lenbo
2009-01-20, 02:49 PM
請問原因 ? (讓大家增廣見聞一下)
強兄還真的是死雞的愛用者
純粹就只是死雞的保固服務做得很好！
小弟送過兩次：一次是自己的IDE200GB、
另一次是朋友的SATA200GB(送回的良品免費升級SATA250GB)
都是已超過一年未滿三年的哈滴…
就算你未滿一年，自己送聯X、捷X還是亞X士…
都一定會被A物流費或檢測費！多的會要近千，少的也要幾百！
但是死雞原廠保的直接去郵局花個幾十塊寄到桃園就好了！
隔沒兩三個禮拜，死雞就會給你包得厚厚地宅配到府！
這點，我還不曉得有哪家哈滴廠能做到？
(Hitachi好像有，不過聽到的不多…)
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TonyYang
2009-01-20, 02:58 PM
純粹就只是死雞的保固服務做得很好！
小弟送過兩次：一次是自己的IDE200GB、
另一次是朋友的SATA200GB(送回的良品免費升級SATA250GB)
都是已超過一年未滿三年的哈滴…
就算你未滿一年，自己送聯X、捷X還是亞X士…
都一定會被A物流費或檢測費！多的會要近千，少的也要幾百！
但是死雞原廠保的直接去郵局花個幾十塊寄到桃園就好了！
隔沒兩三個禮拜，死雞就會給你包得厚厚地宅配到府！
這點，我還不曉得有哪家哈滴廠能做到？
(Hitachi好像有，不過聽到的不多…)
WD的如果不送國內代理商
要花200多摳寄去新加坡…:|||:
然後WD就用快遞寄回來（也是包得很好）
lenbo
2009-01-20, 03:38 PM
WD的如果不送國內代理商
要花200多摳寄去新加坡…:|||:
然後WD就用快遞寄回來（也是包得很好）
小弟我還真從來沒買過WD的哈滴咧…
WD是五年保嗎？
另外，兄台是用x64版的XP嘍？
ivantw
2009-01-20, 04:09 PM
告非，真的出很大～本人中標企業級ES.2五顆（ST3250310NS x4 + ST3500320NS x1）。當初買ES.2就是著眼於較好的MTBF，沒想到這次硬體沒出事，倒是韌體出事了！ 囧rz
不過Seagate與WD讓我選，我還是寧願選Seagate。
雖然最近死雞又出包了…ヾ(-_-; ）
不過，小弟下次買哈滴還是會選死雞就是了╮(╯▽╰)╭
ivantw
2009-01-20, 04:13 PM
IBM、Hitachi、Seagate以及WD我都做過RMA，每家的流程跟規定都差不多，送回來的包裝也差不多。
單純論產品本身評價，是Hitachi高於Seagate，只是迫於五年保固（只剩ES.x系列），轉投Seagate，進而中標五顆。至於WD永不錄用。:circle:
...43...
這點，我還不曉得有哪家哈滴廠能做到？
(Hitachi好像有，不過聽到的不多…)
pcboy
2009-01-20, 04:17 PM
請問為何不直接送到光華購買的店家 ?
或不送國內代理商 ?
而要送 RMA ?
ivantw
2009-01-20, 04:47 PM
送原廠RMA，只需要負擔寄送過去的運費。Hitaichi以及Seagate只要寄到桃園就好，通常運費低於100元，運費低廉；WD則要寄到新加坡，但運費也不會超過300元。
送修管道三者比較如下：
送原廠：
1. 只要負擔運費，成本低（消費者角度）
2. 原廠保固期越長，對消費者越有利
3. 容量有可能升級（如送修160G，原廠佛心換成200G）
送經銷商：
1. 只要負擔運費，成本低
2. 不論原廠保固期多長，只有第一年無任何名目收費，第二年有價保固
3. 容量不可能升級，沒辦法修時，會要你花錢升級
送店家（門市）：
1. 不需要負擔運費，但可能巧立名目收取費用（如檢測費、代送費）
2. 可能告訴你已送修，卻沒處理，爭議大
3. 其餘條件比照經銷商，但權益可能被犧牲
除了店家七日不良可換新品的條款比原廠好之外，可以考慮使用外。
當硬碟發生故障時，你還要呆呆的繼續送經銷商或門市嗎？
可惜這些流程跟規定，就像法律一樣，只保障懂得人，一般懵懵懂懂的消費者，還是只能被坑。:sleep:
請問為何不直接送到光華購買的店家 ?
或不送國內代理商 ?
而要送 RMA ?
TonyYang
2009-01-20, 05:36 PM
小弟我還真從來沒買過WD的哈滴咧…
WD是五年保嗎？
另外，兄台是用x64版的XP嘍？
沒有全部
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp?custtype=end&lang=ch
本來想轉投入x64的行列
XP x64卻沒有我Printer的Driver
Vista x64用起來也不順手，再加上裝了Gavotte RAMDisk以後開機變得很麻煩
所以…
還是在XP x86的行列:jump2:
TonyYang
2009-01-20, 05:37 PM
IBM、Hitachi、Seagate以及WD我都做過RMA，每家的流程跟規定都差不多，送回來的包裝也差不多。
單純論產品本身評價，是Hitachi高於Seagate，只是迫於五年保固（只剩ES.x系列），轉投Seagate，進而中標五顆。至於WD永不錄用。:circle:
XD
看來芒果叔叔對WD有極大的反感:fd:
blueno
2009-01-20, 06:25 PM
ibm 跟 hitachi 我是送到市民大道上的台灣檢測中心...
沒有包T_T是當場換新...
好幾年前的事情了..
WD硬碟從它們的魚子醬系列80GB 之後購買的到現在都沒有壞過..
會中獎真的是因人而異吧...