如何申請50/3m的FTTB



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spooky_mulder
2009-11-08, 06:33 PM
嘿嘿,這讓小弟想到一件事,不論用了多少年的網路,數據機不見了就罰3800(金額不太確定),易當機數據機一台+分歧器一個+破爛網路線一條要價3800???這個會不會是不開放自備的因素之一呢??????

數據不見的列賠費用是根據使用年資的增加而遞減的,所以不會是”不論用了多少年的網路都是固定金額”。

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dmwc
2009-11-08, 06:42 PM
要自備設備我覺得是有相當的難度,尤其 xDSL 相容度都不太好,自備很容易遇到小狀況,而且也會導致中華電信(或其他固網業者)失去遠端遙控與監測的能力

現在 VDSL/CM 也沒有設備讓你自備,除非固網業者賣你

spooky_mulder
2009-11-08, 07:19 PM
小弟指的是用戶 "免自備Modem" 所引發的後續費用, 除了硬體外, 也包含報修所產生的材料和人工費用, 難道華電曾向用戶收過維修費嗎?

局備 CPE 設備障礙的費用當然是沒有收過,客戶自備設備導致的障礙當然是有收過的案例

在市話:會有兩個費用,一個是檢測費--不管障礙是否排除都可以收的費用,一個是修復費 --- 協助客戶排除自備機線的障礙。

在網路:自備終端設備檢查費。

FYI
2009-11-08, 09:27 PM
請問版上眾多抱怨跑不到申請速率的報修, 受否有收取檢測費的案例?

spooky_mulder
2009-11-08, 09:34 PM
請問版上眾多抱怨跑不到申請速率的報修, 受否有收取檢測費的案例?

我前面提過了,不是沒有收費制度,而是在於查修人員有沒有執行而已。

中華電信光世代網路業務價目表 (http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?CatID=898&Module=Fee,Describe)


自備終端設備之障礙檢查費 900

客戶的電腦、IP 分享器、Switch(Hub)之類的,算不算自備終端設備呢?

所以收不收不在有沒有制定收費項目,而是在於查修人員有沒有收。

上面說的檢測費與修復費(施工費)是屬於市話的部分,網路的部分只有檢查費。

我有讓一個客戶填過單子,後來覺得那個客戶配合度不錯,就沒有把單子送出去了。