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贊助商連結 vicchuang 2007-10-10, 05:47 PM 我是在6月左右升級成光特快→8M/512，由於我常駐大陸，家裡的寬頻對我最大的用處就是我可以透過寬頻，連接一台Sony Locationfree的Box，然後透過這個Box，我在大陸可以收視台灣節目，亦可隨台。升級用到9月中旬，都一直很順，沒有問題，就在9月27左右，突然發現完全無法收看；後來tracert家裡的IP，發現與之前的路由不一樣，雖然ISP說不至於會因為路由改變造成影響，但是現在事實就是發生沒法連接。請各位大大給予一些建議。 贊助商連結 marcio 2007-10-10, 10:16 PM TRACERT IP 是 台灣家裡的 ? LOCATION FREE 是用 DHCP 取得真實 IP , 還是在IP 分享器之下 ? vicchuang 2007-10-24, 02:11 PM TRACERT IP 是 台灣家裡的 ? LOCATION FREE 是用 DHCP 取得真實 IP , 還是在IP 分享器之下 ? 是啊！我從大陸tracert到台灣家裡的IP，且Location Free是在IP分享器底下，使用的是固定的虛擬IP；剛開始兩個月是正常的，就是到了9月下旬才開始有問題的 另有一個問題請教各位：我從大陸tracert 到台灣家裡的IP，再從大陸tracert到 ethome.com.tw兩個路由結果不一樣，家裡最終的節點是SeedNet，而ethome.com.tw的最終節點是Ebix，請問這是什麼原因，難道ethome.com.tw自己都不想走SeedNet路由嗎？ 2007/10/24我將這問題詢問大安文山客服：87911000，是一位巫主管接的，竟然沒好氣的回我沒這回事，我還將tracert的資料用mail過去，她們竟然就不回覆了，只說會持續幫我向上反應.................唉！ florida0313 2007-10-24, 03:33 PM :eye: 是啊！我從大陸tracert到台灣家裡的IP，且Location Free是在IP分享器底下，使用的是固定的虛擬IP；剛開始兩個月是正常的，就是到了9月下旬才開始有問題的 另有一個問題請教各位：我從大陸tracert 到台灣家裡的IP，再從大陸tracert到 ethome.com.tw兩個路由結果不一樣，家裡最終的節點是SeedNet，而ethome.com.tw的最終節點是Ebix，請問這是什麼原因，難道ethome.com.tw自己都不想走SeedNet路由嗎？ 2007/10/24我將這問題詢問大安文山客服：87911000，是一位巫主管接的，竟然沒好氣的回我沒這回事，我還將tracert的資料用mail過去，她們竟然就不回覆了，只說會持續幫我向上反應.................唉！ 陰森換了高層 客服的部分還是遠落後於他家業者 等麗冠完工我就要跳槽了 至少遇到問題時 不會受到這種鳥氣 florida0313 2007-10-24, 03:35 PM 是啊！我從大陸tracert到台灣家裡的IP，且Location Free是在IP分享器底下，使用的是固定的虛擬IP；剛開始兩個月是正常的，就是到了9月下旬才開始有問題的 另有一個問題請教各位：我從大陸tracert 到台灣家裡的IP，再從大陸tracert到 ethome.com.tw兩個路由結果不一樣，家裡最終的節點是SeedNet，而ethome.com.tw的最終節點是Ebix，請問這是什麼原因，難道ethome.com.tw自己都不想走SeedNet路由嗎？ 2007/10/24我將這問題詢問大安文山客服：87911000，是一位巫主管接的，竟然沒好氣的回我沒這回事，我還將tracert的資料用mail過去，她們竟然就不回覆了，只說會持續幫我向上反應.................唉！ 我寫信給新台北克服問seednet與台固之間的問題 聯回都不回 看來聯官槍都攬的打了 jiuming 2007-10-24, 04:21 PM :eye: 陰森換了高層 客服的部分還是遠落後於他家業者 等麗冠完工我就要跳槽了 至少遇到問題時 不會受到這種鳥氣 就看企業是重視哪一塊! 東森應該是重行銷吧! 個人認為,客服做的好,才會有好風評! 有好了風評,老客戶會幫忙拉客戶,也不會丟臉! 新客戶才會對產品有信心,也才敢使用! marcio 2007-10-24, 05:50 PM 我從大陸tracert到台灣家裡的IP，且Location Free是在IP分享器底下，使用的是固定的虛擬IP 既然是用IP分享器 ，請問有設定分享器上的PORT轉埠 給LOCATION FREE專用 ? 作為SERVER 位在IP 分享器的虛擬IP 之下，若無設定PORT 轉送，外界使用者如何能存取防火牆之下的資料 ? 先看一下說明書關於這方面的技術資料， 或是詢問 SONY 的技術客服 。 還有 一些不靈光的 IP 分享器，對這方面轉埠也有可能出槌 ，無解。 還有 雙 WAN 的頻寬負載平衡分享器也是對於 轉送通訊埠 不太靈光( 或是 需要更高深的技巧) florida0313 2007-10-24, 10:53 PM 就看企業是重視哪一塊! 東森應該是重行銷吧! 個人認為,客服做的好,才會有好風評! 有好了風評,老客戶會幫忙拉客戶,也不會丟臉! 新客戶才會對產品有信心,也才敢使用! 不是說挖來很強的專業經理人嗎 難道他也不重視客服的部分 chl323 2007-10-24, 11:19 PM 看附近有無同校朋友. 一起共用,錢一起分攤更划算. 我以前是這樣稿的,畢竟學生能省就省摟. jiuming 2007-10-24, 11:31 PM 不是說挖來很強的專業經理人嗎 難道他也不重視客服的部分 是專業經理人沒錯! 這點不否認!!! 但是............. 畢竟,日理萬機! 要處理的事太多了! 底下的人又不惹事,不想往上報! 就...............................這樣子了! 我今天是遇到好主管, 而我又是那種有事 ,就會往上報! 一報就是要所有主管都知道! 當然,主管的氣量也夠! 不然....................... 一般企業,有我這種職員, 越級報告,早被開除了!!! :D |
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