【問題】中華電信說我的室內線路不好,要怎麼量測呢?



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spooky_mulder
2007-08-07, 09:54 PM
不是大樓內部線路的問題
我那次第一次裝機...上傳就是跑不到全速..下載卻可以..這就很奇怪
明明是雙向20m/20m
然後請他調了兩次..他將樓下機房的線路再次重做+電信箱的線路重做就好了
並沒有動到我牆壁內的配線

第二次因為網路狂斷線報修
對方將我線路再次重新弄...上傳速度又整個下降..然後就說是我內部線路問題
結果我就回他之前我上傳下載速度都很正常,因為對方要下班了,所以也只好換回原來線路位置,速度又正常了.

然後因為斷線問題還沒修好
對方很懊惱的直接和我說是內部線路的問題,都來看了那麼多次,沒辦法
我就直接說,請您幫我把總公司那邊port換掉
果真,換掉port重新設定,我的斷線情況就沒了................

所以我的認知是,有時候他們連檢查都沒檢查
就會直接說,是你內部線路的問題

所以說,整件事並不是我牆壁內部線路不好
而是他們在配電箱裡面的線路並沒有用好=3=

沒錯,大樓的自備自維線路是從電信室機房開始算的,網上都算是住戶自己的責任,既然是電信箱的線路不好,那就自備自維的線路不好沒錯啊。

斷線 Port 有問題的確是機率比較大,但是下載不到上載可以,如果 SNR 或 衰減 上行數值不好,那麼的確是線路問題比較大。

從大樓的電信機房的配線架開始往樓上的線路都是大樓內部的自備自維線路,L2 Switch 設備出來到配線架的跳線也不會長到哪裡去,所以這一段會有問題的機率比較小。

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spooky_mulder
2007-08-07, 10:08 PM
恩...我是完全沒看到他們單獨測試走廊電信室到我房間這端的線路品質
就直接和我說是大樓線路問題,至少也要測試完把數據給我看Orz
結果沒想到只是他們線沒接的很完善

所以我的事件,無關內部線路.
而他們老是喜歡回答是內部線路問題來解決
又不提出證據
讓我很不爽Orz

基本上走廊樓梯間那個叫"電信箱",電信室一般都是有個房間的。

所以他們說的內部線路是只從電信機房開始算,一直到你家裡面的線路都算是內部線路。

有時候內部線路有沒有問題並不需要實際用儀器測,例如想線路再裝潢裡面無法解 T接(並聯),那麼不用儀器測也可以確定內部線路有問題。



走同條線路上下傳居然數據差異那麼大我就覺得很誇張
要就上傳下載都是1.9MB/hr就不會抱怨了


這的確是有可能的,不是走同一條線路就一定是上下傳同時受到影響。

我碰到實際案例找到原因後再告訴你。

spooky_mulder
2007-08-07, 10:11 PM
恩....該怎說,我會認為不管是速博或是hinet,很多維修人員會沒檢測就任意說是大樓本身線路的問題,我個人認為要說出這句話時,至少要先提出測試數據.

總機房改port
應該是改速博總機房........改完port後...再派人變更我樓下機房的線路位置
算是整個從他們公司的機房到我樓下的電信室機房全部都變更..........

如果是 FTTB + VDSL 的供裝方式,除非速博的光纖沒有進入你們大樓,否則 Port 就在你們的樓下電信機房。

dcage1
2007-08-07, 10:18 PM
我不知道該怎說
畢竟這不是我的專業=3=

我只知道他們一直在橋小小一段的電線......

就是那種配信箱裡面的插孔,他們拿條線插進去然後用工具卡榫住
他們只用那個而已..........
那一段小小的線路應該不是大樓本來就有的@@"
偏偏就是那一段調一調就好了=3=

所以,我的狀況是並沒有換到大樓的線路
只是單純換配線架上面的小線路...就差很多了Orz

就...總不會第一天來裝以後可以跑上下傳都2.5MB/hr
結果第二天要求維修斷線問題後變成上傳直直落......
這樣還和我說是大樓線路的問題的話...
那我第一天為何能跑到全速
為何一報修調整了機房線路反而跑不到全速?!

