a_nan_nan
2001-09-13, 05:32 PM
我住桃園,打過所有中華電信的服務電話
最後終於在一週後申訴成功,我打的是電話是123
原先都是打電話,今天早上乾脆到介壽路的機房找工程人員
但是也沒用,而裡面有一位好心的大叔還幫我打電話到處問
後來說機房會幫處理,到了午後四奌還是沒處理好
我就再打電話申訴,打0800的都沒用,要打123這隻
我的申訴說明是:
我的 ATU-R 數據機速率設定不正確,應該是768K 卻被設成512K
請機房人員幫我重設......
等了一段時間那個小姐到處幫我問人,她的回答是:
機房人員已經就有收到過你(附掛我家的電話號碼)的申訴
但是目前系統有問題稍後會幫你調整。
不久後真的調好了,而且有680k好快
所以我也不知道機房在哪裡收到我的申訴
但是可以確定的是只要打123,說明清楚狀況就可以,千萬不要和小姐們吵起來
如果遇到服務小姐是個電腦白癡,完全不懂狀況的
就等隔天不同的時段再打,換個會處理的小姐申訴
我就是每天都打一次,才遇到這個小姐的
請注意:可設定速度的機房電話是不對外開放的
我有問他那裡的號碼,可是小姐不給我
所以就只能打123
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最後終於在一週後申訴成功,我打的是電話是123
原先都是打電話,今天早上乾脆到介壽路的機房找工程人員
但是也沒用,而裡面有一位好心的大叔還幫我打電話到處問
後來說機房會幫處理,到了午後四奌還是沒處理好
我就再打電話申訴,打0800的都沒用,要打123這隻
我的申訴說明是:
我的 ATU-R 數據機速率設定不正確,應該是768K 卻被設成512K
請機房人員幫我重設......
等了一段時間那個小姐到處幫我問人,她的回答是:
機房人員已經就有收到過你(附掛我家的電話號碼)的申訴
但是目前系統有問題稍後會幫你調整。
不久後真的調好了,而且有680k好快
所以我也不知道機房在哪裡收到我的申訴
但是可以確定的是只要打123,說明清楚狀況就可以,千萬不要和小姐們吵起來
如果遇到服務小姐是個電腦白癡,完全不懂狀況的
就等隔天不同的時段再打,換個會處理的小姐申訴
我就是每天都打一次,才遇到這個小姐的
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我有問他那裡的號碼,可是小姐不給我
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