如何申訴?



贊助商連結


shadowsun
2001-08-16, 11:58 PM
大家好!
小弟我是在今年七月中才裝好ADSL MODEM的,那時工程人員和我們說:
裝機裝好了,還要一段時間才能用,所以我們只好在施工單上簽名了,
一但簽名就是開始要繳錢了,不過沒關係,他說只要幾天就可以用了,所以
吃點小虧就當算了,不過沒想到可以連線時,路徑卻指向HINET的SERVER,因為
我是申請GIGA的ADSL,PORT卻指向HINET,這個反應我向中華電信反應了好了,
終於在一個月之後設定好!可以用GIGA了!但是時常會找不到SERVER!每次一找不到
SERVER就要打電話給機房,跟他說我家的ADSL的SERVER跑掉了!要他幫我重設!
這種動作,作了不知幾次了,老是這樣!問題也反應了!結果都是沒回應!
暫且不說這個,可惡的是,我ADSL MODEM裝好後!一直都不能使用!
直到裝機後一個月,才能上網!而中華電信卻和我說一樣要付這個月的電路月租費,
有沒有搞錯呀,問題都在於你們中華電信,居然還敢叫我們付那一個月完全沒有用ADSL的電路費,
聽了真是生氣,他說我沒有打電話給112障礙台,報說我們家的ADSL有問題,
所以他們沒有紀錄,什麼嗎?
原本裝好ADSL MODEM時,就要能上網了!結果中華電信的工程人員,自己和我們說
要過一陣子的,我們想讓工程人員方便,所以才簽下施工完成單的,沒想到
居然搞到這樣,我還要無故的多花那一個月的電路月租費!
請問這種情形要去那申訴比較有用丫!感謝大家哦!