【問題】中華固3P ~4M/1M ~常斷線啊~快幫我啊~



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jacky941
2006-09-04, 07:25 PM
我也是覺得上傳不甚理想~~被他偷吃了好幾 KB~~
可是這有辦法自己利用軟硬體改善嗎~或是請中華機房人員調整
那這樣他會不會說~~你怎麼知道你上傳是969阿...???

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wulala
2006-09-04, 09:50 PM
中華電信並沒有偷吃您的頻寬, 而是您的線路品質不夠好,
有些通訊子頻道無法跑滿速, 所以就會有像您這樣速率少個幾十kbps(幾KB/s)的情況.
連線速率在機房都是設定上限, 然後讓數據機和機房的設備自動協調可以連線的速率的,
原理和過去的電話撥接有些類似.
既然您申請的是比較貴的固定制, 那就多多利用客服電話, 甚至把您從速據機設定頁截下來的數值圖附檔
寄給hinet客服信箱:
http://service.hinet.net/2004/ncsc/index.htm
讓他們轉給線路單位去改善吧!

ibmuser
2006-09-05, 12:29 AM
根據本人的經驗,這種跟電路有關的問題,直接到中華電信總公司網站抱怨挺有效的,因為他們總公司會去稽核回覆情形:
http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=Message&CatID=266

jacky941
2006-09-05, 10:52 AM
已經有寫信去他們的信箱了~接下來就是等待回覆了~~看看結果如何..
不然每個月也繳很多錢耶...>"<

另外附圖的數據~~怎麼判斷我的線路品質不好呢...由那裡判斷呢

Gary
2006-11-10, 09:11 AM
個人住的是新蓋的大樓,
申請4M/1M固三ADLS之後,
發現上傳的連線速度比發文者更糟,
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=Watermelons&b=24&f=o1313443728.jpg&p=10
使用的ATU-R是SPEED TOUCH 340。
之前有跟中華電信留言反應更換ATU-R事宜,
目前還在等消息。

wulala
2006-11-10, 11:26 AM
個人住的是新蓋的大樓,
申請4M/1M固三ADLS之後,
發現上傳的連線速度比發文者更糟,
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=Watermelons&b=24&f=o1313443728.jpg&p=10
使用的ATU-R是SPEED TOUCH 340。
之前有跟中華電信留言反應更換ATU-R事宜,
目前還在等消息。

因為您的連線速率根本就是小白龜的極限了...
會用4M/1M就是要它的上傳, 少了128K差很多的....
一定要換ATU-R, 那是權利!

Gary
2006-11-11, 11:38 AM
謝謝大家的幫忙提供可以反應意見的地方...
昨天跟中華電信回報之後...
今天早上就派一個類似組長級的人來換ATU-R了...
有趣的是他還蠻驚訝當初怎麼會用SPEED TOUCH 340的這台...
一直在強調回去後會再教育來裝機的員工...
態度不錯感覺很盡職...

更換ATU-R後的數據...
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=Watermelons&b=24&f=o1313443729.jpg&p=11