【討論】因機房搬遷,ADSL用戶應該要配合的事項有哪些?



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prozacist
2008-02-21, 07:56 PM
過年前,接到台固的通知,說我的ADSL線路因為中華電信的機房搬遷,所以要我填妥「ADSL租用/異動申請書」和「ADSL租用契約」簽章之後,附上雙證件的正反面影本寄回去客服中心。

由於詐騙集團很多,所以我還是打到台固客服,經過確認後,確有此事,才放心的把資料寄過去。

然後到了轉換日,有個中華電信的工程師,打電話過來,說要過來更改路由設定。由於沒有事先告知,所以臨時又請了假,請人代班,浪費了一點時間。

不曉得,是否還有其他的事情需要ADSL用戶配合的呢? ISP和中華電信都沒有事先告知整個流程,像這樣突然一通電話,就要客戶配合時間,要不然就要等到工程師有空另外排時間,這樣實在是令人很困擾。