我剛安裝KAV6.0.0.303後卻無法上網 (撥接可以連通但開網頁都連不進)，移除後才恢復正常，於是我到官方網頁看到他們PO的解決辦法，但有個步驟一直無法做到，請大家幫幫我...

官方網頁說明：
http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/6.0alt/6-9alt.htm

開始-->執行-->cmd-->netsh-->按下Enter-->winsock-->按下Enter-->reset-->按下Enter，重新開機即可。

這步驟我到winsock那邊輸入後會出現訊息："找不到下列指令winsock："，然後就跳回netsh>了，重複輸入幾次都一樣，不知道怎麼辦......:|||:

接著我又下載WinsockXPFix.exe檔案，執行後重開機，還是一樣不能上網...
(我的OS是win2000)

結果現在是無防毒軟體狀態 = =
請問我該怎麼辦啊？:confused:

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補充一下...
我之前安裝的防毒軟體是KAV5.0.156個人版和NOD32
因為要安裝KAV6.0.0.303所以把他們都移除掉了...
另外電腦還有安裝Outpost Firewall防火牆...
不會是KAV6.0.0.303和Outpost Firewall相衝到吧???

PS. 之前同時安裝KAV5.0.156 + NOD32 + Outpost Firewall這3套....平安愉快的度過1年半....:)

有人可以Help me嗎??

安裝完防毒軟體之後 無法順利上網的問題 可以前往 Malware-Test Lab (http://www.malware-test.com) 參考其中討論區 知識庫內的

如何修復被惡意程式破壞的 Winsock 的作法



另外您也可以先移除 Outpost Firewall 試試看是否解決問題

Outpost Firewall！要關閉保護！