不知道怎麼樣 我的APOL ADSL 計時制已經掛了.... 6:28分
(connect the broardcast access server (BAS)
我確定Loop 端沒問題...可以打電話 跑modem...ADSL 燈也亮了
APOL ISP 對外也問題...我用同一個(account) 56k dialing上網.
亞太線上說他們的BAS 活的好好..
叫我打112

如果 bas 沒問題的確是中華DSLAM機房到APOL ISP 出問題了.. :(
中華ATM線路問題 .可不好檢查 而且這樣突然掛也很奇怪
我"聽話"就打電話去中華報修了..
我跟中華的112 講一下
以上是 6:40 的事情..

結果我後來再打了一通給APOL
問他們一句話.... 確定BAS 沒有問題?
服務人員這時改口 他們adsl 出了一點問題...
然後說已經可以工作了 ...

但是我又花了　15 mins 我還是不能用 ....

再打過去 客服這時說..
目前台北部份adsl 不能工作.....

我的感想是這樣的
優:
1.打客服電話很暢通..我剛剛那幾通 全部都是一打就通..
沒讓我等死....

如果是GIGA 東X ....我看大概會等到死...
2.有人反應出了問題　還懂得處理.客服與工程師
之間"傳話速度"還可以..還不會太扯

缺:
客服完全缺乏確認　Bas系統狀況
目前客服是有電腦可以查尋Account 連線狀況
但是自己的主機活得如何....

目前ISP 與線路分開...如何能夠迅速有效"知道狀況"
害我這樣跟中華報修...會把DEBUG 查線狀況搞複雜　：（
這種責任就....$
好啦　不過　或許這狀況會斷到明天早上 :(
我在post 時　...還沒修好

(沒什麼好生氣　一個月nt:300 通訊費　不要求太多了...
客服人員和值班工程師還是辛苦了)

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修好了...
好像不是isp 的問題.. :(
快昏頭了

那請問最後是誰的問題啊??(誰是兇手??)
因為我也有點想換APOL的ADSL..........可以跟我講更深入一點嗎???
還有......小弟我有一點問題想請教您...想用E-MAIL跟您談...不知可以嗎??有關ADSL.........
小弟的E-MAIL:[email protected]


麻煩您了!!!!

大概算了斷了三小時....我不是很確定狀況...
因為到底是誰有問題 我也不確定
我沒有再追究什麼了..
至少我還沒有不舒服 和不爽..

我附過比這高10倍的通訊費 (一個月的通訊費可買APOL 一年喔)
卻爛N倍的服務....掛了二天 混然不覺.