都一樣狀況

roscoe
2012-04-30, 01:33 PM
看來Kbro好像滿多用戶都遇到問題
只是這問題一般使用上比較難發現
這Timeout現象感覺比較像設備撐不住
有可能是一直吸收客戶
然後又不更換終端設備

利用Hinet測試都沒遇過這種問題
我還用3G手機分享訊號給NB測
Ping值雖高
但卻不會有節點Timeout現象
如果Hinet再便宜一點
我一定跳過去~~~

ph860308
2012-09-23, 12:25 PM
最近凱擘的連外有變好嗎?
舉個例子:
HiNet連中國會掉Ping
24626

可是凱擘Ping值很穩
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(圖片由友站網友kysf提供 (http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=2612039&p=72#714))

加映場在#716 (http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=2612039&p=72#716)
續集在#729 (http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=2612039&p=73#729)

coolts
2014-10-02, 01:58 PM
請問一下

他們的網路品質

是否穩定呢