注意事項
為求公正客觀,(這是你做為可以向ISP申訴 最客觀 的標準)
1.請務必先排除你自己的電腦(或其他設備, 如Hub, Switch, 無線或有線IP分享器等)的問題
2.請務必先排除自己室內實體線路(電話線)的問題

資訊問題
請寫明是哪一種FTTx光纖網路
有6種, 請說明
1. FTTx+ADSL
2. FTTx+VDSL
3. FTTx+MoCA
4. FTTx+EoC
5. FTTx+{乙太網路線}
6. FTTH
請寫明固網名稱(如 中華電信, 台灣大電訊...)或第四台
請寫明ISP名稱(如Hinet, Seednet...或中嘉寬頻, 光特快....台灣大寬頻)
請寫明你申請的速度方案
請寫明你的ATU-R, VTU-R(VDSL Modem) 廠牌和型號 或 MoCA, EoC廠牌和型號 或ONU(住家型光化器, 適用於FTTH) 廠牌和型號
請寫明你有是否有加裝MOD
請寫明測速時的實際時間(台灣時間)

測試項目
電路數據(以ATU-R或VTU-R為說明)

ATU-R內的數據 主要是看 Rate(Actual Net Data Rate)為主
詳細說明請看 http://www.pczone.com.tw/thread/15/146276/
VTU-R內的數據 主要是看 Actual Net Data Rate為主
詳細說明請看 http://www.pczone.com.tw/thread/73/146274/

請注意: 不一定所有ATU-R或VTU-R機型都可進去看, 可自行到PCZONE搜尋相關教學

官方測速網站
請務必到官方測速網站測速[至少5次取平均值](FTP或下載檔案亦可), 其他BT軟體或測速軟體或其他程式, 不予考慮(因為變數太大了), 如果官方測速網站, 你們覺得很不準, 我個人建議可以到
台灣高品質學術研究網路 測速網站 http://ndt-hc.twaren.net:7123/


下載: 記得單位要寫清楚
上傳: 記得單位要寫清楚

路由數據
看你的ISP給你的路由是哪一家的?
請到 dos下, 用 tracert指令 追查出你的路由是哪一家的
例如: tracert www.yahoo.com.tw