反正...我遇到的狀況就是
不管我是上下傳速度沒到
或是瘋狂的斷線....
他們也只是重新接那些跳線
然後沒成功就淡淡的說一句...大樓線路老舊
要不是我有提出疑問.....他們大概也就這樣閃人了
卻都沒有實際測試大樓線路的數據給我看Orz
而且偏偏不是大樓線路老舊,偏偏是線沒接好,不然就是總機房的問題......
我現在就解決了...而且也沒更換大樓本來自備的線路
所以我會認為,大樓線路老舊通常是官話........Orz
這是我個人實際案例,不代表全部............我碰到的就是這樣

dcage1
2007-08-07, 10:25 PM
如果是 FTTB + VDSL 的供裝方式,除非速博的光纖沒有進入你們大樓,否則 Port 就在你們的樓下電信機房。

我們大樓樓下有個房間是機房
放一台機櫃,上面有幾台合勤的機器,和一台上面貼了會傷眼睛請勿注視的設備
然後還有旁邊一個簡易的配線用的架子.....那邊應該是調整跳線的

不過我不知道耶,因為換port可能也要總公司端資料重新設定(我是這樣猜想啦)

wulala
2007-08-08, 12:00 AM
我們大樓樓下有個房間是機房
放一台機櫃,上面有幾台合勤的機器,和一台上面貼了會傷眼睛請勿注視的設備
然後還有旁邊一個簡易的配線用的架子.....那邊應該是調整跳線的

不過我不知道耶,因為換port可能也要總公司端資料重新設定(我是這樣猜想啦)

這就對了! 從電信室總配線盤到用戶家中這段都是大樓內線,
速博工程人員會調整不同的跳線, 就可能是想在大樓內線中間找出一對比較好的線給用戶使用.
一般而言, 大樓垂直配線平均一戶可以分配到2~4對不等的線路,
一般家庭通常只用一或兩對線, 所以電信公司可以在其中找出一對品質比較好的閒置線路跳給用戶來使用.
至於您提到換port, 應該是更換VDSL Switch(合勤機器)上的port, 換了port,
當然也得機房把用戶在ISP對應的VLAN設定參數一併更改才行.

勿注視那台是光纖收容箱, 可能是怕光纖裡的雷射光打到眼睛吧!

spooky_mulder
2007-08-08, 12:30 AM
我不知道該怎說
畢竟這不是我的專業=3=

我只知道他們一直在橋小小一段的電線......

就是那種配信箱裡面的插孔,他們拿條線插進去然後用工具卡榫住
他們只用那個而已..........
那一段小小的線路應該不是大樓本來就有的@@"
偏偏就是那一段調一調就好了=3=

所以,我的狀況是並沒有換到大樓的線路
只是單純換配線架上面的小線路...就差很多了Orz

就...總不會第一天來裝以後可以跑上下傳都2.5MB/hr
結果第二天要求維修斷線問題後變成上傳直直落......
這樣還和我說是大樓線路的問題的話...
那我第一天為何能跑到全速
為何一報修調整了機房線路反而跑不到全速?!

反正...我遇到的狀況就是
不管我是上下傳速度沒到
或是瘋狂的斷線....
他們也只是重新接那些跳線
然後沒成功就淡淡的說一句...大樓線路老舊
要不是我有提出疑問.....他們大概也就這樣閃人了
卻都沒有實際測試大樓線路的數據給我看Orz
而且偏偏不是大樓線路老舊,偏偏是線沒接好,不然就是總機房的問題......
我現在就解決了...而且也沒更換大樓本來自備的線路
所以我會認為,大樓線路老舊通常是官話........Orz
這是我個人實際案例,不代表全部............我碰到的就是這樣

1.如果你說的是你那一層樓的樓梯間電信箱,那麼卡上去的線就是通往你家裡面的屋內線。

2. 你說的"單純換配線架上面的小線路"是在你那一樓層還是電信機房的配線架?

3."就...總不會第一天來裝以後可以跑上下傳都2.5MB/hr
結果第二天要求維修斷線問題後變成上傳直直落......
這樣還和我說是大樓線路的問題的話...
那我第一天為何能跑到全速
為何一報修調整了機房線路反而跑不到全速?!

