1, 蜘蛛網是誰?
蜘蛛網www.spider.com.cn是中國大陸最大最專業的報刊網絡發行的代理機構, 總部設在中國上海, 系上海張江文化科技創意產業基地入駐企業, 具有在internet網絡發行報刊的資格. 為上海萬豐文化傳撥有限公司旗下機構.
蜘蛛網目前代理訂閱全國近2000種報紙與9000多種雜誌, 數萬種圖書及音像至品.

2, 蜘蛛網為何推出海外訂閱業務?
蜘蛛網已於2007年6月開始為台灣, 美國, 加拿大, 澳大利亞, 歐洲等遞提供中文期刊訂閱服務.

3, 海外訂閱業務的目標對象是誰?
 居住在海外的個人
 國外圖書館, 學校, 研究所等文化教育機構
 與中國有經濟投資行為的經濟實體或者個人
 對中國經濟與文化感興趣的機構或人士

4, 我們如何開展業務?
蜘蛛網在世界各地陸續會有海外代理人. 代理人將為該地區客戶提供諮詢服務.
訂戶註冊為蜘蛛網的會員, 進入“國際用戶訂閱”頁面, 選擇您喜歡的報刊雜誌, 通過Paypal進行在線支付, 以美金結算. 若您不知道Paypal, 請參閱台灣相關網站: http://vbb.twftp.org/forumdisplay.php?f=47
蜘蛛網默認每月投遞一次, 對於一些周刊商品, 您也可以要求每半個月或每週投遞, 但是, 這樣做投遞費用會相應增加.
您可以隨時以電話或email的方式與蜘蛛網上海總部聯絡. 也可以與您當地的蜘蛛網代理人洽詢.

5, 產品品種與數量
針對海外市場, 蜘蛛網將提供的產品主要有: 報刊雜誌, 圖書, 音像製品.
目前品種達數萬種之多. 可以根據客戶的需求隨時進行增加, 若您需求的產品不在本網站目錄中, 請隨時發email告訴我們.

6, 訂購服務說明
A, 蜘蛛網提供的所有報刊雜誌, 圖書以及音像製品都是中國大陸的正規出版品. 絕對沒有版權的問題.
B, 訂單可以在投遞之前取消. 訂單一旦交由投遞, 則無法取消.
C, 為了保證您及時收到產品, 收件人地址一般不接受僅有信箱編號的地址. 收件人地址必須有街道名稱/號碼/等詳細的資料與收件人名稱以及聯絡電話, 以方便包裹投遞簽收. 若因收件人地址不詳所造成的投遞延遲或丟失, 蜘蛛網不承擔責任.
D, 用戶在本網站註冊時填寫的E-mail, 是您的ID. 我們在收到訂單後, 會向此E-mail發送訂單確認信函.
E, 有關訂閱與客戶服務方面的任何問題, 您可以透過電話, MSN, Email與我們聯絡. 我們會在24小時內答覆您.

7, 訂購流程
A, 到本網站www.spider.com.cn註冊成為會員
B, 選購商品
C, 添加入購物車
D, 轉到收銀台
E, 選擇配送方式
F, 填寫付款人信息
G, 選擇支付方式
H, 生成訂單
I, 進行支付
J, 支付成功, 訂單完成
K, 蜘蛛網寄出訂購確認單
L, 依據訂單從中國大陸直接出貨給訂單指定收件人
M, 投遞簽收單, 訂單完成

8, 關於配送
蜘蛛網目前依托中國郵政, UPS(優比速)等強大資源優勢, 基本上實現了全球範圍內的配送. 地區差異會引響投遞費用, 因此我們將全球分為五區:
A, 港澳台
B, 日本, 韓國
C, 亞洲其他國家或地區
D, 北美洲, 歐洲, 大洋洲
E, 南美洲, 非洲, 太平洋島嶼
具體內容請參考網站資訊www.spider.com.cn

9, 折扣優惠
我們根據訂單的金額給予一定的折扣優惠. 具體折扣如下(若有變動, 請依網站www.spider.com.cn規定的為準),
低於USD100, 無折扣
USD101~USD200, 5%
USD201~USD400, 8%
USD401~USD600, 12%
USD601~USD960, 20%
USD961~USD1800, 30%
USD1801~USD2400, 40%
USD2401以上, 50%