【抱怨】Hinet 客服啥時只會用 "人為破壞" 來嚇消費者啊...



贊助商連結


頁 : 1 [2]

rockjimmy
2007-06-18, 11:08 PM
>>>或許你沒有看合約.ATUR是屬於中華電信的財產.負責讓你上網使用.
>>>你自己進去設定.設定失敗卻又怪中華電信嚇你 ?這本來就算是人為破壞
我聽到!度爛到可能會故意插220V讓他燒壞!
而且是每週一台XD

贊助商連結


jerrychang
2007-06-20, 03:06 AM
220v不會壞-_- 變壓器100-240v-_-我的上面寫的

葉綠素
2007-06-20, 03:16 AM
補充一下,帳號密碼是HINET主動公開的
基本上沒人留意到,看官們請看這篇
http://service.hinet.net/2004/WLANuser_04.htm
步驟三是HINET自己提出,基本上他們客服也不曾留意到這塊
所以有時說到連進小烏龜的事他們也會跟你說一些怪東西吧。

showthe
2007-06-20, 03:28 PM
看來客服還是怕壞人~~XD

自己的權益要全力去爭取

wulala
2007-06-20, 04:32 PM
補充一下,帳號密碼是HINET主動公開的
基本上沒人留意到,看官們請看這篇
http://service.hinet.net/2004/WLANuser_04.htm
步驟三是HINET自己提出,基本上他們客服也不曾留意到這塊
所以有時說到連進小烏龜的事他們也會跟你說一些怪東西吧。

說明有提到:
( 由於國碁Alcatel AP T07AW為ATUR+AP之機型,WAN端設定僅開放ADSL
非固定制客戶可自行設定PPPoE Setting,其餘連線方式由中華電信人員安裝時
設妥)

所以除了這個之外, CHT並無授權可以自行更改設定.
可以連進小烏龜查詢連線資訊和更改設定是兩回事.

葉綠素
2007-06-20, 11:18 PM
不過查詢連線資訊是進入頁面的預設頁
所以就算你不查還是會看到呀@@
這不等於真有想設定AP的只要連入都不行了嗎@@

tom1212
2007-06-21, 09:35 AM
玩遊戲.請遵守遊戲規則...
有點離題了..
...........
還是等中華電信派員來換機子吧.以中華電信來說.換機比在那邊重設定還好處理
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
贊同

wulala
2007-06-21, 10:07 AM
不過查詢連線資訊是進入頁面的預設頁
所以就算你不查還是會看到呀@@
這不等於真有想設定AP的只要連入都不行了嗎@@

說明中不是有提到其他部分由中華電信人員在安裝時設定?
也就是有租用CHT的WLAN服務的, CHT會幫用戶開好AP....
所以像port mapping等進階設定並不在開放的設定項目裡.
看連線資訊不更改設定並不會對ATU-R的運作造成影響, 不是嗎?

其實我自己除了PPPoE外, 也對ATU-R裡的port mapping做了設定以利BT的運作,
但風險就得我自己承擔, 而不是玩掛了就推給CHT....

ys1987
2007-06-23, 12:59 AM
現在的社會好像是大聲就是有理
明明自己功力不夠愛裝會把東西弄壞了
但卻一點也不會不好意思還能怪別人恐嚇
有如此的客戶也就不要怪有什麼樣的ISP了
社會果然是一體的
呵呵

一堆的進階功能CHT沒說不給用
可以通知CHT的人員來幫你處理
希望不熟的人不要自己用以免破壞機器
有種自己改失敗了就不要在那邊抱怨別人如何如何
畢竟人家已經有先給你聲明了
你自己不會愛裝懂不是人為破壞是什麼
客服陳述事實還要被你說成恐嚇
簡直豈有此理

國家不是只靠政府就能運作的好也要靠民眾的素質
網路不是只靠CHT就會好也要使用者的配合
有什麼樣的人民就有什麼樣的政府
有什麼樣的使用者就有什麼樣的ISP
小心不要罵到自己

花葬
2007-06-24, 07:04 PM
你們真的很奇怪,我都道歉了,還想怎麼樣?跪下來對著我搞壞的 modem 拜拜嗎?

這就是知識的斷層,真正肯教我的,版上數得出來,您強?強在哪裡?我看不出來,裝 b 倒是一流