這是有可能的,複合型端子板老舊卡住線的能力下降,就會發生一開始都OK,隔天就掉速的狀況,通常這種情形我會用線徑較粗的跳接線接續原來的線,再將跳接線打上端子板,或是垂直纜從端子板拉出直接接續的方式。

線路的問題,接點通常是很難稿的。

另外,由於電流是走導體表面的,所以當銅線變黑時傳導能力就會變差,速度就會掉下來了。

還有碰過保安器出來的線,水只是積在外皮與內皮之間就會造成線路的障礙,把水清掉,障礙就不見了,神奇吧。

雖然只是一對銅線,有時候學問還是挺大的。

dcage1
2007-08-08, 02:27 AM
1.如果你說的是你那一層樓的樓梯間電信箱,那麼卡上去的線就是通往你家裡面的屋內線。

2. 你說的"單純換配線架上面的小線路"是在你那一樓層還是電信機房的配線架?

3."就...總不會第一天來裝以後可以跑上下傳都2.5MB/hr
結果第二天要求維修斷線問題後變成上傳直直落......
這樣還和我說是大樓線路的問題的話...
那我第一天為何能跑到全速
為何一報修調整了機房線路反而跑不到全速?!

這是有可能的,複合型端子板老舊卡住線的能力下降,就會發生一開始都OK,隔天就掉速的狀況,通常這種情形我會用線徑較粗的跳接線接續原來的線,再將跳接線打上端子板,或是垂直纜從端子板拉出直接接續的方式。

線路的問題,接點通常是很難稿的。

另外,由於電流是走導體表面的,所以當銅線變黑時傳導能力就會變差,速度就會掉下來了。

還有碰過保安器出來的線,水只是積在外皮與內皮之間就會造成線路的障礙,把水清掉,障礙就不見了,神奇吧。

雖然只是一對銅線,有時候學問還是挺大的。


看來您是施工人員嚕^^

第2個問題我記得他是地下室機房+我樓梯間的配線盒+我走廊的配線盒
全部都搞哩
(我記得當初和工作人員閒聊..他說他們新佈的線是直接有垂直佈上來..)
如果真的這樣的話..那樓梯間配線箱內連到地下室的線路應該是全新的...
連到我們走廊的線路就是舊的.............
不過因為我們這棟一樓有10幾間套房出租....其實好像很多端子沒被使用

其實沒關係啦,至少,修好了........不過本來我一直報修說alm燈號會常閃,他們居然都忘記要換port....結果讓我請了兩次架在家裏弄Orz

所以,以後有誰會連續閃紅燈的話,我會建議直接請工程人員把port給換了
省得要多跑好幾趟Orz

spooky_mulder
2007-08-08, 06:19 PM
看來您是施工人員嚕^^

第2個問題我記得他是地下室機房+我樓梯間的配線盒+我走廊的配線盒
全部都搞哩
(我記得當初和工作人員閒聊..他說他們新佈的線是直接有垂直佈上來..)
如果真的這樣的話..那樓梯間配線箱內連到地下室的線路應該是全新的...
連到我們走廊的線路就是舊的.............
不過因為我們這棟一樓有10幾間套房出租....其實好像很多端子沒被使用

其實沒關係啦,至少,修好了........不過本來我一直報修說alm燈號會常閃,他們居然都忘記要換port....結果讓我請了兩次架在家裏弄Orz

所以,以後有誰會連續閃紅燈的話,我會建議直接請工程人員把port給換了
省得要多跑好幾趟Orz

我是查修人員不是施工人員,查修人員是只查修不施工,施工人員只失工不查修的。

如果會閃紅燈,基本上我都會在電信室拿一台 VTU-R 測測看,在電視室不會閃紅燈,那就跟 Port 沒關係了,這是最基本的測試。

垂直纜的部份,目前我只有看過其它固網會另外佈線,中華基本上都是使用既有的垂直纜。

acion
2007-08-08, 08:22 PM
我是查修人員不是施工人員,查修人員是只查修不施工,施工人員只失工不查修的。

如果會閃紅燈,基本上我都會在電信室拿一台 VTU-R 測測看,在電視室不會閃紅燈,那就跟 Port 沒關係了,這是最基本的測試。

垂直纜的部份,目前我只有看過其它固網會另外佈線,中華基本上都是使用既有的垂直纜。
其實這些問題很簡單,從用戶家裡到電信室的線路都用合格線材換新,以後就用不著扯誰的問題啦