taiwan588
2008-05-24, 11:06 PM
我用中華電信的網路超過十年了.一路從撥接-->512K--> 2M-->8M.用了10多年的中華電信網路.到了今年2月份因為ADSL網速無法讓我滿意.於是轉向CABLE MODEM.
本來我以為從此和中華電信毫無瓜葛了.無奈這幾天收到中華電信用E-MAIL的催費通知..心中真是不爽.於是我打電話給客服.客服查了半天.終於給我一個答案.
他說...
我先前是用撥接的.後來升到ADSL.所以費用是撥接和ADSL一起算.而我2月份退的是ADSL.所以撥接還是存在.
天呀..我從撥接到ADSL不是辦"升速"嗎?難道我退了ADSL.不是和撥接一起退了嗎?照他這麼說.我是不是也該退512K 2m 8m...這些升速的動作都一起退.這才"符合"中華電信的講法?
客服也許知道理虧.所以跟我說會跟主管反應.要我這筆錢先不必繳.等待他回我消息.
如果其他人也有類似的情形的話.不要悶聲不響就去繳.一定要據理力爭.這樣才不會多花冤枉錢.
其實和我同樣情況的人一定很多.不要以為中華電信會將這情形寄到你家通知你.他都用E-MAIL通知(至少我是這樣.我並沒有收到郵局寄的信.而是用e-MAIL通知).等到你知道已經很多年了.他每個月都會把你撥接的基本費(應該是80~90元)加在你的名下.等你要辦中華電信的手機或市話時.他就一並跟你收取.越晚發現.繳得越多.這種老大心態的機關.其實早就應該讓它倒了.然後再浴火重生.這樣全民才有希望.
贊助商連結
本來我以為從此和中華電信毫無瓜葛了.無奈這幾天收到中華電信用E-MAIL的催費通知..心中真是不爽.於是我打電話給客服.客服查了半天.終於給我一個答案.
他說...
我先前是用撥接的.後來升到ADSL.所以費用是撥接和ADSL一起算.而我2月份退的是ADSL.所以撥接還是存在.
天呀..我從撥接到ADSL不是辦"升速"嗎?難道我退了ADSL.不是和撥接一起退了嗎?照他這麼說.我是不是也該退512K 2m 8m...這些升速的動作都一起退.這才"符合"中華電信的講法?
客服也許知道理虧.所以跟我說會跟主管反應.要我這筆錢先不必繳.等待他回我消息.
如果其他人也有類似的情形的話.不要悶聲不響就去繳.一定要據理力爭.這樣才不會多花冤枉錢.
其實和我同樣情況的人一定很多.不要以為中華電信會將這情形寄到你家通知你.他都用E-MAIL通知(至少我是這樣.我並沒有收到郵局寄的信.而是用e-MAIL通知).等到你知道已經很多年了.他每個月都會把你撥接的基本費(應該是80~90元)加在你的名下.等你要辦中華電信的手機或市話時.他就一並跟你收取.越晚發現.繳得越多.這種老大心態的機關.其實早就應該讓它倒了.然後再浴火重生.這樣全民才有希望.
贊助商連結