線路還可以 少有問題

只是客服很差~

之前線路有問題~打電話過去~跟小姐說沒訊號~因為燈號沒亮~請他們派人來修
結果小姐一直要我插上網卡 說要測試線路~我一直重覆告訴那個天兵 "沒訊號"
燈沒亮~ 天兵竟然回我說 ~ 燈沒亮 沒辦法測試
重點來了~說派人來修 ~如果是用戶電腦問題要收費~我也回她說知道
卻一直重覆說來要收費~這時我的口氣已經不爽了 叫她快派人來修

隔天工程人員來檢查~ 機房那壞掉~換另一個接孔就好了
雖然沒收費 但心情超不爽

決定退掉的因素是 這次台中市大淹水~
網路斷了2週還沒修好~ 氣到肚濫 ~ 直接退掉不用
雖然還剩下幾個月也不想再用~
現在用中華電信~還沒出問題
上次家人以為室話被工程人員裝光世代時弄壞~打電話報修
來了發現是換到另外的線路上(共四組線~原2組被換成另2組)
沒收費~態度也不錯~ 奇蒙子就是爽

明明是民營 ~ 客服竟然比半公營的還差 ~ 感覺就是用一堆名目收錢
客服大換血才會想再用 ~ 否則就是花錢買氣受

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資訊好像改了

有正式的 ip 或 固 i 嗎?

台北市瀋陽北路70號那棟大樓可以安裝嗎?

台北市瀋陽北路70號那棟大樓可以安裝嗎?
目前只有台中縣市有機會裝。

有正式的 ip 或 固 i 嗎?
目前只有企業用戶可以配發固定IP，

一般用戶都是配發四個浮動IP，或是DHCP方式配發的固定IP ＊ 1 + 3個浮動IP。

不太確定正式IP的定義，但拿來玩線上遊戲是沒問題的。

這星期回南部，到星期日下午回到住處，又發現不能上網了。
機車勒，每次都是假日才斷線，現在已經是第3次還是第4次了，我真是氣炸了。
想退掉還要跟我收1500的安裝費用，挖勒，那我這些斷線所造成的損失怎麼求償阿，我的室友是接網路設計CASE的，不能上網可能導致延誤交貨時間，損失誰負責。
結果打給客服，他又說這社區裡面都沒有人反映有無法上網的問題，意思就是只有我有問題，我沒事找事就對了啦。但是還他盧久了，終於願意配人過來看看，但是要明天。我忍住怒氣，請他今天一定要派人過來看，他才同意。大約過了2小時候，網路突然通了，電話響起，是工程師打給我的。他問我說可以上網了嗎?我說OK了，問他現在在哪裡，我想直接找他問個明白，他說在地下室的機房。我二話不說，拉著室友衝到地下室，直接找工程師"了解"。他說這是機房設備的問題(我猜跟之前一樣，是當機了)，她說會建議上頭來換新的設備。我心裡想還要建議喔，這是什麼爛公司，網路這麼爛居然不趕快換，那萬一建議沒過，那我豈不是要常常這一星期斷一次的折磨。另外，工程師你剛剛說這是機房設備的問題，那影響的應該是整棟社區的人，為何課服說只有我反應呢?結果工程師也說不出個所以然來。算了，我真的打算換HINET了，貴一點沒關係，至少不用受氣，但是我真的很不甘心這1500的裝機費(奇模子問題)，有誰知道我跟如何處理嗎?

。算了，我真的打算換HINET了，貴一點沒關係，至少不用受氣，但是我真的很不甘心這1500的裝機費(奇模子問題)，有誰知道我跟如何處理嗎?

這會不會太誇張了點,您這情況在大約3年前小地這邊的ISP業者一開始推出FTTX時也是常常三天二頭就小問題一堆,我也是一有問題就打電話去客服,但並沒有因為常打電話報修而被客服反嗆,而且還因為當月斷線較多而主動減免月租費.
現在倒是很久沒斷過線了.

台北市瀋陽北路70號那棟大樓可以安裝嗎?

目前只有台中縣市有機會裝。。



打錯了!應該是台中市瀋陽北路70號那棟大樓可以安裝嗎?

打錯了!應該是台中市瀋陽北路70號那棟大樓可以安裝嗎?
Sorry!
目前瀋陽北路只有『快樂童年』和『映象水蓮』可以供裝。