【問題】換了3M/768K後網路速度好慢..慢到想哭



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an
2008-12-18, 12:57 PM
我是覺得應該是台固到中華電信這一段有問題
之前我同事也是有用HINET跟SEEDNET的遇到類似的問題
工程人員沒來問題就解決了
所以應該是問題出在他們那邊

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qqoo119
2008-12-19, 05:35 AM
謝謝樓上大大的回覆
台固人員已經跟我聯繫了
可是客服的講法讓我哭笑不得..
反正大概意思是
他們那邊看資料是沒有把我做過調整
但工程人員可能有私底下幫我調整過
因為怕被客戶罵 但是不會回報
(如果調好了我罵人做什麼..?)
...阿唷,我不管了,我只在意我連線順不順暢
總之今天也挺順的...希望就這樣一直沒問題下去..

pczone9085
2009-06-05, 12:00 AM
TO qqoo119:

連外速度慢,有可能是中間所經過路由傳輸封包有loss、回應時間過長,
不妨提供障礙的時間點、測試連線速率的數值,以及tracert各網站的資料,
(最主要是為了確認你連結到國外網站/伺服器時,中間所經過的路由節點)
洽詢0800-080-128提供您所測試到的資料給客服人員,
機房網管透過您所提供的這些測試資料交叉比對,
應可確認有問題的路由、進而為您調整,
客服人員應該都會很樂意為你反應的,加油!

jazzblue
2009-06-05, 10:04 AM
若搞不好,還是換一家比較快 !!

pczone9085
2009-06-08, 07:48 PM
其實中華電信只負責實體線路的狀況,除非實體線路本身有問題,
中華電信才有辦法處理。
基本上樓主的問題比較可能出在網路端(也就是所謂的ISP),
實體線路的部份,只要在機房之間連線速率只要設定正確就OK,
再來就是看最後您連至所屬的ISP時,在ISP的速度是否有設定對應正常,
這個部份就屬於台固的查修範圍了。