我是GIGA用戶原本512K申訴後調回768K,好快真爽



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a_nan_nan
2001-09-13, 05:32 PM
我住桃園,打過所有中華電信的服務電話
最後終於在一週後申訴成功,我打的是電話是123
原先都是打電話,今天早上乾脆到介壽路的機房找工程人員
但是也沒用,而裡面有一位好心的大叔還幫我打電話到處問
後來說機房會幫處理,到了午後四奌還是沒處理好
我就再打電話申訴,打0800的都沒用,要打123這隻
我的申訴說明是:

我的 ATU-R 數據機速率設定不正確,應該是768K 卻被設成512K
請機房人員幫我重設......

等了一段時間那個小姐到處幫我問人,她的回答是:

機房人員已經就有收到過你(附掛我家的電話號碼)的申訴
但是目前系統有問題稍後會幫你調整。

不久後真的調好了,而且有680k好快

所以我也不知道機房在哪裡收到我的申訴
但是可以確定的是只要打123,說明清楚狀況就可以,千萬不要和小姐們吵起來

如果遇到服務小姐是個電腦白癡,完全不懂狀況的
就等隔天不同的時段再打,換個會處理的小姐申訴
我就是每天都打一次,才遇到這個小姐的

請注意:可設定速度的機房電話是不對外開放的
我有問他那裡的號碼,可是小姐不給我
所以就只能打123

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todo0438
2001-09-13, 06:23 PM
你怎樣進去speedtouch340
教教我罷:confused: :confused:

a_nan_nan
2001-09-14, 12:14 AM
我的數據機是 ALCTEL speed touch 340 第二批

先網路卡自定 IP 192.168.1.2
MASK 255.255.255.0
GATEWAY 192.168.1.2
重新開機

開啟 IE http://192.168.1.1

ID guest
pass 12345

不同型號的會不一樣
請多看看之前的文章裡都有人貼

下面是原本未調整前的速率

yesterdate
2001-09-14, 09:33 PM
有問題就要天天打電話
打到他們來為止
我打了四天的電話
第四天一早就來報到了
最重要是不要跟那些線路或這不懂人員瞎扯
沒有用的
找他們那些主管級的人物來開打
比較有效

FATE
2001-09-15, 12:21 PM
請問要如何看開啟方法
我的數據機是 ALCTEL speed touch 340 第二批

先網路卡自定 IP 192.168.1.2
MASK 255.255.255.0
GATEWAY 192.168.1.2
重新開機

開啟 IE http://192.168.1.1

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pass 12345

不同型號的會不一樣
請多看看之前的文章裡都有人貼

下面是原本未調整前的速率
請問以上要去電腦的哪些地方看
我的ADSL機是白色的上面有寫中華電信